Topics gestart door DVM

3 Topics

D
DVMApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Problemen om klant te worden en de bestelde goederen thuis geleverd te krijgen!

WACHTEN AL VAN 26 JULI 2018. Beloven dat alles verzonden is of word maar steeds zijn het leugens! Uiteindelijk word er niets geleverd! Oorzaak niemand die het daar weet bij jullie! Alles is betaald maar toch geraakt het daar bij jullie niet buiten! Doe alstublieft die deur daar eens open zodat het buiten geraakt! Jullie uitleg op de site is wel goed!!! Lees maar het is om te lachen als een nieuwe klant moet wachten sinds 26 juli 2018. Levering: gratis, snel en flexibel Gratis levering voor alle producten die je online bestelt op de website (uitgezonderd accessoires). Gratis levering van je bestelling via de gekozen leveringsmethode (thuisbezorging, afhaalpunt of pakjesautomaat) afhankelijk van je online bestelde product. Levering mogelijk vanaf de volgende dag, afhankelijk van de beschikbare voorraad van het bestelde product.

2
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + abonnement

Op 26 juli online twee aanvragen gedaan om nieuwe klant te worden. De tweede aanvraag was na een paar dagen in orde. De eerste aanvraag nog steeds niet in orde! Eerst problemen bij Proximus die het abonnement niet in orde kreeg door een dienst Collection van Proximus. Uiteindelijk toch aan een klantnummer geraakt na meer dan een week en de bestelling van het abonnement en GSM kon verder gezet worden. Betaling uitgevoerd van het GSM toestel en er werd beloofd dat deze op 9 augustus geleverd zou worden samen met een nieuwe simkaart. Bestelling gevolgd op My Proximus en daar bleef steeds bij bestellingen staan dat "bestelling wordt voorbereid". Terug na enkel dagen contact opgenomen met Proximus en daar werd steeds bevestigd alsook via Messenger dat bestelling geleverd ging worden op 9 augustus. Zelfs een brief gekregen bevestiging van aanvraag waar als ook de lever datum op staat 9 augustus. Dus niks geleverd vandaag en net terug contact opgenomen met Proximus. Krijg nu als antwoord dat

9
D
5 jaar geleden
D
DVMApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Problemen om klant te worden en levering!

Op 26 juli online twee aanvragen gedaan om nieuwe klant te worden. De tweede aanvraag was na een paar dagen in orde. De eerste aanvraag nog steeds niet in orde! Eerst problemen bij Proximus die het abonnement niet in orde kreeg door een dienst Collection van Proximus. Uiteindelijk toch aan een klantnummer geraakt na meer dan een week en de bestelling van het abonnement en GSM kon verder gezet worden. Betaling uitgevoerd van het GSM toestel en er werd beloofd dat deze op 9 augustus geleverd zou worden samen met een nieuwe simkaart. Bestelling gevolgd op My Proximus en daar bleef steeds bij bestellingen staan dat "bestelling wordt voorbereid". Terug na enkel dagen contact opgenomen met Proximus en daar werd steeds bevestigd alsook via Messenger dat bestelling geleverd ging worden op 9 augustus. Zelfs een brief gekregen bevestiging van aanvraag waar als ook de lever datum op staat 9 augustus. Dus niks geleverd vandaag en net terug contact opgenomen met Proximus. Krijg nu als antwoord dat

2
D
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden