Topics gestart door Cyrixke

11 Topics

C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Beeldkwaliteit v7

Even een vraagje voor zij die kunnen vergelijken. Ik heb gisteren mijn nieuwe v7-android box ontvangen en onmiddellijk aangesloten aan mijn LG CX 55. Zelfde poort, zelfde hdmi kabel. Wat me meteen opvalt is dat de beeldkwaliteit behoorlijk lager lijkt dan van mijn andere box (v5). Zijn er ergens instellingen aan de tv of de box die ik over het hoofd zie? HDR wordt doorgegeven, resolutie box staat op auto (reeds een paar andere resoluties geprobeerd maar geen verbetering te merken).Het lijkt me toch dat een 4K-decoder schitterend beeld zou moeten geven op dergelijke high-end televisie, maar op dit moment lijkt me dat heel pover.

72
Martin
1 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

wifi bridge werkt niet meer

Wij hebben twee wifi bridges staan, één voor de tv beneden en een voor de tv boven. Sinds gisteren werkt deze boven niet meer. Enkel het groene power lichtje brandt nog. Sterker uitgetrokken, bridge gereset, bbox3 gereset, werkt allemaal niet. Enkel het power lampje blijft branden, de rest geeft geen krimp. De wps knop duurt dus ook niks. Enig idee wat er mee kan schelen en of ik een nieuwe kan krijgen?

44
Michael V
2 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wifi problemen met V7 decoder

Sinds we een tweetal weken geleden de nieuwe V7-decoders geïnstalleerd hebben, valt onze internetverbinding regelmatig weg. Eravring heeft intussen geleerd dat dit gebeurt wanneer we de decoder aanzetten. Dan hebben we daar eerst the usual p130-meldingen, kan dit programma niet afspelen, … tot er tenslotte staat ‘geen internetverbinding’. En inderdaad, ook onze andere toestellen hebben dan geen internet meer. Het enige die dan helpt is de modem herstarten. Als thuiswerker is dit uiteraard verschrikkelijk vervelend. Wordt hieraan gewerkt?NB: de decoders zijn verbonden met de wifi-tv-boxen, dus niet rechtstreeks met de modem. Dit is bij ons niet mogelijk (en zou ook geen probleem mogen zijn gezien die decoders al volledig gecommercialiseerd worden). 

6
C
3 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Domiciliëring wijzigen

Beste, reeds drie maanden probeer ik voor mijn tante de bankrekening voor de domiciliering te wijzigen. Haar man is gestorven en het oude rekeningnummer is geblokkeerd.Het nmmer is inderdaad gewijzigd, dat zien we op de pagina aanrekeningen-instellingen. Daar staat ook duidelijk ‘je betaalt via domiciliering’. Op de factuurpagina blijven de facturen echter hopeloos op ‘te betalen’ staan met een knop om manueel te betalen. Dus de domiciliering gebeurt niet. Reeds drie maand  heb ik hiervoor gebeld en telkens zou het in orde komen, maar dat gebeurt niet waardoor  de openstaande facturen telkens dreigen te vervallen. Het gaat om klantennummer 602682***. Dit mag nu eindelijk eens in orde komen.

5
AntonellaD
3 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Bizz mobile S toevoegen aan pack

Ik wil een Bizz mobile S abonnement toevoegen aan mijn pack. Op de productpagina staat deze - net als de reguliere mobilus s - reeds weken geafficheerd aan een promo prijs van 1€ voor de eerste zes maanden. Als ik deze echter toevoeg aan mijn pack, wordt dat 10€ voor de eerste zes maand, als standalone echter. Ik heb dus recht op de versie aan 1€ gezien ik reeds een pack heb. Hoe lossen we dit op?

6
AntonellaD
4 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Netflix framerate

Even polsen of dit bij andere gebruikers ook zo opvalt: bij het afspelen van netflix lijkt er telkens een frame per seconde overgeslagen te worden (24fps vs 25fps?). Valt vooral op bij shots met bvb achtervolgingen, camerabewegingen over een landschap, ... Niet zo extreem storend maar toch opvallend. Kan ook zijn dat het bij eender welk programma is, daar heb ik nog zo goed niet op gelet.

1
Martin
4 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Bonusfilm Minimus

Vandaag reclamemail gekregen dat er weer een paar mooie bonusfilms staan bij je tuttimus, familus en minimus abonnement zitten, oa Niet Schieten. In de shop staat die echter nog steeds 3,99 geprijsd. Hoe kan je die als bonusfilm bekijken?

13
C
4 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Wi-fi bridges doen niks meer

We hadden dit weekend problemen met het 2.4 netwerk voor internet bij ons waardoor we enkel internettoegang hadden met het 5-netwerk. Bij nazicht in de modem heb ik dit kunnen oplossen door de nieuwe 'wave' functie aan te zetten, zodat onze toestellen nu plots toch weer op het 2.4 netwerk werken. Echter reageren onze twee bridges niet meer waardoor we nu dus zonder tv zitten. Enkel het power-lampje brandt, de rest doet noppes. We hebben al alles proberen her op te starten (modem, bridges, decoder) maar niks helpt. Iemand een idee?

3
Martin
5 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Modem wachtwoord

Hoe geraak ik aan het wachtwoord om in te loggen in de module voor mijn modem? Die hangt nergens aan mijn modem, noch aan de doos. Ik heb die dus niet in mijn bezit.

6
C
5 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Geen toegang tot proximus tv

Ik krijg nergens toegang tot proximus tv, noch via desktop, noch via de tv app. Op desktop krijg ik de foutmelding dat ik er niet op geabonneerd ben en dit moet aanpassen op myproximus. Daar krijg ik volgende te zien: TV Abonnement Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Neem contact met ons op Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadple

6
HadewychT
5 jaar geleden
C
CyrixkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Problemen met aansluiting, factuur, ...

Goed, even hier maar iets plaatsen gezien er intussen talloze dossiernummers geopend zijn, de vervaldatum van mijn verkeerde factuur intussen gepasseerd is en ik precies geen gehoor meer krijg. Op 27 september heb ik ingetekend voor een minimus-pakket aan een promoprijs van 41,95 voor 4 maanden, inclusief netflix. Daar heb ik een bevestiging van, maar daar staan de precieze voordelen niet op. Soit, wel bewijs dat ik het dan aangevraagd heb. Op 8 oktober zijn ze TV en internet komen aansluiten, maar waren er nog steeds problemen met de gsm overdracht van mobile vikings. Daarover intussen al een hoop telefoons en mails gedaan, maar dat zou zeker in orde komen. Tot mijn grote verbazing bedroeg mijn eerste factuur geen 41,95 maar 159 euro, aansluitingskosten en een wifi bridge (die ik niet gevraagd had) inbegrepen. De wifi bridge zou zeker gratis zijn volgens de installateur, dat zou geen probleem zijn (anders moest ik die niet hebben en mocht hij de kabel doorleggen tot aan de tv). Goed,

1
W
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden