Topics gestart door Yoika

5 Topics

Y
YoikaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Decoder v5

Hallo... Vorig weekend ging onze decorder plots niet meer aan. Alle lichtjes flikkerden. Woensdag gebeld en hebben hem gewisseld. Vandaag heb ik hem ontvangen. Nu wil ik hem istalleren en blijft op software laden hangen. En het lichtje van hd flikkerd steeds. Wat is het probleem en wat kan ik doen? Iemand die me snel kan helpen aub. Want is nu al een week stuk. ? Danku

2
Y
5 jaar geleden
Y
YoikaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Dringende inlichting tv

Beste... Morgen komen ze installeren voor proximus tv. Ik heb immers maar 1digicorder besteld. Graag had ik toch nog 1 gehad voor boven + draadloze oplossing (die ik moet aankopen). Ik wist toen nog niet dat ik geen kabeldistributie meer ging hebben. Maar wil graag nog tv voor boven. Mijn vraag nu. Mag ik morgen gewoon een extra vragen aan de technieker. Of moet ik dit eerst aanvragen zodat technieker morgen al weet dat er een extra moet?? Dank u bij voorbaat Vriendelijke groeten yoika

2
Y
6 jaar geleden
Y
YoikaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Hoofdmenu

Mijn ouders hebben van vorige woensdag proximustv. Ze hebben in totaal 3decorders. Gisteren raakte we bij de ene decorder in de living niet meer in het hoofdmenu. En konden we geen film selecteren bij m&s pass om te bekijken. Bij de andere twee lukte dit wel. Weet iemand wat het probleem eventueel kan zijn en hoe we dit kunnen oplossen? De tv in de living wordt namelijk het meeste gebruikt!

7
Martin
6 jaar geleden
Y
YoikaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Dispatching?

Ben het bellen beu... Al verschillende keren gebeld, Gechat. Van de 15 pogingen hebben me er 4gezegt dat dispatching me zou opbellen! Dit al van vorige week woensdag! Nog steeds niemand hoort. Morgen zou er iemand langskomen maar dat kunnen ze nog niet met zekerheid bevestigen. Ik heb vorige week al me tijd verdaan met heel de namiddag op hen te zitten wachten. Morgen nogmaals? Hopelijk zie ik morgen iemand zoals nogmaal beloofd. ?

4
Y
6 jaar geleden
Y
YoikaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Installatie nog steeds niet gedaan

Hallo... Eergisteren ging er iemand langskomen om proximus tv en internet te installeren. Niemand gezien... Daarvoor heel de namiddag thuis gebleven. Eergisteren gebeld naar klantendienst na 3x me verhaal nog geen oplossing. Gisteren nog eens gebeld. Iemand aan de lijn gehad die me niet kon helpen. Dispachting ging me gisteren terug opbellen. Nog steeds niemand gehoord. Ik zou graag hebben dat dit zo snel mogelijk opgelost geraakt. Ben het beetje om steeds te moeten bellen en 20min aan de telefoon te wachten. Heb contract van 21/02 en bijna maand verder en nog steeds niet geinstalleerd. Als het niet snel opgelost kan geraken... Weet ik niet of ik het nog zie zitten. Hopelijk langs deze weg eindelijk een oplossing!?

4
Y
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden