Topics gestart door RMO

21 Topics

RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

CANVAS +

Beste leden, Ik werk met Proximus TV (via decoder) doch ik weet niet hoe ik de zender "CANVAS +" vinden, ttz. welk kanaalnummer moet ik intoetsen ? Graag een seintje a.u.b. Gegroet. RMO.

6
RMO
7 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Brief automatische verandering van pack naar Flex

Geachte,Ik ontving vandaag uw schrijven, met de melding dat ik voortaan van een FLEX pack geniet.Deze wordt geactiveerd 1 maand na dit schrijven (zonder datum) !!Krijg ik nog een melding van deze activering ? Er is op jullie website, nog geen sprake van een gratis Wifibooster ! In dit Flex-pack, is er sprake van een “aantrekkelijk” mobiel tariefplan, mag ik er vanuit gaan dat, een tariefplan van 5 GB (9.00 €) gratis is met FLEX-pack ?  ​​​​Zoniet, verduidelijk eens deze paragraaf, die mij zeer onduidelijk lijkt !!

118
Luc.M
3 maanden geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Verificatie van externe accounts is mislukt.

Geachten,Deze morgen ingelogd op Proximus E-mail en kreeg onderstaand bericht:  Zo heb ik nog een drietal andere accounts, die telkens hetzelfde probleem vertonen.Wat staat mij te doen ??Met vriendelijke groeten.Rolle.

5
Michael V
11 maanden geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Dit is vandaag mijn Proximus Inkomende mail....!!!!

Geachten,Ik dacht dat de problemen opgelost waren met Proximus mail, doch bekijk hieronder hetresultaat van deze morgen, bij het openen van mijn Proximus Mail.  En het cirkeltje (een telefoonschijfje) blijft maar draaien, en dit uren lang om volgens het venster 3 berichten te openen…..wat is hier allemaal gaande.Probleem reeds aangekaart dagen terug, doch geen “kik” van de verantwoordelijken, als ik ietsontvang van support is het van een lid van Proximus - doch de hogere instanties blijven zwijgen !!Zij hebben trouwens de lay-out van de E-mailserver verandert - hetgeen vroeger prachtig werkte !! Graag iets positiefs als nieuws.Roland.

12
DaisyS
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen e-mailverkeer meer in mijn Proximus mail server.

Het is nu reeds 4 dagen dat ik geen mails kan verzenden noch ontvangen op mijn Proximus Mail Server.Hetgeen vroeger lukte als een fluitje van een cent.Behalve mijn “@belgacom.net” account, dit lukt nog !Wat staat er mij te doen.Ik heb dus mijn “@belgacom.net” account die werkt - doch ik heb volgende accounts dieniet werken:“@proximus.be” “@hotmail.com” “@msn.com”Hoe geraak ik hier op een verstaanbare manier uit deze problemen ?Graaag een seintje a.u.b.Roland Moens. 

6
RMO
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

Ethernetkabel

Geachte,Ik ben zinnens mijn Desktop te verbinden met een wifi-versterker of Booster, meteen “Ethernetkabel” - kwestie van en stabielere verbinding te hebben.Zijn de meest voorkomende Ethernetkabels in de electro-groothandels allemaal OK om deze verbinding te realiseren, of moet het een specifieke nummer of benaming of categorie hebben ?? Graag een seintje a.u.b.Gegroet.Roland.

4
RMO
1 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Mijn nieuw FLEX abonnement.

Geachten,Nu ik mijn nieuw abonnement FLEX terugvind in “Mijn Producten” - zit ik toch met een paar vragen:​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Volgens de algemene aankondiging met brief eind oktober 2020, zou ik kunnen genieten van mijn vaste lijn (nationaal) gedurende 24/7.   Doch bij nazicht van mijn nieuw abonnement in “MY PROXIMUS” zie ik onderaan de nieuwigheden, volgende tekst:   Behoor ik, met mijn normaal verbruik, tot deze “onbeperkte aanbiedingen” - en waar vind ik de alg. voorwaarden van Proximus. M.A.W. geniet ik van deze gunstige “onbeperkte aanbiedingen” ?? Het bewijs dat in nu tot FLEX behoor als nieuw abonnement, zie hieronder, en wat betekent: “Voordeelpack Slimme Diensten” ????  Toch graag een beetje uitleg, doch vooral mijn zogezegd nieuw voordeel t.o.v. vorig abonnement24/7 gratis (nationaal) bellen !!Alvast bedankt bij voorbaat.Gegroet.Roland.  

15
P
3 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen E-mailserver meer - kan niet meer inloggen.

Geachten,De chaos is nu  COMPLEET !!Ik kan nu zelfs niet meer inloggen in mijn Proximus E-mailserverDit venster blijft maar draaien zonder gevolg: “https://webmail.ux.proximus.be/mail/index-rui.jsp?v=PRXUX_1.6.0#/mailWat staat mij nu te doen ?Krijg ik nu toch een beetje uitleg en een oplossing.Roland.

11
Martin
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Simkaart voor Nokia 3310

Geachten,Ik ben in het bezit van een (nieuwe versie) van een GSM Nokia 3310, u weet wel….nog altijdeen zeer goed toestel.Ik ontving een “Webpromo” betreffende een Prepaid-kaart voor een GSM - zie hieronder:Mijn  vraag, mijn GSM Simkaart ontvangt enkel Micro - Simkaart:Wanneer ik deze promotie bestel, ontvang ik dan een desbetreffende simkaart, of moet ik ditmodel ergens gaan specifieren, doch ik weet niet waar ??Graag een seintje a.u.b.Roland.

3
RMO
3 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Cloud Proximus

Geachten, Ik heb de Proximuscloud gedownload. Nu wil ik een bestand toevoegen in een verzameling. Volgens één van jullie helpdesk, moet ik de"cloud-applicatie" (wolkje) aanklikken, doch ik vind nergens dit wolkje, ja onderaan links, doch dat toont het verbruik aan van de 10 GB. Waar vind ik dit "knopje" ?? Graag een seintje a.u.b. Gegroet. RMO.

5
M
7 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

Bericht niet bezorgd !!

Geachten,Reeds een paar weken terug, ontvang ik een melding “Bericht niet bezorgd”, na het verzenden van een bericht naar een groep mensen, vanuit Gmail.De e-mailadressen die getroffen worden eindigen op “proximus.be” - “belgacom.net” en “skynet.be”.  Het gaat hier om een groot aantal adressen, die dus niet geleverd worden.Wat staat mij te doen ?Vroeger had ik dit ongemak niet - slechts een aantal weken terug opgedoken.Groetjes.RMO.

18
Martin
3 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus cloud

Hallo, Sinds de nieuwe cloud, heb ik nu 2 clouds (Belgacom en Proximus). Moet ik deze behouden of mij beperken tot één ?? Indien mij beperken tot één cloud, hoe verwijder ik de andere; Ik vind deze niet terug in de geïnstalleerde programma's ! Hoe voeg ik bestanden toe in de laatste nieuwe Proximus cloud ?? In bijlage de 2 clouds. Groetjes. Roland Moens

6
RMO
7 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

De Prullenbak

Geachten,Ik stel reeds een paar weken vast, dat mijn berichten verstuurd naar de prullenbak, slechts voor 2 dagen zichtbaar blijven in de “Prullenbak” - vroeger bleven ze misschien wel de 30 dagen zoals beloofd. Wat moet ik doen, om ze toch een 10-tal dagen zichtbaar te houden.Graag een seintje a.u.b.Met vriendelijke groeten.Roland Moens.roland*******@gmail.com

22
Martin
2 maanden geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames herbekijken op NPO 2

Hallo de man van dienst,Ik ben lid en klant bij Proximus - klantnummer:  ***  Sinds gisterenavond, kan ik niet meer kijken naar mijn opnames (in dit geval NPO 2).Ik heb tot 3 maal toe, mijn decoder (klein oud model V5) uit en terug aan gezet, doch telkensna +/- 1 à 2 min. stopt het beeld, en kan niets meer doen, tenzij de TV uitschakelen.Wat staat er mij te doen ??Graag een seintje a.u.b.Roland Moens.roland.moens@belgacom.net  

6
RMO
2 maanden geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Van Twist 359 naar 304 Duo

Geachten,Ik bezit nu een handenvrije telefoon van Proximus -  Twist 359.Ik heb een FLEX-abonnement.Bij onze verhuis, moeten we deze telefoon in de berging van ons appartement plaatsen, wegens een te korte voedingskabel (+/- 1 meter) - met het gevolg, dat we een oproep zeermoeilijk horen.De aansluiting voor deze telefoon bevindt zich trouwens in deze berging.Moest ik dit toestel vervangen door een Twist 304 duo - zien jullie daar een oplossing voor ?Ik zou dan, het tweede toestel ergens anders plaatsen in mijn appartement, waar ik de oproepbeter hoor.Doch, mijn contacten in mijn Twist 359, zijn die gemakkelijk over te zetten naar de Twist 304 ??Graag een seintje a.u.b. op beide vragen.Met vriendelijke groeten.Roland. 

9
RMO
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Indentificatie Prepaidkaart

Hallo,Ik kocht mij een Prepaidkaart (Pay en Go) - en identificieerde mij bij Proximus via“My Proximus” - Ik ontving reeds een bericht van Proximus dat dit gelukt is.Doch hoelang duurt een dergelijke operatie alvorens ik kan bellen met mijn nieuw nummer ?Graag een seintje a.u.b.RMO.

3
AntonellaD
3 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

Google Agenda toevoegen.

Geachten,Kan ik mijn “Google Agenda” toevoegen aan de kalender van Proximus die ik vind wanneerik “Proximus-mail” open ??Indien ja, hoe gaat het in zijn werk, en blijven deze agenda’s gesynchroniseerd ?Graag een seintje a.u.b.Gegroet.Roland.

1
Martin
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

E-mailserver van Proximus werkt half.

Na meerdere dagen volledig in panne te hebben gezeten met jullie e-mailserver,kan ik nog steeds mijn domein “@proximus.be” niet openen.Ook het domein”@hotmail.com” werkt aan 20 % !!Wat gebeurd er allemaal ??  

4
Martin
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

Geen e-mail berichten meer.

Ik kan sinds eergisteren, geen e-mailberichten openen (of ontvangen).Enkel mijn “@belgacom.net” account werkt.Domeinen eoals “@proximus.be” - “@hotmail.com” en “@msn.com” werken niet meer.Wat staat er mij re doen ??Graag een verstaanbaar seintje a.u.b.Rolle.

1
Martin
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Simpelder om te gaan.

Hallo,Telkens als ik mij inlog bij “MyProximus” krijg ik de melding hieronder:  Ik wil dit wel doen, doch welk e-mailadres bekom ik dan en welk telefoonnummer stelt men mij voor ?Zijn er geen verwikkelingen aan verbonden met het versturen en het ontvangen van e-mails ??Loop ik geen kans op verslechtering van mijn telefoongesprekken of van mijn e-mailverkeer ?Graag een seintje a.u.bRoland Moens..

2
HeidiE
2 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Moeilijk selecteren van items

Geachten, Sinds een paar weken, kan ik zeer moeilijk in mijn zoekfuncties, een item selecteren.Het is mikken met mijn afstandsbediening naar mijn decoder, meestal zonder resultaat.Wat staat er mij te doen ??Zie bijlagen ter verduidelijking.Groetjes.Roland.  

1
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden