Topics gestart door leo_028

8 Topics

L
leo_028Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

myproximus

Als ik inlog op myproximus, staat er bij mijn producten een gsm nummer dat al geruime tijd is afgesloten. Ik kan dus mijn werkelijke producten niet zien, en ook niet het verbruik.Hoe krijg ik dit terug in orde aub?

3
L
1 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Mobiel

Online bestellenIk wil sinds gisteren een nieuwe simkaart online bestellen, en krijg steeds de melding “Oeps er is iets fout gelopen, probeer later opnieuw”.Hoe kunnen we dit oplossen?Dank

18
L
2 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Internet

Mobile USB stick K5160 met MacBook

Ik gebruik nog Windows 7, en gebruik een Mobile USB stick K5160 om op internet te gaan.Kan ik deze stick ook gebruiken met een MacBook Pro??

1
AntonellaD
2 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

registratie

Is je pay and go kaart ook geregistreerd bij gewoon herladen voor 5 euro?

12
L
3 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

nummer heractiveren

Gelieve het nummer 0472-65 14 77 te heractiveren aub. Het werd gisteren 17 januari 2020 verkeerd beoordeeld door het proximus team en ten onrechte afgesloten. Het betrof hier een Case met nummer 44210687

2
KoenN
4 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

mobilus L

Ik heb mobiel internet op mijn laptop. Mijn abonnement is Mobile Internet L van 8GB. Ik gebruik een modem vodafone. Ik had via de websiteshop gevraagd om dit abonnement te wijzigen in Mobilus L van 15GB, met behoud van mijn huidig gsm nummer. Ik heb hiervan een bevestiging gekregen. In MyProximus kon in mijn bestellingen opvolgen dat de aanvraag “bezig” was. Toen werd die aanvraag geannuleerd en vervangen door een nieuwe. Gisteren kreeg ik op mijn bestaand nummer (op mijn laptop) een sms met de vermelding dat ik een nieuw gsm nummer had gekregen. Dit had ik nochtans niet gevraagd. Mijn verbruik gaat nog steeds via mijn bestaand abonnement, en ik vrees dat ik nu met 2 abonnementen zit. Hoe kunnen we dit oplossen?

6
L
4 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Geen verbuik zichtbaar

Op 19/5 ging voor mijn mobiel internet op mijn laptop een nieuwe maandelijkse periode in voege. Maar nu kan ik mijn verbruik niet meer zien? Ik kan wel het verbruik via mijn vodafone modem bekijken, maar niet op MyProximus.

3
L
4 jaar geleden
L
leo_028Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Vodafone modem

Ik heb een vodafone broadband modem K5160. Ik kan de verbinding niet meer verbreken en kan de teller ook niet meer op nul zetten. Ik heb al eens verwijderd en terug geïnstalleerd, maar het helpt niet. Iemand een oplossing aub?

2
L
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden