Topics gestart door jasperc

2 Topics

J
jaspercApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V7 problemen

Ik heb recent 2 V7 decoders ontvangen. Ik heb thuis een All Stars pakket. Het is zo dat verschillende films uit de Movies and Series catalogus niet beschikbaar zijn met mijn V7 decoder. Het betreft hier films die niet ingedeeld staan in een subcategorie (bvb: recente films, top films,...). Het enige menu waar ik ze zou in kunnen vinden is de A-Z catalogus, maar deze heeft ook problemen. Ik kan in deze catalogus maar tot de letter D films terugvinden. Ik had dit reeds gemeld aan de technische dienst en zij zouden dit opnemen om de bugs uit het systeem te laten wegwerken, verder hadden ze mij beloofd dat ze mij gingen contacteren voor een financiële tussenkomst, omdat ik niet van mijn volledig pakket kan genieten. We zijn een week verder en ik heb nog steeds geen bericht gekregen voor een financiële tussenkomst.Verder is het ook zo dat ik voor bepaalde series (bvb. Scandal) een aantal afleveringen perfect kan bekijken om vervolgens een aflevering te hebben die niet op de decoder wil afsp

5
Zoetje
2 jaar geleden
J
jaspercApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Van oud pack naar Tuttimus niet ok

Ik heb reeds een week geleden een aanvraag gedaan om over te schakelen naar Tuttimus en ik krijg steeds de melding dat ik 24 uur moet wachten en dat ze een case zullen aanmaken. Een oplossing komt er niet. Ik wil graag kunnen gebruik maken van mijn aangevraagde vaste lijn en zou graag mijn aangevraagde 4k tv ontvangen. Nog mensen met hetzelfde probleem?

5
Joel M
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden