Topics gestart door karoo

2 Topics

K
karooApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Problemen bij afspraken overstap naar glasvezel appartementsgebouw en foutief intern systeem adressen

Hallo beste forumleden,Na een lijdensweg van 5 jaar aandringen om in ons appartementsgebouw (van 15 appartementen) in Gent glasvezel te leggen - ik bespaar jullie het ellenlange verhaal - legde een onderaannemer van Proximus een paar weken geleden dan toch glasvezel via de kokers. Plots hoorden we via een brief dat de koperaansluiting in onze straat tegen oktober/december zou worden afgesloten. Er was dus haast bij voor iedereen om over te stappen.Maandag kwam een technieker bij ons als eerste langs. Nu bleek dat het witte glasvezelbakje niet correct was geplaatst (niet dicht genoeg bij een stopcontact en de modem), en we moesten een noodoplossing vinden met een verlengkabel en een extra lange UTP-kabel (die ik gelukkig beide thuis had liggen). De technieker zou een melding doen van die foutieve plaatsing, maar de procedure om dat op te lossen duurde mogelijk maanden. Onze syndicus/buurman verwittigde onze buren i.v.m. de nood tot verlengkabels etc..De installatie verliep verder OK. La

7
M_016
1 jaar geleden
K
karooApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Betalende opties vaste lijn: voorwaarden ''No Limit International'

Hallo beste forumleden, Momenteel staan in mijn pack qua opties voor de vaste lijn 'No Limit National Fix to Fix' (7,5/maand), 'Free Calls National', en 'Free Calls International' geactiveerd. Ik bel vaak naar Nederlandse GSM-nummers, en dan lopen de kosten in de piekuren nogal vlug op. Nu zie ik in mijn MyProximus bij 'beschikbare' opties staan: 'No Limit International' (12,10/maand), met verder geen informatie over wat dit inhoudt. Bij de algemene Proximus productinfo op de website onder 'vaste lijn', 'betalende opties', staat er dan weer: 'Unlimited Calls National/International' (18,15/maand). Bij die optie staat een duidelijke definitie van de voorwaarden. Weet er soms iemand of wat juist de voorwaarden van 'No Limit International' zijn? En waarom staat de optie 'Unlimited Calls National/International' niet als beschikbaar in MyProximus? Verder vroeg ik me ook af of het, zoals bij de voorwaarden van de nieuwe pack Tuttimus staat, inderdaad onmogelijk is om zo'n opties die kortin

1
HeidiE
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden