Topics gestart door Paljaske

45 Topics

Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2019

Wanneer onbeperkt mobiel TV kijken ?

Zat net op de site van de concurrentie te surfen en zag dat men daar bij het duurdere pack , vergelijkbaar met de Tuttimus hier , onbeperkt via 4G Tv kan kijken via de app's . Zit dat er stilletjes aan te komen bij Proximus of gaan ze elders een mooie troef uitspelen ? Hoop niet dat men ons langzaam aan naar de uitgang wijst hier …

4
AntonellaD
4 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Verbruik favoriete app

Het verbruik van de favoriete app wordt niet onmiddellijk van het totale verbruik afgetrokken in de maand die loopt . Moet men dan zelf de berekening maken om te zien hoe het gesteld is met de resterende data ?

1
E
6 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Roaming EU landen

Beste , we zijn momenteel in het buitenland en 1 nr (het mijne) kan surfen op het net en de andere (van de zoon) kan dat niet. Denk wel dat we op de smartphone roaming toegelaten hebben dus nu is de vraag of het geblokkeerd kan zijn op de simkaart van de zoon. Indien nodig kan ik wel via PB persoonlijke gegevens doorgeven ter controle . Als er een andere optie is om de helpdesk vanuit het buitenland te bereiken hoor ik het ook graag. Alvast bedankt .

0
Paljaske
6 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Blockbuster, aantal credits

Zag dat op mijn lopend verbruik een film werd aangerekend. Na telefonisch contact zei de dame dat het enkel geldig is waar blockbuster bijstaat. Dat lijkt me al zeer eigenaardig aangezien er hoop en al 10 films in die categorie staan. Ik belde wel in de vroege avond dus het zou me niet verwonderen dat het vaste personeel wederom vervangen werd door onbekwaam werkvolk om de klanten af te wimpelen. Ik had de show gehuurd van Arnout van den Bossche , de relatiefluisteraar. Het gekke aan deze titel is dat deze bij de nieuwe layout in de SD versie aan 0 euro staat. Bij de oude layout kan je niet kiezen en staat de prijs er gewoon bij. Zal de factuur nog afwachten of deze er alsnog afgehaald wordt . Intussen blijft wel de vraag want we hebben nog 4 kadofilms staan of deze geldig zijn op de gehele catalogus ?

16
Paljaske
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Tarieven vanuit België naar het buitenland

Waar is de logica dat de tarieven vanuit B naar het buitenland x-keer hoger liggen dan omgekeerd ? 0.40 ct per sms tov 0.02 ct. Moet het geleden verlies zo gecompenseerd worden ???

2
Paljaske
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Instellingen Skynet mailbox

Sinds windows 10 wordt windowslivemail niet meer ondersteund en werkt deze niet meer. Hier nog wel maar bij ons moe niet meer. Heb dan voor haar maar overgeschakeld op outlook mail . Ze krijgt nu haar mails binnen maar versturen lukt niet en steeds weer komt de melding dat de accountinstellingen zijn verouderd. Iemand een oplossing of een andere overzichtelijke app voor mails is ook altijd welkom.

1
K
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Moet Proximus zich zorgen maken ?

Kan me niet van de indruk ontdoen dat Telenet serieus marktleider is in Vlaanderen wat betreft Internet en TV. Overal waar je komt is het overwegend Telenet wat in de lucht hangt. Niet verwonderlijk als je de snelheden vergelijkt die een telenetklant en een klant van hier haalt. Wij met maxi amper 40 , regelmatig minder . Een basisklant van telenet 90 mbps. Ze lachen ons gewoon uit.

32
F
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Abstract TV is niet echt okee

Euhm , misschien eens een woordje uitleg of en wanneer jullie de rommel eens gaan maken . Telefoonlijn ook niet bereikbaar , service weer serieus van Jan mijn kl*ten.

16
Paljaske
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Net gemist --> weg gemist

Woensdag en donderdag ontbreken in het aanbod van net gemist. Wordt het afgeschaft of is het weer grote nalatigheid van de VRT ? Zo moeilijk kan het toch niet zijn.

4
R
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Tis een kluchtje zeg ik u ...

Gisteren waren die van Belgacom, tis Proximus nu , de straat aan het opbreken. Greppel gegraven en een andere deed het weer dicht. Dacht ga de plezante uithangen en ik daar naartoe: Awel mannen, is uwe collega met de kabel ziek ? Maar nee boerke , ziet ge dat niet : we zijn draadloos internet aan het leggen.

1
W
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus 11

We hebben een abo voetbal 11 voor de Belgische wedstrijden. Vorig jaar kon je de wedstrijden ook mobiel bekijken via de app TV-overal. Nu staat in deze app bij alle wedstrijden een winkelmandje waar je de melding krijgt om te activeren. Maar het is dus geactiveerd , bij de app Proximus 11 kreeg ik steeds de melding Stream onbeschikbaar. Doen we iets verkeerd of zit er weer ergens een bug in de apps ?

1
Elsa
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nieuwe Layout.

Is de nieuwe layout voor de Tv enkel bedoeld voor de nieuwere modellen decoders ? Op eentje is het maar gelukt , bij de andere niet. Ook bij mijn ouders is er geen aanpassing. Zij huren de decoder (V4) , hebben ze intussen niet recht op een nieuw model ? De oude is reeds lang afgeschreven .

10
Elsa
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verbinding met decoder lukt niet

De verbinding met een extra decoder moet tot stand komen via een powerline. Eerst hadden we hiervoor een TP Link maar deze heeft het begeven. Nu hebben we een Wi-FI Homeplug 500 Mbps LN - 555 aangeschaft. Deze heeft een perfecte verbinding zonder verlies , Wifi en Lan. Lan in laptop geeft een zeer goed resultaat , in de decoder werkt die niet. Foutmelding is "uw decoder is niet in staat om contact te maken met het proximus netwerk" Iemand Tips ?

4
Elsa
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

vervallen premium punten

Vind de manier van sparen van premium punten maar een zeer belabberd systeem . Krijg nu al op drie maanden tijd de melding dat er punten vervallen . Op die manier wordt sparen voor een 'echt' cadeau wel echt onmogelijk gemaakt. Heb nu ongeveer een 7000 punten verzameld waarvan er dra weer een dikke 500 vervallen .Wil ik deze niet verloren laten gaan moet ik haast iets kopen waar ik niets aan heb en er nog andere punten bij inruilen. Met een jaarlijkse factuur van een dikke 1800 euro (ongeveer een maandloon) vind ik de return maar zeer povertjes . Lijkt me toch dat Proximus zijn klanten niet echt graag ziet. Een hogere status behalen wordt zo ook zeer moeilijk. Ga binnenkort mijn diensten toch eens herbekijken want bij het ingeven van deze topic realiseer ik me dat het toch een zeer kostelijke bedoening is geworden ...

15
D
7 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Samsung S5 Mini

In november 2014 hebben we van een promotie gebruik gemaakt. Het aanbod was een smart20 abo en een S5 Mini. Bij het aangaan van het contract wordt dan ook het serienummer mee opgenomen , of anders gezegd kan men nog achterhalen welke smartphone precies deel uitmaakte van het aanbod ?

2
Paljaske
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Registratie Smartphone bij aankoop

In november 2014 hebben we ingetekend op een bundel smart20 waarbij mits opleg een Samsung S5 mini kon kopen. Nu is de simpele vraag : Wordt bij Proximus het serienr geregistreerd van het toestel wat verbonden is aan dat contract ?

1
M
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verbruik mijn TV-overal

Krijg als extra bij mobiel verbruik 1 GB Tv-overal. Kan dat enkel voor TV-overal gebruikt worden of schakelt dat pas over wanneer je aan de data-limiet zit. Heb namelijk onlangs Tv-overal gebruikt op 4G maar deze werd van de gewone data afgeschreven .

3
Elsa
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Welkom in het doolhof proximus.

Wanneer het bij proximus verkeerd loopt probeer het dan maar eens recht te zetten. Om een zeer lang verhaal kort te maken : Twee gsm-nr's (smart20 Proximus en smart15 Pack) werden door mij in een proximuscenter veranderd. Het eerste kwam in het pack terecht en het andere opgezegd. Nadat we buitenkwamen kregen we een SMS dat de eerder beloofde en dan weer niet beloofde smartphone toegekomen was in het KIALA punt. Dus de eerder gemaakte wijzingen moesten weer ongedaan gemaakt worden. Na veel vijven en zessen garandeerde men mij in het center dat de wijzigingen alsnog werden tegengehouden. Maar zoals Proximus kennende en waarvoor gevreesd : niets is minder waar. De 20 in een pack terwijl er een jointoffers aan vast hangt en de 15 opgezegd. Probeer nu al een hele week om deze nummer terug in werking te krijgen maar resultaat nul. Heb al zeker vier keer hierover gebeld met proximus , gisteren in het center geweest maar nu kan het nog tot twee weken duren. Doe zo vooral verder en

4
Paljaske
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuw abo + samsung neo smartphone Bis (VERVOLG)

Zoals reeds eerder tot in den treure gezegd en herhaald heeft men mij begin december benaderd om in te tekenen om mijn aflopend contract te verlengen. De zogenaamde Joint offers . 02/12 er op ingetekend en volgende mail ontvangen : Bestelling bevestigd. U hebt uw Samsung Galaxy S5 Neo binnenkort in handen! Nu bijna 6 weken verder , niets ontvangen en vandaag definitief uitsluitsel ontvangen : U KRIJGT JUIST NIKS !!! Ik bespaar jullie de details over de vele telefoongesprekken , die zijn te gek voor woorden maar men heeft ons al die weken voor de gek gehouden. Men heeft zitten liegen over levertijden , over het al onderweg zijn etc. Al deze gesprekken kan men normaliter herbeluisteren , personeel op een zeldzaam persoon na : ONBEKWAAM !!! Er loopt ook nog een klacht , had reeds lang bericht moeten gehad hebben. Opvolging ook 0.0. Had men mij tijdig laten weten dat ze de mensen veel beloven maar weinig doen hadden we gemakkelijk eentje bij ESSEC kunnen nemen

2
Paljaske
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuw abo + samsung neo smartphone Bis

Men is snel in het afsluiten van een allesbehalve opgeloste klacht die overigens naar ik aanneem niet alleen op mij slaat. Dus in het kort nog even de situatie : voorstel tot verlenging smart20 + Samsung Neo mobiel Akkoord gegeven , wachttijd +/- 6 wkn. Oke tot plots deze weer leverbaar "lijkt"op de site van proximus. Gisteren 5 beschikbaar in het zwart , goud en zilver gewoon beschikbaar. Wordt deze zogezegd weer op "leverbaar" gezet om klanten te lokken of laten jullie deze effectief voorkruipen ??? In beide gevallen zijn het verwerpelijke praktijken , een bedrijf als Proximus onwaardig. Het is niet dat jullie geen winst maken : http://www.standaard.be/cnt/dmf20151030_01946434 Er werd zogezegd een dossier opgemaakt maar ik vind deze wel niet terug in Myproximus. Van een trage molen gesproken . En nogmaals , jullie werkwijze trekt op nul de botten. Misschien dat Test-aankoop deze manier van doen eens kan doorlichten. 😞

11
Paljaske
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuw abo + samsung neo smartphone

Zal hier ook nog maar eens mijn klacht neerpoten : Mooi is dat . Onlangs ingetekend voor een nieuw 2jarig contract met een toestel. Uitverkocht wat ik nog begrijp. Wachttijd tot 6 weken dus als kerstcadeau zal het niet kunnen dienen maar allee kom. Nu staat er dat deze terug beschikbaar is maar enkel voor zij die nu op het voorstel ingaan. Dus deze steken zo maar eventjes al die wachtenden voorbij want die 'hebben"ze toch al. Dit is een manier van handelen onwaardig , zo behandel je je klanten niet. Net alsof je in een warenhuis aan de kassa staat te wachten en de een na de andere steekt je voorbij. Wie eerst komt eerst maalt , toch ??? Betwijfel zelfs of dit een echt legale manier van werken is. Ga toch eens ernstig nadenken over een verdere samenwerking met jullie. Er zijn nog genoeg aanbieders met aanlokkelijke voorstellen.

1
W
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Domeinnaam

Heb wat vragen over de domeinnaam die je kan aanmaken . Heb deze een paar jaar terug aangemaakt maar nooit iets mee gedaan. Nu zou de zoon deze willen gebruiken maar is dit bedoeld als webruimte of moet je nog iets extra bijkopen ? Alvast bedankt;

9
Elsa
8 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Verlaging snelheid 4G

Eerst met veel tamtam verkondigen dat 4G voor iedereen toegankelijk wordt om dat na een paar maanden al weer grondig terug te schroeven. Oke , het blijft voor iedereen 4 G maar 5x trager voor abo's onder de 45 euro brengt je wel heel dichtbij 3G. Denken ze nu echt dat een gewone werkende mens naast een pack van een 100euro/mnd ook nog eens een abo van 45 euro zou gaan ophoesten voor gebruik te kunnen maken van het 4G netwerk ??? Dan te bedenken dat dat netwerk bijlange nog niet overal beschikbaar is ??? Dat ze sowieso op vele plaatsen een slecht bereik hebben ??? Neenee Proximus , op deze manier gaan jullie echt niet klanten overhalen om een veeeeeeel te duur abo te gaan nemen. Overigens wel bedankt want nu moeten we ook al niet meer kijken naar een smartphone met 4G ...

1
Elsa
9 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Versterken Wifi BBOX3

Had graag geweten met wat en hoe je het signaal van de BBOX3 kan versterken . Heb al eens een repeatertje gekocht maar dat werkte van geen kanten. Ook zie ik op de site van BC niet dadelijk apparatuur om dit mogelijk te maken. Weet niet of dat mogelijk is maar ik heb nog enkele BBOxen liggen (1 en 2) die hier misschien voor gebruikt kunnen worden. Indien dit mogelijk is zou een tutorial hiervoor zeer gewenst zijn. Wel liefst in “gewone” mensentaal . Info over een plug and play toestel wat met zekerheid werkt is ook altijd welkom. Alvast bedankt !!!

0
Paljaske
9 jaar geleden
Paljaske
PaljaskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Jupkes League

Hoi , kan ik dit weekend de voetbal nog actief krijgen of kan dat enkel door de week ? Is het anders ook mogelijk om 1 enkele wedstrijd te huren ? Had het graag actief gezien voor morgen 14u30.

0
Paljaske
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden