Topics gestart door Miepsa

2 Topics

M
MiepsaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Pay&Go kaart activeren

Hallo Wij hebben een pay&Go kaart gekocht voor onze zoon. Na herhaaldelijk proberen ons te 'identificeren' via de site (op alle mogelijke manieren, op 2 computers via Safari en op google Chrome) bleven we de melding krijgen 'ongeldig nummer'. Op naar een proximus center dan maar. Daar geholpen geweest, maaaaaaaaar: met de belofte dat dit na max 4 uur ging werken... Ondertussen is dit al meer 24 uur geleden. Nog steeds krijgen we de melding dat de kaart geblokkeerd is omdat we ons niet geïdentificeerd hebben. Nu krijg ik het dus stilaan op mijn heupen. Je kan ook blijkbaar geen operator aan de lijn krijgen als je belt naar 0800 22 800. Want daar krijg ik de melding dat ik het maar moet proberen online om mij te identificeren..... K ga hier dus in cirkeltjes. Kan iemand mij nu alsjeblieft eens gewoon helpen? Wat een rotsysteem is dit zeg???!!!

11
A
5 jaar geleden
M
MiepsaApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Blikseminslag te Varsenare: geen wifi, tv... nog steeds niet opgelost

Hallo! Deze middag sloeg de bliksem in op het netwerk. Bellen naar jullie biedt geen oplossing want daar krijg ik de raad naar hier te gaan... Enfin dan maar via deze weg: Onze zoon zijn PS4, zijn tv en onze AppleTV zijn allemaal naar de vaantjes. Deze items zaten verbonden aan een netwerkkabel. We hebben momenteel ook geen wifi en tv. De modem doet het waarschijnlijk wel nog, maar de problemen blijken niet alleen bij ons te zijn, maar in heel Varsenare. Hoe lang zal het duren voor de problemen van de baan zijn en bij wie kan ik terecht voor vragen omtrent de vergoeding van de items die stuk zijn (zoals: moet dit via jullie of via onze brandverzekering gebeuren?) Graag héél spoedig antwoord.

3
R
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden