Topics gestart door Karel_018

3 Topics

K
Karel_018Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Installatie van de nieuwe TV-ervaring mislukt

Modem en decoder afzetten en terug opzetten: gedaan! Installatie mislukt. Opnieuw gedaan: mislukt Opnieuw gedaan: mislukt 't Is toch gewoon die knoppekes aan en uit zetten? Ook klank en beeld is niet meer synchroon. En nu????????

11
Elsa
7 jaar geleden
K
Karel_018Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom TV klank en beeld altijd te laat

BelgacomTV is altijd een second of vier-vijf langzamer dan Telenet. Héél vervelend zeker nu met mooi weer en vensters open. Buren met Telenet en wij met Belgacom TV: altijd kakofonie. Wij hebben ook nog Telenet op TV in onze keuken via kabel omdat we daar geen decoder willen hebben. Maar dat is om gek te worden dat verschil van klank. Hoe komt dat en is daar iets aan te doen?

0
K
10 jaar geleden
K
Karel_018Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

ben het allemaal beu

Ik heb nog NOOIT met iets zoveel problemen gehad als met BELGACOM!! En dat meen ik oprecht. Heb al uren aan de telefoon gehangen voor hulp en niemand kan mij degelijk helpen. Ik geraak niet op eservices en ik weet - denk ik - waaraan dat ligt maar niemand wil dit beamen en toch: wij hebben ons Proximus-abonnement opgezegd en nu geraak ik geen stap meer verder op de website bij e-services. We hebben wel nog : vaste lijn, internet, Belgacom TV. Hebben we dan geen recht meer op alle service? We hebben dus ons Proximus abonnementen al opgezegd en als het niet opgelost geraakt dan meld ik dit nog eens aan de ombudsman van telecommunicatie en dan zeggen we alles op bij Belgacom. Na veel telefonisch contact hebben ze vandaag de activatiecode opgestuurd. Maar het blokkeert na het invullen van klantnr en datum en activatiecode. Ik zeg u dit: Mijn geduld is bijna op. klantnr: 000737440 toch nog beleefde groeten

2
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden