Topics gestart door Lydia2

2 Topics

L
Lydia2Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Beschikbaarheid Proximus TV

Beste Enkele dagen geleden is in mijn straat iemand aangesloten op Proximus TV. Ik weet dat dat in het verleden niet beschikbaar was bij ons. De techniekers zeiden mij dat dat nu ook voor mij beschikbaar is doordat er recent een aanpassing is gebeurd aan een kast die aan het begin van onze straat staat. Voor het aan te vragen moest ik gewoon contact opnemen met jullie klantendienst. Ik heb daarnet gebeld, maar zij vertelden mij dat het niet beschikbaar is voor mij. Ze hebben mij doorverbonden naar de technische dienst, en ook daar vertelden ze mij dat het niet beschikbaar was. Zou het kunnen dat die wijziging recent nog maar is gebeurd en dus nog niet in jullie systemen is verwerkt? Hoe kan ik bij nu wel een aansluiting krijgen op Proximus TV (volgens die techniekers die deze week bij een nieuwbouw in mijn straat bezig waren is het wel mogelijk)? Alvast dank voor uw reactie.

33
S
3 jaar geleden
L
Lydia2Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Aansluiting Proximus TV

Beste Ik heb onlangs contact gehad met de klantendienst hieromtrent, maar zij meldden mij dat ze geen zicht hebben op de timing omtrent mijn benodigdheden en raadden mij aan om de vraag op dit forum te stellen. Mijn klantnummer is 1209346. Ik heb momenteel alleen vaste telefoon en internet van Proximus. TV kijk ik nog via de ouderwetse kabel. Ik zou graag Proximus TV hebben, maar in mijn straat liggen daarvoor niet de nodige kabels. Komt dat ooit wel in mijn straat? Zo ja, wanneer? Alvast dank voor uw reactie.

5
M_016
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden