Topics gestart door Frederik_029

3 Topics

F
Frederik_029Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Over limiet mobiel dataverbruik tablet gegaan door falen MyProximus app

Mooi is dat zeg. Ik was vergeten datacompressie in de Operabrowser in te schakelen en veel filmpjes gekeken op Tweakers.net vd E3-beurs en natuurlijk over mijn datalimiet van 2 GB gegaan. Nu ligt de Px site en MyProximus al dagen plat en wanneer ik in de MyProximus app keek gaf die aan dat ik maar 500 MB verbruikt had wat niet klopte want ik had toen al al die filmpjes bekeken zonder datacompressie in te schakelen. Door falen van de MyProximus app ben ik dus niet op tijd verwittigd geweest van mijn te hoog dataverbruik. Vanmiddag werkte de app dan opeens weer. Bam, 2212 MB dataverbruik, €22 te betalen. Mijn berichten van Px dat ik over mijn limiet ging heb ik veel te laat gehad. Eerste bericht heb ik ontvangen op 15/06/2016 om 11:47: Proximus-info: op 14/06/2016 om 02:43 had u 1677722 KB van uw maandelijkse mobiel internet volume inbegrepen in uw Internet Overal Pack verbruikt. Tweede bericht, ontvangen op 15/06/2016 om 12:47: Proximus-info: beste klant, op 14/06/2016 om 02:

1
HeidiE
7 jaar geleden
F
Frederik_029Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

HD zenders inschakelen lukt niet

Op onze hoofd TV is momenteel als decoderprofiel sdtv + sd cpvr te zien. Vroeger was dit hd tv + hd cpvr. Op de andere tv in de keuken is het juist andersom. De decoderprofielen moeten dus juist anderom staan. Ik heb de optie 'ontvangen van HD zenders blokkeren ' op de hoofd tv eens ingeschakeld om te zien wat dit gaf maar nu lukt het niet meer om ze in te schakelen met de optie'ontvangen van HD zenders toelaten'. Hij blijft hangen op 'informatie, even geduld aub. ' en schakelt de HD zenders niet in. Als ik ontvangst van HD zenders op de tweede tv wil uitschakelen lukt dit ook niet. Iemand een oplossing? Misschien komt het omdat Px momenteel onderhoudswerken aan zijn servers uitvoert. We zitten nu trouwens in zone 1, dus 3 tv's in HD moet mogelijk zijn. Moet je daarvoor bellen naar Px om die decoderprofielen te laten wijzigen in drie keer HD(Twee profielen in HD is ook genoeg want we hebben slechts twee tv's)?

16
Elsa
7 jaar geleden
F
Frederik_029Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Bbox2 omruilen voor Bbox3

Is het mogelijk om je Bbox2 gratis om te ruilen voor een Bbox3? Momenteel hebben wij een Bbox2 met 16/4 profiel. Ik heb de lijnsnelheid gecontroleerd op de Proximus website en daaruit kwam dat we 3 tv's in HD kunnen aansluiten, nu hebben we een tv in HD en een tv in sd, dus normaal moeten we sneller kunnen dan 16 Mb download. Ik heb ook de online speedtest van Edpnet uitgevoerd met als resultaat 70 Mb download en 8 Mb upload. Daar de Bbox3 vectoring ondersteund zou die wel eens voor een snelheidsboost kunnen zorgen maar mijn vraag is dus of je hem gratis kan omruilen voor een Bbox2.

139
Elsa
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden