Topics gestart door Vranken W

1 Topic

V
Vranken WApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Koppeling Proximus factuur met Netflix werkt niet !!!

Omdat deze klacht al kenbaar is bij Proximus en ik toch maar in het zelfde straatje blijf zitten omdat ze waarschijnlijk de know-how niet hebben van Netflix probeer ik het op deze manier. Sinds 22 juni zijn wij overgeschakeld naar Tuttimus / Familus en in dit pack hebben wij "ik wil Netflix". Nu zijn we tot op heden aan het bellen om dit in orde te krijgen. We krijgen bij het aanmaken van het Netflix-account via de decoder telkens dezelfde melding. Bij het menu waar je de betaalmethode moet selecteren maken we de selectie "Proximus factuur" en krijgen we deze foutmelding namelijk : "Deze betalingsmethode is momenteel niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw of selecteer een andere betalingsmethode." En omdat we de betaalmethode niet kunnen koppelen kunnen we tot op heden Netflix niet gebruiken. We hebben al 10 tallen keren en uren gebeld en we krijgen telkens het zelfde antwoord: Netflix stond niet actief we hebben het toegevoegd en het zal binnen de 48 uur actief zijn

17
P
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden