Topics gestart door RMO1

24 Topics

RMO1
RMO1Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

Mijn persoonlijk adres !!

Geachten,Ik ontving vandaag (30/08/23) een brief van Proximus via een persoon van onze “Syndic”.Wat blijkt nu, dat deze brief verstuurd werd op 18 april 2023 !!Bij nazicht, bleek dat de verzender Proximus, mijn adres niet volledig heeft genoteerd en het appartemenstnummer niet meedeelde.Ik probeerde via e-mail, de klantendienst te bereiken, doch dat is wat anders !!!!Die ontvangen volgens mij liefts geen e-mail, gezien de weg we moeten afleggen, om op eendood eind te belanden, met items, die niet tot dit onderwerp behoren. Daarom vraag ik,  via deze weg, mijn adres op een gepaste wijze wijze te willen aanvullen met het appartementnummer, om voorgaande situaties te vermijden.Mijn klantnummer:  2385***Toevoeging busnummer na mijn straatnummer:   BUS 0103 (nul één nul drie).Hopelijk sturen jullie dit door naar de bevoegde dienst, die deze correctie aanpast.Alvast bedankt bij voorbaat.Uw lid.

3
RMO
7 maanden geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Aan de slag op het forum

Router en modem - wat is het verschil.

Geachten,Bij aankoop van een sterke wifi-xtraboost, spreekt men van een verbinding te maken tussen dezebooster en de router !!Doch ik heb enkel een modem B Box 3 van Proximus.Heb ik wel een router ??Hoe ga ik dan te werk ?Graag een seintje a.u.b.Roland.

7
DaisyS
1 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Tips & tricks

Proximus Wi-Fi Boosters.

Geachten,De meest voorkomende Proximus Wi-Fi Booster (met de lichtjes bovenaan) heeft achteraaneen schuifknop met 2 mogelijke posities, hetzij “Station” en “Repeat”.Wat is nu eigenlijk het verschil tussen de 2 mogelijkheden in het gebruik ??Graag een seintje a.u.b.Groetjes.Roland.

4
M_016
1 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Booster - Rood lampje blijft branden.

Geachten,Na een algemene stroomonderbreking bij ons thuis, viel ook mijn Pc uit, toen ik ermee werkte.Na de heropstart van de panne, kreeg ik op mijn booster (naast mijn Pc) het rode lampje dat bleef maar branden !  Hetgeen voorheen NIET het geval was.Deze booster bevindt zich op +/- 9 meter van mijn B-box 3 - met nog een booster er tussenin.Hoe krijg ik dit rode lampje aan de praat, niettegenstaande ik toch Internetontvangst heb.Is het groene lampje op de booster wel nodig ??Bestaat er nog een andere betere verbinding tussen mijn PC en de B-box 3 ??Zo ja welke, en waar aan te schaffen ?Graag een seintje a.u.b.Roland Moens. 

2
W
1 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Facturatie verandering.

Geachten,Krijg ik vanaf nu (05/05/22) geen factuur meer toegestuurd zoals vroeger met meerdere details ??Ik kan spijtig genoeg geen voorbeeld van april 2022 meesturen, doch ik vermoed dat jullie mij begrijpen. Graag een seintje a.u.b.Roland Moens. 

8
Martin
1 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Public Wi-Fi

Geachte,Kan ik misdoen door  “Public Wi-Fi”  te installeren ?En hoe doe ik het ?Graag eens seintje a.u.b.Roland Moens. edit : privégegevens verwijderd door moderator

3
RMO1
1 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Internet

Synchronisatie in Thunderbird met tablet en smartphone.

  Geachten,   Ik schakelde over naar de Mailserver van Thunderbird met mijn 4 mailadressen om deze te consulteren, en te beantwoorden.   Enkel met mijn "@belgacom.net" heb ik synchronisatie problemen.   Inderdaad, in  mijn accountinstellingen, waar ik per adres de synchronisatie zichtbaar is en geactiveerd kan worden.  Enkel bij mijn "belgacom.net"-adres vind ik  deze optie niet. Misschien omdat het een POP servertype is ? Een domme vraag, en toch stel ik ze: “Kan men van een POP een IMAP maken. Of hoe kan ik, of op welke manier kan ik mijn “@belgacom.net” synchroniseren met mijn tablet en smartphone ? Graag een seintje a.u.b. RMO.

8
Charlotte.D
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Tarief voor een sms/mms vanaf Iphone met prepaidkaart (15€) in binnenland.

Geachten, Mijn vraag zit reeds geformuleerd in de titel. Ik bezit een iphone SE (2016) met een PrePaidkaart van 15€. Wat kost mij, het versturen van een sms/mms naar een telefoonnummer (niet van apple), in het binnenland (België) ? Graag een seintje a.u.b. Roland.

3
Joel M
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Welke Prepaidkaart heb ik

Geachte, Ik weet niet welk “type” prepaidkaart ik heb op mijn iphone. Waar kan ik dit terugvinden a.u.b. Gegroet. Roland.

1
Martin
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Iphone SE gebruik in buitenland.

Geachten,   Ik ontving een oude iphone SE (2016) van mijn zoon. Ik installeerde mijn (bestaande Simkaart PrePaid) in mijn iphone. In België met WI-Fi geen probleem.   Doch een bericht (met foto) versturen vanuit Nederland (met berichten) lukt mij niet. Hoe ga ik tewerk op dit op te lossen, en wat is de eventuele kostprijs ? Graag een seintje a.u.b. Roland Moens.

7
Martin
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Internet

Gmail toevoegen aan Proximus mailserver.

Geachten, Ik wil vanaf nu meer en meer mijn mailserver van Proximus gebruiken, om dat deze van Outlouk.com zeer traag werkt. Ik voegde reeds een 3-tal e-mailaccounts toe, zonder probleem. Doch wanneer ik mijn Gmail wil toevoegen, dan pas begint de miserie !! Zelfs handmatig, trouwens het moet handmatig, gezien het automatisch zeker niet werkt, loopt het fout en krijg ik geen resultaat - niettegenstaande ik na het toevoegen, bovenaan een venster zie waar staat “toevoegen e-mail voltooid of gelukt” !! Ik gebruik nochtans  de onderstaande gegevens voor toevoeging en toch loopt het fout, wat doe ik verkeerd ??   Graag een seintje a.u.b. van wat mij te doen staat !! Gegroet. Roland Moens.

11
Martin
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
geplaatst in Internet

E-mailaccount Gmail toevoegen aan mailserver van Proximus.

Geachten, Ik wil vanaf nu meer en meer mijn mailserver van Proximus gebruiken, om dat deze van Outlouk.com zeer traag werkt. Ik voegde reeds een 3-tal e-mailaccounts toe, zonder probleem. Doch wanneer ik mijn Gmail wil toevoegen, dan pas begint de miserie !! Zelfs handmatig, trouwens het moet handmatig, gezien het automatisch zeker niet werkt, loopt het fout en krijg ik geen resultaat - niettegenstaande ik na het toevoegen, bovenaan een venster zie waar staat “toevoegen e-mail voltooid of gelukt” !! Ik gebruik nochtans  de onderstaande gegevens voor toevoeging en toch loopt het fout, wat doe ik verkeerd ??   Graag een seintje a.u.b. van wat mij te doen staat !! Gegroet. Roland Moens.

0
RMO1
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Internet

Wachtwoord wijzigen.

Geachten,   Ik bezit nog een (oud) e-mailadres, die nog zeer courant wordt gebruikt, en waar veel vrienden,  kennissen en andere officiële instanties gebruik van maken, met als extensie “@belgacom.net” Ik had graag het wachtwoord van deze e-mailaccount willen wijzigen.   Hoe doe ik dat ? Graag een seintje a.u.b.   Gegroet. Roland Moens.

5
Martin
3 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Aankoop nieuwe tablet.

Beste leden, Ik ben in het bezit van een GSM met Pay and Go kaart. Als ik een nieuwe tablet zou aankopen, moet ik mij een nieuwe sim-kaart aanschaffen, of een ander abonnement aanschaffen dan mij bestaande "Internet + TV + Telefonie" ?? Graag een seintje a.u.b.

3
Martin
4 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Mijn verbuik vaste telefoon MAANDELIJKS bekijken.

Geachten, Bij nazicht van mijn verbruik voor mijn vaste lijn (telefoon), kan ik enkel mijn verbruik van de lopende maand (juli 2019) bekijken. Ik vind geen enkele link noch knop (tab), die mij naar een vorige maand kan leiden, om mijn verbruik te controleren. Een bijlage van de pagina die ik nu kan bekijken. Hoe ga ik te werk ?? Gegroet. RMO1

10
RMO1
4 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Hoe controleer ik mijn verbruik op mijn vaste telefoon.

Geachte, Abonnee: *** Telefoonnummer: *** Ik geraak langs geen kanten in "MyProximus" op het vinden van mijn verbruik op mijn vaste telefoon. Ik kom telkens terug op dezelfde pagina's, waar ik mij moet registreren (onnodig), als ik de beheerder ben (dat vind ik niet), doch waar ik mijn verbruik kan consulteren, DAT VIND IK NIET !! Gelieve mij eens de correcte weg aan te tonen hoe ik daar geraak. Gegroet. Roland Moens.

3
Joel M
4 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Netflix

Geachten, Ik heb een Proximus abonnement, doch wat ontbreekt eraan om, met Netflix, films op mijn TV te bekijken. Zier hieronder het detail van mijn abonnement: Graag een seintje a.u.b. Gegroet. Roland Moens.

1
HadewychT
5 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Overtollige maps in "Prullenmand".

Geachten, Ik constateer nu pas, een waslijst aan overtollige items in mijn "Prullenmand" !! Items die ik nog nooit gebruikt heb of zal gebruiken. Zie bijlage. Door met de rechtermuisknop te drukken op één van deze items, zie ik de mogelijkheid tot verwijderen, dit doe ik, doch direct na deze actie, verschijnt het item terug !! Dus ik zou graag een andere methode willen om deze overbodige items te verwijderen. Graag een seintje a.u.b. RMO.

2
jonathandr
5 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Paswoord belgacom.net

Geachte, Ik had graag mijn paswoord van mijn e-mailadres willen wijzigen. Het is nog het oude e-mailadres "@belgacom.net" Hoe ga ik tewerk om dit te klaren ? Graag een seintje a.u.b. Gegroet. Roland.

3
RMO1
5 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Aankoop smartphone

Geachten, Ik ben nu in het bezit van een (gewone) GSM Nokia, uitgerust met een Proximus Sim-kaart "Pay en Go". Kan ik deze Simkaart gebruiken in een eventuele nieuwe smartphone, of dien ik nog bijkomende abonnementen aan te schaffen ? Ik ben een leek in deze materie. Graag een seintje a.u.b. Gegroet. Roland.

10
Martin
5 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Overbodige items in mijn maibox

Geachten, In de linker kolom van mijn Proximus Mailbox, staan naast Postvak IN, enz..., een tiental items, allen van Windowslive. Door op een item te klikken zie ik een venster, met onderaan de melding "verwijderen" - doch dit werkt niet, het item komt steeds terug. Hoe kan ik deze verwijderen ?? Graag een seintje a.u.b. Gegroet. Roland Moens.

1
Martin
5 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Oproepnummer 02/2022222

Geachten, Achter het nummer in de titel, steekt een bericht van een telefoon abonnee. Bij afwezigheid worden we om het uur opgebeld met het nummer in rubriek. Bij thuiskomst moeten we steeds wachten tot we terug worden opgebeld door het nummer in rubriek - die 's nachts niet werkt (gelukkig maar). Ik had graag het nummer willen weten, om op eender welk tijdstip, de ingesproken boodschap zelf te kunnen beluisteren. Graag een seintje a.u.b. Gegroet. Roland.

1
F
6 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Eén +

Beste leden, In menige TV-bladen (zoals Dag Allemaal, etc....) zie ik in de TV programmatie, de zender "één +", weliswaar met praktisch geen programma's. Doch op welk zendernummer kan ik deze zender bekijken ? Graag een seintje a.u.b. RMO.

8
RMO
6 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Huidige zenders op mijn Proximus TV abonnement

Geachten, Ik heb een Proximus abonnement Internet+ TV. Waar kan ik een lijst vinden van de huidige beschikbare TV zenders. Graag een seintje a.u.b. Gegroet. RMO1

2
RMO1
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden