Topics gestart door Marc Lazou

1 Topic

M
Marc LazouApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

PIckx app hapert op Huawei Mate 20 na Android update 10 (proximus versie 10.0.0.3)

SInds de update naar android 10 op HUAWEI MATE 20 pro hapert de streaming van zowel klank als beeld zowel bij live programmas als deze die zijn opgenomen (Pickx-app). (op Speedtest : meer dan 24Mbps  download gemeten op Smartphone via WIFI. Ook met 4G zelfde probleem. Toestel herstarten, App gewist en opnieuw geladen: helpt niet.  Op andere GSM android 9 en op PC windows 10 geen enkel  probleem met Pickx en dit op hetzelfde WIFI netwerk. Ter info: alle andere streaming app’s werken probleemloos en verder geen enkel probleem op het toestel  dat eigenlijk prima en uitermate snel werkt op alle andere applicaties. Klacht aan proximus gemeld  maar na 5 dagen  geen reactie gekregen. Zelf beginnen experimenteren en ontdekt dat wanneer ik de processor belast met achtergrond app’s het soms wel eens goed kan werken, maar als ik het TV programma of opname onderbreek en opnieuw opstart is het probleem onmiddellijk terug. Wanneer ik echter een programma chromecast naar de TV is er ook geen enkel pr

7
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden