Topics gestart door swakke

23 Topics

S
swakkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Bonusfilm / kadofilm

Mijn bonusfilm voor oktober(inbegrepen in abonnement ) is niet terug te vinden in het menuGraag info

15
AntonellaD
3 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Probleem met Netflix

Reeds enige dagen problemen met het opstarten en bekijken van Netflix Na contact via chat met Netflix kunnen zij mij geen oplossing geven Het probleem zou voortkomen uit een instabiele internet verbinding Zij raden mij aan om aan Proximus te vragen mijn internet instellingen te resetten Zou dit mogelijk zijn

11
S
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Foutmelding P131 op decoder v7 met b-box 3v+

mijn probleemlive tv kijken luktprograma herstarten     Foutmelding p131opgenomen programma bekijken Foutmelding p131decoder en modem verschillende malen heropgestart maar geen resultaat foutmeldingen blijvengraag hulp aub

7
Martin
2 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Opnames

Sedert gisteren problemen met het opnemen van programma s Opnames staan vermeld in onze opnamelijst Wanneer we deze willen bekijken krijgen we de melding Serverfout DEZE MEDIA IS NIET BESCHIKBAAR PROBEER LATER OPNIEUW Graag respons aub Alles werd reeds terug uitgeschakeld en terug opgestart !!!!

16
S
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Ondertiteling BBC

Weer geen ondertiteling meer op BBC 1-2 Daar gaan we weer

17
A
7 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Slechte Wifi

Zijn er nog mensen in de regio Mechelen die vandaag bijna geen WiFi signaal hebben in huis

12
Martin
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Internet

Goede dag Sedert vanmorgen kleurt het ON/OFF Verklikkerlampje van de WIFIop mijn modem ROOD WAt is hier de oorzaak van aub Mijn WiFi verbinding is eveneens trager dan voorheen Graag info Thanks

29
Martin
5 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Doorschakelen iPhone naar vaste lijn

Tot voor kort lukte het om mijn IPHONE 6S eenvoudig door te schakelen naar onze vaste lijn Nu lukt dat niet meer Graag oplossing

1
Martin
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internetspeed via Testaankoop

Eind vorig jaar(2015) nam ik deel aan een actie van TESTAANKOOP betreffende mijn Internetspeed Daaruit bleek dat ik de snelheden die mij door PROXIMUS werden beloofd niet kreeg Op 14 juni kreeg ik dan via TESTAANKOOP de boodschap dat na onderhandelingen met Proximus dit probleem dat zich volgens hen stelde bij vele deelnemers aan deze actie als prioritair zou behandeld worden . Proximus zou mij contacteren en een technieker gratis langssturen om deze problemen op te lossen. Ondertussen zijn we 2 maand verder en heb ik van PROXIMUS nog niets vernomen Nog iemand ervaringen hiermee mvg

6
Elsa
7 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V6

Is het normaal dat op onze decoder V6 het rode controlelampje signaal altijd brand Is het normaal dat het blauwe controlelampje HD vooraan altijd blijft brandenDus ook waneer de decoder in sluimerstand staatTevens word telkens we de decoder inschakelen onze verbinding gecontroleerd met als gevolg dat het enige tijd duurt voor we TV  kunnen kijken(zeer vervelend!)  De standaard aangegeven oplossing door Proximus alles heropstarten enz werd reeds meerdere malen uitgevoerd  

12
DaisyS
3 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Serieopnames

Hallo Verschillende van mijn serieopnames The night manager Twin peaks Zijn niet terug te vinden via mijn decoders Via de Proximus tv app geïnstalleerd op mijn Apple IPad echter wel Dringend enige verklaring aub Proximus Herstarten van decoders en modem zijn reeds verschillende keren gedaan

17
W
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Blockbuster

Tot vorige week kon ik mijn blockbuster nog kiezen uit het volledige op aanvraag aanbod Nu nog enkel uit de zogezegde BLOCKBUSTER aanbod WAAROM ???????????????????

5
S
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Tegemoetkoming

ONS VERHAALverhuis aangevraagd 5 weken op voorhandOp de afgesproken dag komt er een slome technicus van Proximus langs om onze aansluiting op fiber te voltooien op ons nieuwe adresNa een vijftal minuten volgende opmerking van deze technicusIK KAN NIETS VOOR U DOEN ER MOET EEN FIBERSPECIALIST VOOR U LANGSKOMEN ER SCHEELT IETS MET ONS NETWERK ER MOET EEN TECHNISCHE INTERVENTIE OP ONS NETWERK UITGEVOERD WORDENGEVOLG: van 20/07 tem03/08 zonder degelijk internet (via 3g)en tv en zonder huistelefoonDindag ll komt dan eindelijk de specialist Fiber langs die tot onze grote verbazing zegt dat er helemaal niets scheelt met onze installatie en er helemaal geen technische interventie dient te gebeuren en in een mum van tijd onze aansluiting op het fiber netwerk uitvoerdBesluit Omdat we gedurende een tweetal weken zeer en ik bedoel zeer beperkt van de diensten van Proximus hebben genoten verwachten we dan ook dat op onze eestvolgende factuur hiermee rekening word gehoudenGroeten    

10
S
2 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Ook ik vraag hulp

Aansluiting bij verhuisMijn verhuis werd meer dan 5 weken op voorhand medegedeeldDinsdag ll kwam de Proximus medewerker langs om onze aansluiting op fiber uit te voerenTot daar geen probleem Toen bleek dat er op het aansluitingspunt binnen ons appartement iets verkeerd was gelast en er eerst een andere Proximus medewerker moest langskomen om dit te herstellen vooraleer de eigenlijke installatie kon doorgaanDan begint onze miserie en laat Proximus ons volledig in het ongewisse hoe dit nu verder zal verlopenIk krijg enkel na langdurig en ik bedoel echt langdurig telefonisch contact met de klantendienstde mededeling dat er een ticket is opgemaakt of zal opgemaakt wordenThat s itIk moet nog vermelden dat op ons nieuwe adres de dekking van het Proximus netwerk abominabel is en ik met mijn toestel op het terras moet staan zwaaien om de vebinding te maken MAX 3GVandaar mijn vraag om hulp 

20
Luc.M
2 jaar geleden
S
swakkePractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

Blauw (purper) tv scherm

HalloSedert een paar weken ondervinden we dat bij het aanzetten van onze decoder ons tv scherm volledig purper (blauw ) kleurt en er geen signaal doorkomtWanneer we de decoder terug opstarten (soms meerdere maal na mekaar ) is alles terug normaal Alle mogelijke oplossingen verder reeds gebrobeert ( veranderen van HDMI ingang -modem herstart - andere HDMI kabel - modem gereset )Onze decoder is via netwerkkabel aangesloten , is een Android V7 decoder - Modem is een B-box 3v+) internet via fiberGraag enige help aub

2
S
1 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Aangerekende filmcredit

Gisteren film gehuurd van 5.99€ Ik beschikte over 7 gratis kadofilm Ik zie nu via my Proximus dat deze aangerekend word Klopt dat???

2
S
5 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Voetbalkalender

Ik kan via MENU -TELEVISIE-VOETBALKALENDER -ALLE WEDSTRIJDEN Deze niet meer raadplegen Ik krijg even geduld en dan niets meer Alvorens weer dezelfde zever van decoder en modem terug opstarten dat is reeds gedaan Graag reactie ??????

3
S
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Internet

overstap naar flex fiber

Eerstdaags word na mijn verhuis op mijn nieuwe adres flex fiber geinstaleerdNu gebruiken we nog1 Modem mini V5 en 1Modem V6Nu mijn vraagWorden deze 2 modems vervangen door 2 modellen V7 Thanks   

3
Joel M
2 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder v7

Ik krijg regelmatig de melding op het home schermTECHNISCH PROBLEEM Wegens een technisch probleem kan je enkel live tv -kijken of de tv-gids raadplegen Wat is hier de oorzaak van

2
HadewychT
2 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Discriminatie

Waarom kan je via de Franstalige versie van het Proximus menu bij mijn gratis kadofilm de laatste Pirates of the Caraïben huren en via het Nederlandstalig menu niet Waar is het gezond verstand van Proximus

0
S
6 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Tuttimus met iPad

Goede morgen Wij zijn van zin om ons een IPad aan te schaffen met 4G mogelijkheid Hoe combineren we dit met ons Tuttimus abonnement Is dit mogelijk of niet Dienen we voor de IPad een bijkomend abonnement af te sluiten of gewoon een 2e Simkaart aan te vragen bij Proximus Dank bij voorbaat

1
L
5 jaar geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

apple tv

Kan ik bij aanschaf van Apple tv 4 k zowel mijn decoder als de apple tv 4k gebruiken ?

1
Martin
9 maanden geleden
S
swakkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Probleem metTV

De synchronisatie tussen beeld en geluid loop niet meer synchroon bij opgenomen of heropgestarte programma’s sedert geruime tijdDit is een zeer enerverend probleemDecoder en modem zijn reeds verscheidene maal heropgestart   

0
S
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden