Topics gestart door nooit-volledig-klant

2 Topics

N
nooit-volledig-klantApprentice
geplaatst in Archieven 2018

10tallen telefoontjes, geen oplossingen. Proximus: groot bedrijf, of bedrijf in kinderschoentjes?

Beste Proximus Na een tijdje twijfelen hebben we besloten de overstap te maken van Telenet, naar Proximus. Na veel twijfelen, want ooit ben ik enorm bedrogen (lees eigenlijk belogen) door 1 van jullie verkopers. Maar nu, dit is 10jaar geleden. Na 10jaar telenet, de rekening gemaakt, en proximus komt een goeie 20EUR goedkoper uit per maand. Dus, we gaan de overstap maken naar proximus. Dit voor onze 2 gsm’s, de vaste lijn, televisie (inclusief Netflix) en internet. Men zou denken, dat wij niet de eersten zijn die deze overstap maken, dus dat dit vlotjes zou moeten verlopen.. Echter: 1: Dag 1: zoals ons was gezegd, na een aantal uren zou het bereik van telenet wegvallen. Op dat moment moesten we de proximus sim-kaarten plaatsen, en zou de overschakeling in orde zijn. Na een aantal uurtjes dan toch maar eens een telefoontje naar jullie diensten. De automatische vrouw vraagt het betreffende telefoonnummer in te geven.. na talloze pogingen telkens te horen ‘nummer is niet gekend

13
Martin
5 jaar geleden
N
nooit-volledig-klantApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Proximus, een bedrijf, of onderneming in kinderschoentjes?

Ik heb dit ook in de rubriek facturen gepost, maar misschien beter hier? Beste Proximus Na een tijdje twijfelen hebben we besloten de overstap te maken van Telenet, naar Proximus. Na veel twijfelen, want ooit ben ik enorm bedrogen (lees eigenlijk belogen) door 1 van jullie verkopers. Maar nu, dit is 10jaar geleden. Na 10jaar telenet, de rekening gemaakt, en proximus komt een goeie 20EUR goedkoper uit per maand. Dus, we gaan de overstap maken naar proximus. Dit voor onze 2 gsm’s, de vaste lijn, televisie (inclusief Netflix) en internet. Men zou denken, dat wij niet de eersten zijn die deze overstap maken, dus dat dit vlotjes zou moeten verlopen.. Echter: 1: Dag 1: zoals ons was gezegd, na een aantal uren zou het bereik van telenet wegvallen. Op dat moment moesten we de proximus sim-kaarten plaatsen, en zou de overschakeling in orde zijn. Na een aantal uurtjes dan toch maar eens een telefoontje naar jullie diensten. De automatische vrouw vraagt het betreffende telefoonnum

0
N
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden