Topics gestart door compostmeester

2 Topics

C
compostmeesterRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Zeer grote problemen met uitgaande gesprekken en met de inkomende gesprekken

Geachte,Sinds een drietal maanden heb ik een nieuwe smartphone huawei P smart 2020 gekocht in de Proximusschop te Mechelen, aanvankelijk werkte mijn smartphone naar behoren, maar na ongeveer een maand begon de elende, als ik verbinding wil maken met een contactpersoon met een vaste lijn loopt het al mis, ofwel word de verbinding afgebroken na ongeveer 1 minuut en dien ik terug in te bellen en dit soms tot driemaal toe, als ik geluk heb gebraak ik binnen maar dan word het gesprek afgebroken, terug bellen kan een oplossing zijn, maar soms haalt het niets uit, de verbinding word afgebroken, soms lukt het bellen naar gsm’s zeer goed zonder de verbinding te verbreken, maar vaak luky dit ook niet. Ik ben met het toestel al verschillende malen in de schop te Mechelen terug geweest en het probleem raakt maar niet opgelost, ook al verschillende malen naar de storingsdienst gebeld, maar hier ook geen oplossing, de simkaart werd al vervangen, hellaas zonder resultaat, er is ook en technieker lang

20
DaisyS
3 jaar geleden
C
compostmeesterRising star
gevraagd in Archieven 2018

Verschillende maanden grote problemen met de cloud

Vroeger kon ik de cloud zonder problemen herinstalleren na een crash,nu ben ik al verschillende malen de cloud terug te installeren op mijn pc en laptop, echter zonder resultaat, ik krijg altijd de melding Er heeft zich een fout voorgedaan bij de creatie van uw Cloud-account. Probeer het later nog eens. Ik heb al contact gehad met de technische dienst, gevraagd in een winkel en op aanraden van de storingsdienst een mailtje met de problemen die ik hierboven beschreef verzonden naar de diensten van de cloud, echter zonder enig resultaat of antwoord. Het is zeker al een half jaar geleden dat ik een mailtje verstuurd had.Mijn vraag is: Kan iemand mij dringend helpen om dit probleem op te lossen zodat ik de cloud terug kan plaatsen (ik vermoed dat er nog data in de cloud staat) Hartelijk dank.

4
Charlotte.D
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden