Topics gestart door Zeer Ontevreden Klant

3 Topics

Z
Zeer Ontevreden KlantRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Onterechte faktuur

Na al div klachten een melding terug dat de klacht is opgelost volgens de helpdesk medewerker Maar hier werkte het nog steeds niet en heb gevraagd om weer een klacht aan te maken of tenminste een verificatie per phone en medegedeeld dat de faktuur eerder niet wordt betaalt Toen maar besloten om over te stappen Op 20-12-2016 opgezegd online en moest ingaan op 21-1-2017 Was akkoord bevonden Nu mei 2017 een herrinerings kost over de faktuur ?? Klacht dus weer niet aangenomen en een brief dat er problemen waren met de fakturatie en een faktuur over de maanden januari februari maart en stukje April Ben toch geen klant meer bij Proxymus en geen gebruik gemaakt van de diensten Nu telefonisch contact gehad vandaag Wordt er gewoon gezegd dat moet u nog betalen ?? en de Verbinding werd weer verbroken door de Proxymus Medewerker 😞 😞 😞

1
Joel M
6 jaar geleden
Z
Zeer Ontevreden KlantRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus Klantendienst

Na vele pogingen om het een en ander opgelost te krijgen geen My proxymus in te stellen ?? geen mail via proxymus in te stellen Zou aan mijn mail progamma liggen Facturen niet per gmail account binnen krijgen resultaat div herinerings kosten gehad zelfs afgesloten Klanten dienst die er spontaan de verbinding verbreekt tijdens het gesprek Nu na div chagrijnige avonden :@:@ toch maar besloten om weer over te stappen naar Telenet :D:D

3
AntonellaD
7 jaar geleden
Z
Zeer Ontevreden KlantRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Diverse Klachten en de afhandeling daarvan

Na div malen telefonisch contact welke meerdere keren door de medewerker van MP werd verbroken Nog steeds de Klacht volledig opgelost heb klacht ingediend en zie daarna in MP klacht opgelost geen mail of brief Hierover Gehad Maar een probleem is nog steeds nie opgelost Vraag je het na bij 080022800 kunnen ze de klacht zelf niet meer zien alleen dat ze hebben gecrediteerdt mederwerker vraagt wat er precies voor klacht was Ik vraaag gelijk Kunt u dat niet zien ik ben benieuwd wat er stond genoteerd Niks terug te vinden ??? Je wordt niet echt serieus genomen als dit zo de oplossing is dan weet ik het ook wel

0
Z
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden