Topics gestart door IINE

2 Topics

I
IINENewbie
gevraagd in Archieven 2019

Bizz switch werkt al 9 maanden niet

Korte versie: Als zelfstandige sloot ik een Bizz All-in Abonnement bij proximus af in november 2018. Jullie pakken hierbij uit met een abonnement met internet/telefonie/gsm waarbij gebruik kan gemaakt worden van de bizz switch functie (uitbellen met vaste lijn via smartphone) en je alles kan beheren via My proximus. Als zelfstandig dierenarts is dit handig, klanten zien je vaste lijnnummer steeds, ook wanneer je belt met je smartphone. Dit is een van de redenen waarom ik met jullie in zee ging. Om het overzicht te maken: -Sinds november: My proximus app werkte niet. Ik kan dus ook geen gebruik maken van de onedrive met 1 T geheugen. Doorschakelen naar andere nummer kan niet terug afgezet worden. Ze kregen het niet opgelost. Het telefonisch melden van gemiste oproepen kan niet afgezet worden. Sinds begin juli: Er werd gesleuteld aan de instellingen en het ging van kwaad naar erger: -Ik ben al gedurende een maand slecht tot niet bereikbaar. Mensen krijgen tuutsignaal te hor

2
SamuelD
4 jaar geleden
I
IINENewbie
gevraagd in Archieven 2018

Overschakelen naar tv / internet

Ik wil overschakelen van Familus naar enkel tv en internet, en dus geen vaste lijn meer. Ik kan dit niet zelf aanpassen gezien dit niet te vinden is onder ' mijn producten'. Telefonisch 3 maal proberen contacteren maar na menig maal nummertjes toetsen de boodschap ' wij kunnen u niet verder helpen, bel later opnieuw' 😑

1
KoenN
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden