Topics gestart door Raf_021

5 Topics

R
Raf_021Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Controleer uw contactgegevens ... Ga voor eenvoud!"

Sinds de wijziging van het e-mailadres van mijn MyProximus account, krijg ik zowel onder de webtoepassing als onder de app MyProximus volgende meldingen.Op het scherm ‘Overzicht’​​​​​Na klikken op ‘Ga voor eenvoud’Het oude e-mailadres @scarlet.be is nog steeds gelinkt aan mijn @outlook.be-accountNa klikken op ‘Ja, laten we het vereenvoudigen’Technische fout!Heeft iemand dit ook al meegemaakt? De helpdesk kan mij hiermee niet verder helpen.

31
R
6 maanden geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in Vaste lijn

Detail uitgaande gesprekken vaste telefonie verdwenen?

Het was tot enkele maanden geleden mogelijk om een Excel bestand te downloaden van een factuur met een detail van de uitgaande gesprekken (oa datum, uur, nr, duur ...).Momenteel kan ik binnen MyProximus via ‘Facturen’ deze mogelijkheid niet meer terug vinden.Is er hiervoor een alternatief?

4
HeidiE
1 jaar geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus afstandsbediening universeel maken voor Lenco TFT-195 lukt niet!

*** TOPIC NIET LANGER VAN TOEPASSING! ***Mag verwijderd worden.Ik slaag er niet in om een Proximus afstandsbediening (modellen V4 tot en met V6) universeel te maken voor een tv-toestel Lenco TFT-195, noch manueel via de codes 1615 (V5, V6) en 4615 (V4), noch via het automatisch scannen. Het tv-toestel reageert niet op de TV Power-toets.Omdat het tv-toestel wellicht een buitenbeentje is, blijken de Proximus afstandsbedieningen dus niet over een geldige code te beschikken. Hoe geraak ik aan de juiste én werkbare code voor mijn tv-toestel?Ook met een andere universele afstandsbediening lukt het instellen niet. Maar deze afstandsbediening beschikt wel over een ‘Leerfunctie’ waarmee je zelf kan kiezen welke toetsfuncties van de oorspronkelijke afstandsbediening je wil overbrengen naar de universele afstandsbediening. En dit lukt wel! Is dergelijke ‘Leerfunctie’ ook beschikbaar op de Proximus afstandsbedieningen?Oplossing gevonden op dit Forum→ Bedien je surround met de Proximus TV afstandsb

2
R
2 jaar geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in Internet

Proximus wifi Booster: 2 verschillende types?

Na de bestelling en ontvangst van mijn eerste gratis wifi Booster kreeg ik al na enkele dagen een bericht dat deze niet ‘ok’ zou zijn wegens technische problemen die zich onregelmatig zouden kunnen voordoen - ik had dit echter gedurende die enkele dagen nog niet ondervonden. Daardoor werd er mij een nieuwe opgestuurd en mocht ik de oude naar een recyclagepark brengen (wat ik natuurlijk nog niet heb gedaan  ).Na opnieuw een succesvolle installatie ontdekte ik echter een fundamenteel verschil tussen beide toestellen het 1e (‘not ok’) toestel biedt namelijk de mogelijkheid om binnen ‘Networking’ te kiezen tussen DHCP en Static IP, wat het 2e toestel echter niet meer aanbiedt. In de veronderstelling dat het 2e toestel dan toch recenter zou zijn dan het 1e, merk ik bovendien op dat het copyright jaar net andersom laat uitschijnen … Ik vind het sowieso erg jammer dat het met de nieuwste toestellen niet meer mogelijk zou zijn om voor een vast ip-adres te kiezen. Via mijn kinderen verneem ik t

6
Martin
2 jaar geleden
R
Raf_021Rising star
geplaatst in Archieven 2019

TV-shop is verdwenen onder Pickx

Onder ProximusTV.be was het via de TV-shop (of was het de 'Op aanvraag' catalogus?) mogelijk om films op aanvraag te bestellen, de bonusfilm te bekijken enz. Deze optie is blijkbaar niet meer aanwezig onder Pickx! Waarom niet?

7
P
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden