Topics gestart door Wim Guns

2 Topics

W
Wim GunsApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

V5 en V6 decoder ontvangen

Ik heb men oude decoder mogen inruilen (bij het herzien van mijn abonnement). Alsook wou ik een 2e decoder voor de slaapkamer. Nu stuurt men mij een V5 en een V6 decoder op...???? Waarom niet gewoon 2 V decoders om ineens mee te zijn met de tijd denk ik dan maar. De V6 is via bleutooth bedienbaar, dus hier zie ik een probleem rijzen, maar mijn logica zegt dat wanneer je 2 V6 decoders hebt dan beide de bleutooth functie niet gebruikt... Indien mogelijk zou ik graag mijn V5 omruilen naar een V6 (is hier een meerprijs aan verbonden in de verhuring?)

28
B
3 jaar geleden
W
Wim GunsApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Omzetten abonnement

Ondertussen 5 mensen van support aan de lijn gehad en in totaal een 3u aan de lijn gehangen betreffende verlenging en wijziging van abonnement in combinatie met aankoop van een i phone 7 plus. Heel simpel, ik wil alles behouden zoals het is (internet thuis, digitale tv en GEEN vaste lijn). Ik wil overgaan tot het aankopen van een i phone 7 plus black (320€ incl btw) in combinatie met het bizz mobile S abonnement in plaats van mijn huidig abonnement (bizz smart 25 met i phone 5s). Hierdoor zou mijn maandelijkse betaling minder worden (ik heb niet meer nodig dan het bizz mobile s abonnement) waardoor de gsm zichzelf op 2 jaar bijna terugbetaald... Doch wordt ik bij het 4e telefoontje een vaste lijn aangesmeerd (moet blijkbaar in het pack zitten) en een mobile L abonnement in plaats van een mobile S abonnement. In elk van de 5 telefoontjes kreeg ik een andere medewerker aan de lijn van support en kreeg ik telkens een andere uitleg te horen. De 5e medewerker had me beloofd om alles

0
W
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden