Topics gestart door Benitez

2 Topics

B
BenitezNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

wekelijkse aanrekening van 4.99 euro

Hallo,Wekelijks krijg ik een rekening van 4,99 euro onder de naam van Help: 024258252-adult VOD-XO26T Ik heb mij hiervoor nooit ingeschreven, en ik zou dit graag opgelost hebben. mvgSenne

7
Luc.M
1 maand geleden
B
BenitezNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoog bedrag, mobiele gegevens.

Beste, Mijn zoon had deze maand een hoog verbruik op zijn mobiele gegevens. Op 20 april, net voor het afsluiten van de periode, had hij een bedrag van 41 euro staan. Een deel van in het buitenland en ook van zijn maandelijkse vaste kost. Maar daar zat dan ook een deel mobiele gegevens bij, ook al stond er op zijn huidig verbruik nog 11mb resterend. Pas de dag erna zat hij boven de 100%, maar dat verklaart dan niet waarom hij al een openstaand bedrag had voor hij over zijn limiet ging. Kunnen jullie me uitleggen hoe dit komt? Referentie: 172101131187 Klantnummer: 07587725 Mvg Benny

3
AntonellaD
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden