Topics gestart door ginsaning

2 Topics

G
ginsaningApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus sluit Netflix onaangekondigd af!?

Na drie maanden Neflix krijgen we plots volgende mail van Netflix We zien je niet graag gaan Beste , Proximus liet ons weten dat ze je account niet konden factureren via je Proximus-abonnement. Daarom beëindigen we dit abonnement met ingang van zaterdag 14 oktober 2017. Als je vragen over facturering hebt, kun je contact opnemen met Proximus. Natuurlijk zien we je graag terug. Daarvoor hoef je alleen maar je abonnement te vernieuwen. Natuurlijk kunnen we vernieuwen via Neflix maar niet aan het tarief dat we via Proximus hadden. Ik vind dit redelijk brutaal ons van de ene dag op de andere zonder zetten, zonder verwittigen en de indruk nalaten dat we ons rekening niet betalen of zo? Wat loopt hier verkeerd eigenlijk?

6
AntonellaD
6 jaar geleden
G
ginsaningApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen met internet/tv

Sinds een aantal weken hebben wij problemen met het signaal. Onze decoder en bbox zijn draadloos verbonden met van die stekkers. Vooral HD tv is soms een ramp (niet altijd), beeld bevriezen, blokjes. Wanneer iemand net op internet zit via de vaste pc (ook draadloos) verbonden, kun je haast geen tv kijken (met momenten, ook niet altijd). Zelfs als de deur van de houthaard opengaat komt er storing. Je zou denken, het ligt aan het draadloze, maar vroeger ging het perfect. Het is maar begonnen na de nieuwe decoder. Al eens contact opgenomen, dan een b-box3 geïnstalleerd, probleem iets beter, maar zeker niet opgelost. Ook de wifi is niet altijd optimaal. Wat loopt nu eigenlijk fout?

1
J
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden