Topics gestart door Annes

1 Topic

A
AnnesNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Factuur

Beste, Ongeveer een 1,5 maand geleden heb ik de overstap gemaakt naar jullie. De installatie liep niet van een leien dakje. Door de problemen met de installatie hebben we 4 dagen verlof moeten nemen voor de installatie. Op 6 december werden we dan ook nog eens afgesloten bij Telenet (dit werd door proximus geregeld) waardoor we ongeveer een week zonder internet en tv hebben gezeten. Na al deze problemen hebben we dan een succesvolle installatie gekregen op 14 december. Ik was dan wel zeer teleurgesteld toen ik op mijn eerste factuur zag dat ik alle diensten al dien te betalen vanaf 6 december, dit vind ik zeer ongepast. Ik heb van 6 tot 14december niet van jullie diensten kunnen genieten dus lijkt het mij ook niet normaal dat ik hiervoor dien te betalen. Groeten Anne

3
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden