Topics gestart door Andrea_018

13 Topics

A
Andrea_018
gevraagd in Bizz oplossingen

internetbox en bizz call connect

Hallo,is de internet box niet compatibel met bizz call connect?vandaag werd fiber en call connect geinstalleerd, maar de techniek zei dat we de bbox 3 moesten behouden. dank u wel

26
A
1 maand geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Internet

Mailbox verwijderen

Geachte, Ik zou graag twee mailboxen sluiten. Kan u me via pm antwoorden? Met vriendelijke groeten en dank, Andrea Cornand

20
YorickP
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Proximus Pickx

netflix we're having trouble playing this title

Nu al kleine maand probleem op een v5 decoder. Bij het afspelen van alle mogelijke series of films krijgen we deze foutmelding : netflix we're having trouble playing this title Op chromecast en andere v5 decoder geen enkel probleem. Reeds reboot, reset , cookies etc geprobereerd. Iemand nog suggesties of dienen we de decoder te vervangen? Groeten

9
A
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Internet

Profiel upgrade

Beste,   Sinds enkele lijnproblemen voor de lockdown, welke opgelost zijn geweest door een technieker, staan we nog altijd op een 80/30 profiel. Terwijl dit vroeger 100/30 was. DLM staat op actief, heb al de bbox3 gereset etc. zonder succes. Kan dit verholpen worden?   Mvg, Andrea Cornand

8
Martin
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Internet

Storing lijn?

Beste, In de loop van september is er een technieker langsgeweest welke de netwerkkaart in de straat heeft vervangen. Ons profiel ging terug van 85 naar 100 waarvoor dank. Er was toen niets mis met de binnenkabeling volgens de technieker. Het laatste aansluitpunt tussen modem en muur heeft hij weliswaar niet getest. Echter hebben we nog steeds dagelijks 1 à 2 lijnonderbrekingen waarbij de bbox3 zich reset. Heb de modem intussen eens gereset in afwachting.Is er een storing op de lijn die u kan waarnemen? Dient de bbox3 vervangen te worden (is 1-2 jaar oud)?We hebben ook regelmatig haperingen op het beeld met de nieuwe V7 decoder, maar dit lijkt een recurrent probleem bij meerdere gebruikers...Mvg,

7
Martin
3 jaar geleden
A
Andrea_018
geplaatst in Archieven 2019

Service oproep na elke oproep

Beste, Sinds geruime tijd belt onze vaste lijn zichzelf na quasi elke oproep. Op het schermpje van de telefoon staat dan "Service". Als men opneemt hoort men niets en moet men gewoon afleggen. We hebben "proximus vaste lijn slimme diensten" zou het probleem aan een instelling liggen? Het begint vrij frustrerend te worden. Groeten

7
A
4 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Bizz oplossingen

bizz call connect doorschakelen en log

Hallo ,1) we hanteren momenteel een tijdsgebaseerde doorschakeling (ma-vrij).is het mogelijk om feestdagen te automatiseren zodat we niet manueel hoeven door te schakelen naar de voicemail op die data?2) hiernaast een tweede vraag, de call log lijkt beperkt. Is het mogelijk deze volledig te raadplegen of moet dat bij proximus opgevraagd worden? mvg,

6
A
5 maanden geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Internet

Internet onderbreking

Hallo,Vandaag 2 onderbrekingen op de lijn rond 17:35 en ergens rond middernacht.Ik merk nu dat het profiel weer op 85/30 staat ipv 100/30…Is het door het vele thuiswerken momenteel dat de snelheid verlaagd is om stabiliteit te garanderen?Mvg,

6
A
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Bizz oplossingen

Welkomstboodschap voor doorschakeling

We verbinden standaard door naar ons telesecretariaat binnen bepaalde uren. Wanneer ik een welkomtboodschap instel lijkt deze echter secundair aan de nummerdoorschakeling. Pas wanneer ik de doorschakeling uitschakel speelt de boodschap af. Kan ik dit oplossen zodat eerst de boodschap te horen is en dan de doorschakeling?We hebben een Bizz Call Connect Advanced licentie.

3
A
1 maand geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Archieven 2010-2017

Andere persoon valt regelmatig weg tijdens het bellen

Geachte, Meerdere malen per dag valt mijn telefoongesprek weg op de vaste telefoonlijn. Soms hoort de andere persoon me niet meer of vice versa. Als ik mobiel bel gebeurt dit nog vaker. Het gesprek wordt dus niet afgebroken, maar men kan elkaar niet meer ontvangen/horen. Ik heb reeds een lijntest uitgevoerd, maar er werden geen problemen vastgesteld. Met de toestellen zie ik niet meteen een probleem. Hopelijk kunt u me hier verder helpen. Met vriendelijke groeten, Andrea Cornand

2
A
7 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Proximus Pickx

hapering v7

Kort na de ruil v5 naar v7 hebben we regelmatig last van haperingen in het beeld, zwart beeld kortom onkijkbaar. Heb er al vanalles over gelezen op het forum. Wanneer komt proximus met een fix? Reeds reset, herstart, modem etc nagekeken…Apps werken prima. Voorlopig kijk ik pickx via de chromecast functie op mijn v7 welk beter lijkt te werken... mvg en dank,

2
A
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Archieven 2018

Interactieve content Netflix

Beste, Ondersteunt Proximus TV de interactieve functies van Netflix zoals op de nieuwe uitgebrachte Black Mirror film Bandersnatch? Mvg,

2
A
5 jaar geleden
A
Andrea_018
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnames verdwenen

Hallo, Gisteren ben ik door de opnames aant het gaan van mijn v3b decoder. Ik merk dat ik er een paar kan verwijderen. Nadat ik 1 bepaalde opname had verwijderd zijn plots al mijn andere lokaal opgeslagen opnames verdwenen! Dit zonder dat ik op één of andere manier iets speciaals heb gedaan. Ik heb ook niet alle opnames verwijderen of dergelijke optie gekozen als die er is... Ik vind dit zeer vervelend, maar mag de hoop opgeven dat die er nog ergens opstaan? Sinds die nieuwe software op de decoder staat is deze ook zeer traag, maar ik ben niet de enige lees ik. Mvg,

0
A
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden