Topics gestart door Matthias_014

2 Topics

M
Matthias_014Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

wie maakt afspraak?

BeStevorige week een bestelling geplaatst voor een mogelijk overstap van Telenet naar Proximus.heb daar ondertussen mij bevestiging van ontvangen via mail. Het probleem is dat ik enkel een Telenet kabel heb liggen in mijn huis. Iemand van Proximus ging dus komen kijken of de installatie gratis kan gebeuren en deze bestelling kan doorgaan. ( huis is op de rooilijn dus in Principe wel ).maar wie maakt de afspraak? Bellen jullie mij op? Of moet ik zelf bellen. Klantendienst is zeer moeilijk te bereiken en echt onduidelijk als je vragen hebt over nieuwe aansluiting.BeStel nummer ; R00000026008233428mvg

3
tina.b
3 jaar geleden
M
Matthias_014Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

wissel van providor

Hallo, Ik heb woendag middag de switch gemaakt van telenet naar proximus. Ben daarvoor naar een winkel geweest in gent en die hebben alles in orde gemaakt zeggen ze. Nu zei ze er bij dat het binnen 24 uur in orde is. Maar nu precies 48 uur later zit ik nog altijd op telenet met dus slecht ontvangst. Via klantendienst niet kunnen bereiken. Iemand idee of dit normaal is? Kom van telenet.

0
M
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden