Topics gestart door Michaël VdV

6 Topics

Michaël VdV
Michaël VdVRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

VoLTE & VoWiFi activeren

Hallo,is het mogelijk om VoLTE & VoWiFi te activeren op de beide gsm nummers die aan mijn klantnummer gelinkt zijn?Alvast bedankt!

10
E
1 jaar geleden
Michaël VdV
Michaël VdVRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

VoLTE en VoWiFi activatie

Hallo,is het mogelijk om VoLTE en VoWiFi te activeren op de beide nummers verbonden aan mijn klantnummer? Alvast bedankt!

2
Michaël VdV
2 jaar geleden
Michaël VdV
Michaël VdVRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

VoLTE & VoWiFi activeren

Hallo, is het mogelijk om VoLTE & VoWiFi te activeren op mijn nummer? Mijn gegevens zijn ingevuld op mijn profiel.

5
GeertC
2 jaar geleden
Michaël VdV
Michaël VdVRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Nummeroverdracht

Hallo, Ik heb online Minimus besteld met een nummer overdracht voor 2 nummers. Ik heb enkele dagen na de bestelling de simkaarten ontvangen en het ene nummer is direct overgedragen maar het andere nog steeds niet. De datum van de aanvraag voor de nummeroverdracht was in beide brieven 17 januari 2020.

1
AntonellaD
4 jaar geleden
Michaël VdV
Michaël VdVRising star
geplaatst in Archieven 2018

VoLTE

Ondertussen zijn er al heel wat topics geweest rond dit onderwerp, vooral met de vraag hoe dit te activeren. Aangezien ik 2 gsm nummers heb die bij Proximus zitten en al meermaals van tariefplan/pack ben veranderd en ook met één nummer van operator eens ben overgestapt wil ik hier een paar bevindingen posten. De toestellen zijn allebei trouwens een iPhone 8 64GB. Toen VoLTE werd gelanceerd kreeg ik destijds een bericht dat dit actief was, ook een carrier update die bij de opties van mobiele data “gesprekken en data” toevoegde. Allemaal goed en werkte ook perfect. Na een tijdje ben ik dan met dat nummer eens een paar maand weggeweest en terug naar Proximus gekomen. Na een week terug bij Proximus kwam ik tot de conclusie dat VoLTE nog steeds niet terug actief stond en heb ik 3 keer moeten bellen voor ik de juiste persoon aan de lijn kreeg die blijkbaar 1 optie vond die niet aan stond. Optie actief gezet, VoLTE ook terug actief. Nog is een paar maand verder wou ik dat zelfde n

1
ThomasP
6 jaar geleden
Michaël VdV
Michaël VdVRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

VoLTE werkt niet meer

Een tijdje geleden heb ik mijn Mobilus M in een pack laten zetten met internet en TV. Sindsdien kan ik helaas niet meer bellen over 4G, hij schakelt automatisch over naar 3G. Het toestel is een iPhone 7 met aanbieder instelling “Proximus 29.0” en bij instellingen staat het ook op “gesprekken en data”. Ik heb het hier zelf al enkele keren getest door naar een iPhone 6 te bellen en omgekeerd die ook op het Proximus netwerk zit in de zelfde kamer, zelfde update. De iPhone 6 blijft gewoon op 4G zitten. Heb via Facebook al contact gezocht en daar hebben ze mij aangeraden om naar de technische dienst te bellen. Dat heb ik dan gedaan en daar wisten ze het ook niet echt goed en hebben ze gezegd dat ze een algemene reset gingen doen en daarna terugbellen. Ondertussen een paar dagen verder, geen reactie meer gehad en is het nog steeds niet opgelost.

13
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden