Topics gestart door Fieke

4 Topics

F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Netflix promo

Ik begrijp niet hoe dit zomaar kan? Ik ben sinds afgelopen week Tuttimus klant en krijg daarom gratis Netflix. De promo staat zelfs nu nog op jullie site, er staat zelfs niet bij over hoeveel maanden het gaat. Omdat ik echter mijn code, die ik per brief zou krijgen, nog niet ontvangen had belde ik de klantendienst. Daar vertelde men mij doodleuk dat die actie afgelopen is. Toen ik opmerkte dat het nu nog steeds op de website staat antwoordde de medewerker dat het wel eens kon gebeuren dat men die vergat aan te passen??? Waar gaat het naartoe met Proximus? Dit is volgens mij puur boerenbedrog! Men belooft vanalles tot ze de klant binnen hebben, en dan volgt er pure chaos, een hoop frustratie en nergens gehoor. De facturatiedienst, die werkt wel op volle toeren!

4
F
6 jaar geleden
F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Promotie Huwawei P10 Pre-order

Beste, Gisteren belde ik 2 maal jullie diensten om bovenstaande GSM promotie te bestellen. Op jullie website staat (ik heb er screenshots van genomen) dat deze gsm bij een Mobilus20 abonnement slechts 99€ kost. Bij Pre-order voor tot 24/3/2017 krijg je er ook nog een Leica Camera bij twv 289€. Toen ik echter deze promo wilde bestellen kreeg ik te horen dat deze promotie enkel geldig is bij een mobilus 45 abonnement. U begrijpt dat ik me misleid voel door de informatie op jullie site en dus toch wil gebruik maken van de promotie die op jullie website (nog steeds staat). Kan u mij vertellen hoe ik toch nog aan deze gsm geraak?

8
L
7 jaar geleden
F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Lange wachttijden

Ik hang nu al een half uur te wachten om iemand te spreken ivm een klacht over mijn factuur. Dit is toch niet meer normaal?

5
AntonellaD
7 jaar geleden
F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Melding "niet aanbevolen voor minderjarigen"

Ik heb TV overal en vind dat vooral makkelijk om opnames in te stellen. Nu wil ik echter Game Of Thrones opnemen dat zondag start op Q2, maar ik kan dat niet met zekerheid zeggen want er staat een slotje op en de melding "niet aanbevolen voor minderjaringen". Hoe kan ik deze meldingen uitschakelen want voor mij zijn ze eerder een vloek dan een zegen wegens geen minderjaringen in huis.

3
A
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden