Topics gestart door Bitzkommer

5 Topics

B
BitzkommerRising star
gevraagd in Internet

Toegang tot internet box

kan ik via IP adres toegang krijgen tot mijn internet box, waar  vind ik het wachtwoord? 

4
B
1 jaar geleden
B
BitzkommerRising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV box

Een maand geleden zou men mij een nieuwe TV box toesturen, niets ontvangen. Is d at normaal?

6
HadewychT
1 jaar geleden
B
BitzkommerRising star
gevraagd in Archieven 2018

Facturatie

Ik merk dat mijn vaste bijdrage voor mijn gsm's binnen mijn abonnement zo maar een drie Euro duurder is geworden. Ik denk dat de korting voor een volledige abonnement is verdwenen. Op de website zie ik niet waar ik dat moet melden, ik heb geen tijd om lang naar het muziekje te lusiteren als ik bel, kan dat hier en verder via mail worden behandeld?

1
Martin
6 jaar geleden
B
BitzkommerRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Cloud space

Ik gebruik 4.5 gigabyte als ik al mijn bestanden optel, toch geeft hij 9 gigabyte aan, hoe kan dat?

8
B
6 jaar geleden
B
BitzkommerRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Klacht

Geachte, Op donderdag 1 juni kwamen we terug van onze vakantie in Spanje. We hebben geen 4G roaming gebruikt tijdens onze vakantie zelf, enkel wifi, op het vliegtuig hebben we de ganse vlucht (HQ 1643 01-Jun-17 09:35 12:25 ALMERIA - BRUSSEL) de vliegtuigstand aangehad. Rond 13h hebben we dan 4G aangezet om de busuren op te zoeken. Op het nummer 0475/245137 kregen we die dag een SMS van Proximus dat we om 12h22 838861 KB van het maandelijkse volume hadden gebruikt. De GSM had nog niet aangestaan voor 12h22 dus dat kan niet! Later die dag kregen we bericht dat het totale internetvolume opgebruikt was, dus 1GB, daar doe we normaal een ganse maand mee. Na controle in de Proximus app (Mijn verbruik) bleek het internetvolume inderdaad volledig gebruikt, zelfs de Free Any Time 500MB was voor 326.22 MB opgebruikt. Er is hier dus duidelijk iets fout gegaan, mag ik U verzoeken één en ander dringend recht te zetten zodat we terug 4G kunnen gebruiken op dat toestel (nu uitgeschakel

6
V
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden