Topics gestart door petervanavermaet

13 Topics

P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

bestaand abonnement bij Disney+ - nu kijken via TV-box?

Ik heb een abonnement bij Disney+ . We kijken via de PC, met een HDMI-kabel naar de TV.Kan ik ook rechtstreeks kijken, met de TV-box? (Android TV-box) Met het bestaande Disney+-abonnement?

5
A
21 dagen geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

vast IP-adres en overschakelen naar fiber

Onze vzw heeft op haar kantoortje in Brussel een abonnement met internet en vaste telefonie, met de optie “vast IP-adres”.Proximus heeft laten weten dat er binnenkort overgeschakeld wordt van koper naar fiber.Heeft dat een gevolg voor het vast IP-adres? Indien het vast IP-adres gewijzigd wordt, moeten we de regels in onze firewall (Zyxel) aanpassen. We hebben namelijk enkele inkomende verbindingen (die naar onze DMZ gaan).

4
Martin
4 maanden geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

huurder mag geen TV-opties bestellen - blokkeren?

Een appartement wordt verhuurd in het kader van “vakantieverhuur”. Het heeft een Proximus-aansluiting en een TV-toestel en de verhuurder heeft een contract voor TV en internet.Hoe kan de verhuurder voorkomen dat de huurder extra TV-opties bestelt – zoals Pickx Sports of Adult – die dan op de factuur van de verhuurder komen?

3
Pat52
6 maanden geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

overname TV en internet - wat met de apparatuur?

Een appartement wordt verkocht. Het heeft een Proximus-aansluiting en de verkoper heeft een contract voor TV en internet. De koper wil de aansluiting overnemen. We hebben het “overnamedocument” reeds gevonden en het is duidelijk hoe dat moet ingevuld worden, maar wat moet er gebeuren met de apparatuur? (Ik vermoed dat er een Bbox staat en een decoder.)

1
HeidiE
6 maanden geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

Hoe beslist Proximus hoe een bestaand appartementsgebouw aangesloten wordt op glasvezel (fiber)?

Op de website vind ik verschillende mogelijkheden:Appartement ≤ 5 verd. via gevelAppartement ≤ 5 verd. via technische ruimteAppartement > 5 verdiepingenMijn bestaande aansluiting op het koperdraadnetwerk verloopt via een technische ruimte in de kelder en een verticale schacht, die in ongeveer in het midden van de zijmuur staat. Mijn b-box (b-box 3v+ /S) staat op de vijfde verdieping net naast die schacht. Een glasvezelaansluiting zou op dezelfde manier langs de technische ruimte en de verticale schacht kunnen lopen. Een glasvezelaansluiting via de gevel is zo goed als onmogelijk, want de vijfde verdieping is een dakverdieping – je kunt niet zomaar eventjes het dak doorboren voor een kabeltje en er is ook geen praktische mogelijkheid de kabel verder te leiden van de voorgevel tot aan de b-box.(Het koperdraadnetwerk in mijn buurt is “tot op de draad versleten”. De verbinding valt enkele keren per dag uit. Proximus heeft al enkele keren een technicus gestuurd, maar die kon het probleem

2
Antoon1
1 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

Server 195.238.20.108 (gebruikt voor uitgaande e-mail) staat op blacklist bij Hotmail / Live.com

Server 195.238.20.108 (gebruikt voor uitgaande e-mail) staat op blacklist bij Hotmail / Live.comMijn correspondent met adres bij Skynet.be stuurt enkele e-mails naar mijn adres bij Hotmail.Sommige van die e-mails worden geweigerd, met onderstaande foutboodschap.The following message to <xyz@hotmail.com> was undeliverable.The reason for the problem:5.1.0 - Unknown address error 550-"5.7.1 Unfortunately, messages from[195.238.20.108] weren't sent. Please contact your Internet service providersince part of their network is on our block list (S3150). You can also referyour provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

3
P
1 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

553 Invalid address syntax, e-mail verzonden aan meerdere bestemmelingen bij Skynet.be

Ik zend een e-mail aan enkele vrienden. Mijn adres is bij Hotmail.com (Microsoft). Enkele van mijn vrienden hebben een adres bij Skynet.be . Allen ontvangen het bericht, behalve zij die bij Skynet.be zijn.Ik ontvang een foutboodschap, zoals hieronder. (553 Invalid address syntax)(Enkele details aangepast omwille van de privacy.) De foutboodschap gaat uit van de SMTP-service van een Proximus-server ( 195.238.20.15 ). Eigenaardig:Ik kan aan elk van hen een individueel bericht sturen, zonder probleem.De foutboodschap verwijst naar port 25, dat is de port gebruikt voor de “gewone” SMTP (zonder SSL). Ik zou eerder port 465 of 587 verwachten.De server 167.89.65.169, die vermeld wordt in de bovenste Received-regel, is niet van Microsoft noch van Proximus, maar van Sendgrid/Twilio. Intussen weten we al dat het probleem optreedt als de afzender bij Hotmail of Outlook.com is (Microsoft), bij Yahoo, bij Gmail, maar niet als de afzender bij Skynet.be is.Het probleem treedt op als er in de To-lijst

8
P
2 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

BBOX3 LAN-poort 3 en 4 "down" - hoe inschakelen?

Ik heb een BBOX3 (SagemCom, Hardware Version 2.1, Software Version 8c.310A). LAN-poorten 1 en 2 zijn verbonden met de decoder (TV) en met de hifi-installatie (internetradio). Andere apparaten in huis (PC, smartphone) zijn natuurlijk verbonden via WiFi. Ik zou graag een netwerkkabel leggen naar een kamer achteraan (waar het WiFi-signaal nogal zwak is). Bij mijn eerste pogingen werkte dat helemaal niet. Ik heb nu eens naar 192.168.1.1 gesurft en ik zie dat poorten 3 en 4 "down" zijn. Hoe kan ik ze inschakelen? Kan ik dat zelf of is dat een interventie van Proximus? Is het normaal dat ze "down" zijn of is dat een symptoom van een probleempje in die BBOX3?

7
P
3 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

BBOX3 LAN-poort 3 of 4 gebruiken

Ik heb een BBOX3 (SagemCom, Hardware Version 2.1, Software Version 8c.310A). LAN-poorten 1 en 2 zijn verbonden met de decoder (TV) en met de hifi-installatie (internetradio). Andere apparaten in huis (PC, smartphone) zijn natuurlijk verbonden via WiFi. Ik zou graag een netwerkkabel leggen naar een kamer achteraan (waar het WiFi-signaal nogal zwak is). Kan ik die zomaar aansluiten op LAN-poort 3 of 4? (Op mijn oude adres had ik een BBOX2. Als ik me goed herinner maakte die een onderscheid tussen LAN-poorten voor TV en LAN-poorten voor TV.) (Ik zie ook dat de DHCP van de BBOX3 op één of andere manier een onderscheid maakt tussen TV en andere apparaten.)  

4
Martin
3 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Archieven 2019

klant met twee adressen, één adres opgeven

Ik heb één klantnummer bij Proximus, met daarbij twee adressen. Op elk van die adressen heb ik “Pack Internet Comfort + TV”. Deze situatie heeft enkele jaren bestaan, maar nu verlaten we het oudste van de twee adressen. De nieuwe eigenaar wordt geen Proximus-klant – hij kiest voor Telenet. Ik zal dus één deel van mijn contract opzeggen – en ik wil natuurlijk de andere delen van mijn contract behouden. Hoeveel tijd is daarvoor nodig? Wat moet ik doen met de apparatuur? (een “modem” en een b.box2). Wat gebeurt er met de emailadressen (van het type @skynet.be) die we hebben? Zijn we zeker dat die blijven?

12
P
4 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Archieven 2019

B-box 3, 5 GHz is verdwenen, 2,4 GHz werkt normaal

Ik heb een b-box 3. Dat toestel werkt normaal als een dubbele WiFi Access Point: één op de 2,4 GHz-band en één op de 5 GHz-band. Hier in huis had ik de nieuwere apparaten op 5 GHz gezet. De oudere staan op 2,4 GHz, gewoon omdat ze alleen die band aankunnen. Enkele weken geleden is het signaal van de 5 GHz-band opeens verdwenen. Ik heb noodgedwongen ook onze nieuwere apparaten verbonden over 2,4 GHz. Ik heb eerst de b-box uitgeschakeld en terug ingeschakeld, maar dat maakte geen verschil. Is er in het algemeen iets veranderd in de instellingen van "b-box 3" in het ganse Proximus-netwerk of is dit een probleem van dit ene exemplaar? Wat kunnen we eraan doen?

15
Martin
5 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe test ik mijn HDMI-kabel?

Ik heb een Samsung Smart TV en een V5 compact decoder. Vandaag zegt de TV dat hij geen signaal krijgt. Ik heb de helpdesk gebeld en samen met de medewerker een andere HDMI-poort geprobeerd - tevergeefs. De medewerker besloot dat mijn HDMI-kabel defect is. Dat kan, natuurlijk, maar ik zou eerst zeker willen weten vóór ik die HDMI-kabel uit mijn installatie haal (het is nogal bewerkelijk - het zou ook omslachtig zijn om die HDMI-kabel om te keren). Kan ik een HDMI-kabel testen? Kan ik bijvoorbeeld mijn laptop als bron gebruiken (in plaats van de decoder) en zien of de TV dat oppikt? Omgekeerd, kan ik de laptop in de plaats van de TV zetten en zien of hij "iets" ontvangt van de decoder?

6
Martin
6 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Decoder (V5-compact) schakelt TV terug in

Ik gebruik nu een V5-compact decoder en ik heb het volgende praktisch probleempje. Als ik de TV uitschakel, gaat die TV enkele seconden later weer aan. Blijkbaar doet de decoder dat, via de HDMI-interface. Als ik de decoder uitschakel is het opgelost. Vroeger vroeg Belgacom ons om de decoder nooit uit te schakelen (nochtans verbruikte die heel wat elektriciteit, maar dit geheel terzijde). Misschien is dat advies nu veranderd, met de nieuwe decoders (en de nieuwe infrastructuur aan de server-zijde)? Anderzijds … kan ik de decoder zo instellen dat hij niet probeert mijn TV telkens weer in te schakelen?

12
Martin
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden