Topics gestart door Mouchke1

7 Topics

M
Mouchke1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Track and trace

Ref: R4WEBSHOP002609810 Link is niet actief. Kan iemand me zeggen hoe de bestelling ervoor staat?

0
M
5 jaar geleden
M
Mouchke1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Belbundel overschreden

Kijk net naar men verbruik en zie dat men belbundel is overschreden. Dit klopt niet. Bel amper. Heb enkel met de klantendienst gebeld voor mijn factuur maar krijg nergens antwoord via support. Op de klantendienst kreeg ik te horen dat men vraag in behandeling is. Wacht al 2 dagen naar een antwoord. Is dit nu echt zo moeilijk om iets te laten weten.

1
W
5 jaar geleden
M
Mouchke1Rising star
geplaatst in Archieven 2018

Promo smartphones ref: 36598880

Zoals ik hier al kon lezen ben ik niet de enige met dit probleem. Op 22/11/2018 bestelling geplaatst maar wacht nog steeds op de levering van de smartphone. De link naar track en trace werkt ook niet! Enig idee wanneer goederen geleverd worden?

16
H
5 jaar geleden
M
Mouchke1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Promo smartphone

Zie conversatie, graag antwoord.

1
W
5 jaar geleden
M
Mouchke1Rising star
geplaatst in Archieven 2018

Premiumpunten inruilen ref: 3660791

Sinds geruime tijd probeer ik bijna dagelijks mijn punten in te ruilen die op het einde van dit jaar vervallen. Helaas krijg ik steeds de melding dat de brochure onbeschikbaar is wegens technische problemen. Wanneer worden die problemen opgelost?

1
W
5 jaar geleden
M
Mouchke1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Wijziging bundels

Sinds anderhalve maand wou ik het abonnement van sportkanaal en series pass stopzetten. Dacht dat dit meteen ging doorgevoerd worden. Tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd! Zal op men vlg aanrekening staan. Kan ondertussen niks van wijzigingen aanbrengen in my Proximus omdat mijn aanvraag nog steeds in behandeling is. Dit kan toch niet! Wanneer gaat die aanvraag eindelijk behandeld worden? Eigenlijk is het geen aanvraag dat ik doe. Ik wil gewoon de stopzetting van die bundels.

0
M
5 jaar geleden
M
Mouchke1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Inruilen premiumpunten

Zie bij conversatie

0
M
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden