Topics gestart door Dominiek_03

3 Topics

D
Dominiek_03Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Daily Travel Surf of Daily Travel Passport?

Ik begrijp de opties Daily Travel Surf en Daily Travel Passport niet goed. Ze zijn toch beiden bedoeld voor "af en toe" gebruik in het buitenland en worden beiden toch pas verrekend op de dagen dat je er gebruik van maakt ? Dan begrijp ik de prijssetting niet goed (prijzen voor EU) : Daily Travel Surf zou 4,24 EUR per dag kosten (incl. BTW) voor 100 MB surfvolume. Daily Travel Passport zou 2,00 EUR per dag kosten (incl. BTW) voor 20 min. bellen + 20 min. gebeld worden + 20 SMS + 80 MB surfvolume. Dat is té bizar om daar niet een te twijfelen. En dan is er nog een Travel Passport EU maandabonnement voor 12,10 EUR per maand voor 200 min bellen, 200 SMS maar dan weer slechts 200 MB surfvolume (wat neer komt op slechts gemiddeld 6,6 MB per dag ...). Waarom kan er niet een wat duidelijker overzicht gemaakt worden van de verschillende opties i.p.v. al die toch wel verwarrende info verspreid over verschillende webpagina's. Jullie maken het de klant met reisplannen niet gemakkelijk

3
J
6 jaar geleden
D
Dominiek_03Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Datalimieten op MyProximus web & app zijn fout

We hebben vorige week in een Proximus Shop onze oude "vaste lijn + internet maxi + TV" pack laten uitbreiden met 4 GSMs tot een Tuttimus (met nummeroverdracht vanuit Orange). Eigenaardig genoeg stellen we nu vast dat zowel op de MyProximus app op de GSMs, als op de MyProximus website, onder "Mijn verbruik" foute datalimieten voor mobiel internet staan aangegeven : niet de 2 GB mobiele data zoals dat voor de Mobilus S van een Tuttimus zou moeten zijn, maar wel 750 MB of 1 GB. Schort er iets aan de MyProximus info of ga ik, zoals ik al gelezen heb van een andere klant, ook problemen krijgen als het nu aangegeven volume mobiel internet opgebruikt is ?

3
L
7 jaar geleden
D
Dominiek_03Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Wijzigen PIN-code Vodaphone Mobile Broadband USB-modem

Hoe kan ik de PIN-code van de SIM-kaart voor mijn Vodaphone Mobile Broadband USB-modem aanpassen ? Ik kan dat niet meteen in de software terugvinden, of is deze daar niet op voorzien (toch niet in de MacOS-versie) ? Of bestaat er een alternatieve manier om die code aan te passen ?

1
A
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden