Topics gestart door Evarist_01

38 Topics

E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2019

Vast IP adres

Toen ik 2 maand geleden klant werd bij Proximus is mij met aandrang verzekerd dat ik een vast IP zou hebben. Ik stel inmiddels vast dat het IP adres wijzigt na uitschakeling en weer inschakelen van de modem. Is daar niets aan te doen?

10
M
4 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Meer Data" in Pay & Go.

Ik wil weer beltegoed omzetten naar ‘Meer Data’ maar dat werkt weer niet.Dit is de derde maal dat ik het vraag. De laatste keer werkte het zelfs niet meer door de kaart in een oude GSM te steken en de bekende  code door te zenden.Kan dat snel in orde gebracht worden, want over 3 dagen vervalt mijn belkrediet.

13
E
2 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Internet

4G router

Heeft Proximus een oplossing voor mijn probleem?Ik heb een prepaidkaart in een Mifi gestoken en heb daarmee internet in België maar aan de Franse grens. Belgische netwerken zijn niet te ontvangen, Orange.fr wel.De Mifi stopt echter na 24u. Ik moet hem telkens terug opzetten. Terwijl die internetverbinding nodig is om de domotica te bedienen en controleren.Wat ik nodig heb is een 4G modem met abonnement.

11
E
2 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak wijzigen.

Kan de afspraak van 1/9 verzet worden naar later? De afspraak verschijnt niet in Mijn afspraken op MyProximus. Niet maandag en niet donderdag en na de middag.My Proximus is trouwens niet bereikbaar vandaag.

14
AntonellaD
2 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Signaal 2de oproep wegdoen

Als ik aan het bellen ben en er belt nog iemand hoort die het gewoon bellen. En mijn telefoon wordt verstoord met berichten en piepjes. Kunt U niet zorgen dat de 2de beller een bezettoon hoort? Mijn gegevens staan in mijn profiel.

7
M
3 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2019

Data Phone

Mijn telefoon is afbetaald en ik wil mijn dataphone opzeggen. Hoe doe ik dat?

6
AntonellaD
4 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2019

Extreem dataverbruik

Sinds een paar dagen is de accu van mijn telefoon leeg na 12u tegenover vroeger 2 dagen. Vandaag kreeg ik een SMS van Proximus dat mijn verbruik abnormaal hoog is en ik over mijn limiet (4G) zit. Allicht een virus. Wat doe ik er aan?

3
Martin
4 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

Fon hotspots in het buitenland

Ik kan heel goed inloggen en internetten op de Belgische Fon hotspots, maar in Frankrijk gaat het niet. Hoe komt dat en wat is er aan te doen?

0
E
9 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Internet

Modem werkt niet.

Er werd een nieuwe aansluiting gemaakt in mijn 2de verblijf. De lijn zou OK zijn. Getest door Proximus. Maar de router heeft geen ADSL signaal. Dus ook geen TV en geen internet.Op aanraden van Proximus heb ik de router gereset. Eerst door de stroom uit en aan te schakelen. Daarna door op het knopje achteraan te drukken. Meer dan 20sec, zoals gezegd.Wanneer komt het in orde?

10
E
3 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Aanpassen MyProximus

Ik ben overgeschakeld van Mobilus naar Tuttimus, maar in MyProximus staat dit nog niet aangegeven. Hoe controleer ik mijn vast internetgebruik? Tnkx

13
W
6 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Pay and Surf

Ik heb een account aangemaakt voor mijn Pay en Surfkaart. Maar nu heb ik een nieuwe kaart gekocht omdat de oude vervallen was. Ik kan echter het nummer niet wijzigen en een nieuw account aanmaken lukt niet. De site zegt dat het emailadres al in gebruik is.

3
E
8 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

My Proximus

Ik kan niet meer inloggen in MyProximus. De site zegt dat Login en paswoord niet overeen komen.Ik verander mijn paswoord maar dan herkent hij het nog niet.Wat moet ik doen?

8
E
3 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Internet

Portmapping werkt niet in BBOX3 router

Ik heb in de BBOX3 meerdere bewakingscamera’s toegevoegd. Nu wil ik nog een toepassing toevoegen en dat lukt niet. De router antwoordt: dubbele invoer niet toegelaten. Ik heb al een ander ip adres en een andere poort geprobeerd maar dat lukt niet. Wat is er mis?  

14
Martin
3 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Sneltoets MyProximus is verdwenen

Plots is de sneltoets verdwenen. Ik kan de app nog starten door hem in te typen in Google Play en dan op 'Openen' te klikken. Ik heb de app al eens verwijderd en terug geïnstalleerd, zonder resultaat. Het trucje om de sneltoets in te stellen na het drukken van de 3 puntjes werkt niet in MyProximus omdat die puntjes er niet staan.

2
E
5 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Pay & Go + in Frankrijk

Ik kocht net zo’n kaart en wil deze in België gebruiken op een plaats waar alleen het Franse netwerk werkt. Moet ik iets doen om roaming aan te zetten?De kaart gaat in een laptop met 4G.

22
AntonellaD
3 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Afspraken & leveringen

Nieuwe aansluiting

Ik heb net een nieuwe aansluiting aangevraagd op mijn 2de verblijf. Ik krijg een link om een afspraak te maken maar dat werkt niet. Kunt U dit nakijken?

4
E
3 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

Dekking 3G PRoximus

Geachte, Kunt U mij bevestigen of 3G UMTS dekking verzekerd is in 6830 Rochehaut? Het gaat om het centrum van dit dorp. Mvg Stan

0
E
11 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Verbruik nakijken in MyProximus

Ik zit nog maar in de helft van de maand en ben al over mijn limiet met GSM telefonie. Waar kan ik nazien welke nummers ik gebeld heb de laatste dagen?

3
A
5 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV Decoder V5.

Mijn TV decoder is kapot. Ik kreeg van Proximus een sjieke V7 decoder met Chromecast.Wat doe ik met de oude decoder? Containerpark of terugsturen. Zo ja, welk adres?

8
E
3 maanden geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Details van verbruik

Waar vind ik details van mijn verbruik? De opgeroepen nummers en tijdstippen?

1
A
5 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2019

Data toevoegen

Geachte, Vorig jaar ergens in de 3de week van juli voegde ik 500MB extra bij. Dit verscheen slechts in augustus op mijn surftegoed, terwijl ik het eind juli nodig had gehad. Hoe komt dat? Is dat niet 'instant'?

4
IngeDC
4 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Tuttimus

Op 27/2 nam ik een Tuttimus 3GB abonnement: vaste telefoon, internet, TV en mobiele telefoon volgens uw reklame. Nu zie ik op de factuur dat de GSM nog altijd bijkomend als Mobilus S aangerekend wordt. Waarom zit dat niet allemaal in het pack?

1
Joel M
5 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Uitgesteld kijken met Box V7

Ik kijk weinig TV en nog minder uitgesteld.Maar soms lukt uitgesteld kijken niet. De box springt terug op ‘Live’.Sommige programma's kunnen niet uitgesteld bekeken worden, maar gisteren lukt het wel om ‘Sara’ op VTM te bekijken, meer het tweede deel niet. Niet normaal denk ik.Ik resette hem al een paar keer door de stroom uit te trekken.Wat is het probleem?

8
E
22 dagen geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Internet

Login gegevens bij Fiber.

Mijn vriendin kreeg net fiber. ik vind nergens de gegevens om in de router in te loggen. Waar vind ik die?

3
Joel M
1 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
geplaatst in Archieven 2019

Slecht bereik.

In Mechelen, Vismarkt en Korenmarkt is bijna geen bereik. En laat dat nu net het uitgangscentrum van Mechelen zijn. Wordt daar iets aan gedaan? Ik heb dit jaren geleden al gemeld.

3
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden