Topics gestart door Kenny_06

4 Topics

K
Kenny_06Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Detail factuur

Beste, is het mogelijk een detail factuur te krijgen van mobiele telefoon? we hebben een smart +15 abonnement, maar volgens factuur is er meer gebeld dan de gratis 120 minuten. we hebben hier nooit een SMS voor gekregen en de proximus app heeft nooit aangegeven dat we hier over gegaan zijn... dus het zou handig zijn om een lijst te krijgen naar waar er precies gebeld is... bedankt

13
O
7 jaar geleden
K
Kenny_06Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Klantendienst negeert klant?

beste, ik probeer sinds eind november een probleem op te lossen via de klantendienst via email. Ik heb 2 maal een reactie gehad maar sinds begin december al helemaal niets meer. via telefoon geraak ik ook niet tot bij jullie (wachttijden zijn veel te lang +20min). het kan toch niet dat de klantendienst een klant negeert?

1
N
5 jaar geleden
K
Kenny_06Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Factuur komt niet meer via email?

sinds December komt mijn factuur plots niet meer via email, terwijl dit voorheen wel het geval was. met als gevolg dat ik dit pas vandaag merkte en een paar dagen te laat ben met het betalen. alles staat wel goed ingesteld in mijn configuratie scherm.

3
A
6 jaar geleden
K
Kenny_06Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Europa top + ?

Beste, ik heb via het werk een abonnement bij jullie. ik denk dat het een Europa Top intense is.. kunnen jullie dit bevestigen? (kan ik het tel nummer prive doorsturen?) is deze dan ook geldig in japan?

1
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden