Topics gestart door MichelleDF

1 Topic

M
MichelleDFNew user
gevraagd in Archieven 2018

Ontevreden klant!

In juni overgestapt van oud abonnement naar Tuttimus en dit met smartphone abonnement. Meer dan 3 maanden later, heb ik mijn toestel nog steeds niet ontvangen! Na (echt wel) talloze telefoontjes naar de klantendienst, een resem beloftes die niet worden nagekomen, het wederkerend antwoord: 'sorry, maar ik kan hier niets aan doen, de collega die dit dossier heeft opgestart is niet aanwezig', ect beginnen we het ECHT BEU te raken. Wij overwegen een volledige overstap van diensten naar een andere provider!! Enige tips om als, jarenlange(!), klant alsnog verder geholpen te worden of is een overstap onvermijdelijk?

7
A
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden