Topics gestart door Bremel

10 Topics

B
BremelRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

5G in roaming

Wie heeft hier concrete ervaring met gebruik van 5G in roaming? Volgens de Proximus-website perfect mogelijk, maar zowel in Nederland als Frankrijk nooit werkend gekregen, ook al zat ik in zones met perfecte dekking. Bij manueel zoeken naar netwerken verschijnen de 5G-varianten niet eens. Telefoon (Pixel 6) perfect compatibel in alle betrokken landen en werkt uiteraard perfect binnen België. Van support een weinig zeggend standaardantwoord gekregen. 

3
A
3 maanden geleden
B
BremelRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Van eSIM terug naar klassieke sim

Twee zeer concrete vragen over de eSIM waar ik nergens een antwoord op heb kunnen vinden (en bij de gewone klantendienst kwam men helaas niet verder dan “je vraagt het best in een shop”):Als je eenmaal overgegaan bent naar een eSIM, hoe kun je dan teruggaan naar een fysieke (nano)sim als je bijvoorbeeld van toestel wisselt en dat nieuwe toestel geen eSIM ondersteunt? Kun je daarvoor ook terecht in een Shop (en krijg je de nieuwe sim dan meteen mee) of wat is het proces en de wachttijd? Ik vind enkel informatie over het overzetten van een eSIM naar een ander compatibel toestel. Is het op enige manier mogelijk om de fysieke sim toch bij te houden om te gebruiken bij noodgevallen (bv. diefstal van de telefoon met eSIM) of wordt die onherroepelijk geblokkeerd zodra de eSIM geactiveerd wordt?

10
HeidiE
4 maanden geleden
B
BremelRising star
geplaatst in Mobiele telefonie

5G werkend op Google Pixel

Goed nieuws voor Pixel-bezitters: in de beta van Android 14 (voor iedereen beschikbaar na registratie hier) werkt 5G eindelijk. Succesvol getest op m'n Pixel 6 (118 Mbps download tijdens een snelle poging) en zal wellicht ook het geval zijn voor alle andere Pixels vanaf de 4a. 

4
E
10 maanden geleden
B
BremelRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder v7 - ingebouwde Chromecast vs. eigen router + "tv mode"

Sinds vandaag ben ik de - tot nu toe heel gelukkige - bezitter van een v7-decoder. Buiten de vele al uitgebreid besproken nieuwigheden zijn ook de snelheid en efficiëntie van het door- en terugspoelen van opnames en programma’s een enorme verademing in vergelijking met de v5c waar ik van kom.Twee dingen blijven voor mij een vraagteken en heb ik ook geen eenduidig antwoord op gevonden op het forum:Als je (zoals wellicht heel veel mensen) je interne netwerk achter een eigen router hebt hangen, lijkt de ingebouwde Chromecast niet bruikbaar aangezien de decoder rechtstreeks aan de modem moet en dus geen deel uitmaakt van hetzelfde netwerk. Het toestel vanaf waar je wilt casten moet dus ook rechtstreeks met de bbox verbonden zijn opdat beide elkaar zien. De decoder achter de router steken en werken met VLAN’s zal wellicht ook geen oplossing bieden omdat het dan nog steeds aparte netwerken zijn. Ziet iemand een uitweg?   Op de v5-afstandsbediening heb je een knop “tv mode” waarmee je de inpu

8
Martin
2 jaar geleden
B
BremelRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Oude opnames bij v7een

Het is bekend dat bij de v7-decoder opnames voorlopig beperkt zijn tot 60 dagen, en dat dat (hoogstwaarschijnlijk) verbeterd zal worden in een toekomstige update. Mijn vraag: wat met oude opnames die je via je vorige decoder had opgenomen en verplaatst naar de lange termijn? Zullen die alsnog beschikbaar worden als de opnames op de v7 uitgebreid wordej of bestaat het risico dat ze definitief verloren zijn? In de Pickx-app zie ik ze nog staan. 

1
Charlotte.D
3 jaar geleden
B
BremelRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Keuze mobiel nummer

Vorige week een nieuw gsm-abonnement geactiveerd binnen m'n Pack. Daarbij duidelijk gevraagd of ik het gsm-nummer kon kiezen, niet omdat ik een of ander speciaal (makkelijk) nummer wil maar wel om te kunnen aansluiten bij een ander, bestaand nummer. Geen probleem zei men, op het moment zelf kon de operator het nummer nog niet zien, maar ik kon gewoon terugbellen na ontvangst van de simkaart om het te laten wijzigen. Dat ging ook gewoon: ik kon het gewenste nummer zeggen, het bleek vrij, en het zou snel geactiveerd worden. Tot daar allemaal geen probleem. Vandaag krijg ik echter een mailtje (op het e-mailadres van m'n oude ISP dan nog, gelukkig werkt dat nog!) dat het niet mogelijk is het nummer te kiezen... en dat ik contact kan opnemen met de klantendienst als ik toch het nummer wil wijzigen (wat is het nu?!). Ik dus nog maar eens bellen, waar de operator zegt dat ik niet het nummer kan kiezen maar wel de laatste twee cijfers (huh??). Ik dring aan dat er mij heel duide

4
S
6 jaar geleden
B
BremelRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Betalen voor weergave oproeper

Op m'n recent geïnstalleerde vaste lijn verschijnt steeds "verborgen nummer" als iemand belt... en ietwat tot m'n verrassing ontdek ik dat het € 3,99 per maand kost (oftewel bijna € 50 per jaar) louter en alleen om het nummer van de oproeper weer te geven op de vaste lijn. Ook andere vergelijkbare opties (zoals 2e oproeper, doorschakelen, ...) kosten meerdere euro's per maand. Je kunt ze combineren maar dan nog ben je (verhoudingsgewijs) absurd veel kwijt per maand. Proximus, dat is toch niet meer van deze tijd? Al die opties zijn de normaalste zaak van de wereld bij mobiele telefonie (je kunt je niet voorstellen dat je daar ook zoveel euro per maand zou moeten bijbetalen voor dat soort basic opties) maar bij vaste telefonie wordt er stevig op doorgerekend... Zijn er plannen om dit iets klantvriendelijker te maken?

7
AntonellaD
7 jaar geleden
B
BremelRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus tv-app via dataverbinding

Sinds vorige week een nieuw gsm-nr geactiveerd binnen m'n pack, alleen kan ik nu (intussen 3-4 dagen later) nog steeds niet live tv kijken via de dataverbinding (3G/4G) van dat nummer. Enkel een opname plannen lukt (alsof je via de dataverbinding van een andere operator verbonden bent). Via WiFi lukt het wel prima met hetzelfde toestel en op het andere (reeds bestaande) nummer in m'n pack gaat het ook gewoon. Iemand een idee of het misschien enige tijd duurt voor het via de dataverbinding werkt? Bij de telefonische support konden ze me niet verder helpen (daar zeiden ze ook het nummer niet te zien in hun systeem, terwijl ik het via MyProximus wel gewoon zie).

1
ThomasP
7 jaar geleden
B
BremelRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Valse belofte rond promotie

Een week geleden te horen gekregen van mijn werkgever dat hij Proximus-internet voor me betaalt. Goed nieuws, ik vul dezelfde dag nog (13/12) het formulier in op de speciale pagina daarvoor. Dat is trouwens de enige mogelijkheid in deze situatie, je kunt niet rechtstreeks zelf bestellen via de website. De volgende dag al (14/12) word ik teruggebeld en bespreken we wat ik ongeveer als producten erbij zou willen nemen. We gaan op dat moment nog uit van een Familus. Men zou heel binnenkort terugbellen om concrete afspraken te maken. Twee dagen later (16/12), nog geen nieuws maar ik zie ik bij toeval dat er een promotie is (werd niets over gezegd in het eerdere gesprek): bij het nemen van een Tuttimus wordt er een tv (Samsung 40') of smartphone (Samsung S6) voor € 49 aangeboden. Ik ben heel geïnteresseerd in de tv en bel dus meteen terug (16/12 's avonds), daar meldt men me dat dit ook in mijn situatie geldig is en dat men het dossier heeft aangepast. Ik vraag nog expliciet of er no

9
Martin
7 jaar geleden
B
BremelRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus tv-app gebruiken op Scarlet-netwerk

Iemand een idee of het zou lukken om met de Proximus tv-app (ex-TV Overal) live tv te kijken vanaf een Scarlet-datanetwerk? Of wordt dit ook geblokkeerd, zoals het geval is voor Orange/Telenet en Base? Verschil is natuurlijk dat Scarlet een dochter van Belgacom/Proximus is en hetzelfde netwerk gebruikt. Voor alle duidelijkheid, er is wel degelijk een actief abonnement op Proximus tv, Scarlet gaat enkel over het mobiele gedeelte.

8
Martin
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden