Topics gestart door erikdw

3 Topics

E
erikdwApprentice
gevraagd in Internet

BBox 3V+ herstart spontaan

Sinds enkele weken herstart mijn BBox 3V+ zich regelmatig spontaan, waardoor ik enkele minuten zonder internet en televisie val. Dit gebeurt op schijnbaar willekeurige momenten doorheen de dag; midden in een conference call, tijdens tv kijken, … Buiten dit spontaan herstarten werkt alles naar behoren: goede ping, normale snelheid. Ik heb geen recente aanpassingen gemaakt aan mijn netwerk-infrastructuur of -configuratie, dus er is voor mij geen duidelijke oorzaak. Aangezien er geen logbestanden beschikbaar zijn op de BBox (althans voor klanten), zit ik vast. Heeft iemand een idee waaraan dit kan liggen? Een soft -of hardware-probleem?  

117
F
2 jaar geleden
E
erikdwApprentice
gevraagd in Archieven 2018

TV decoder loopt vast / verliest verbinding

Mijn TV decoder verliest meerdere keren per dag de verbinding. Het beeld bevriest, de klank valt weg en de decoder reageert zeer traag of niet op de afstandsbediening. Als ik de decoder dan standby en weer aan zet, klaagt deze dat er geen signaal is. Het probleem is onmiddellijk opgelost als ik de decoder herstart (met de knop op de achterzijde). Internet en telefoon blijven de hele tijd gewoon werken en buiten dit vastlopen werkt tv ook zonder storingen. De decoder is via een UTP kabel met de modem verbonden. Een lijntest geeft aan dat er geen problemen zijn. Is er mogelijk een defect aan mijn decoder of kan het volgens jullie toch nog ergens anders aan liggen?

12
T
5 jaar geleden
E
erikdwApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Tv kijken via proximustv.be werkt niet omwille van "abonnement"

De website proximustv.be klaagt dat ik niet geabonneerd ben op Proximus TV, hoewel dit wel degelijk het geval is. Ik krijg volgende fout: - Om toegang te krijgen tot deze optie, moet u erop geabonneerd zijn. U kan dit verifiëren in uw myproximus account.

1
Charlotte.D
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden