Topics gestart door Wouter_09

2 Topics

W
Wouter_09Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Onbekende inkomende oproepen

Sinds ik ben overgestapt naar Proximus (2 maand geleden) heb ik het probleem dat alle inkomende gesprekken als onbekend worden doorgegeven. Eerst met een Pay & Go kaart (overstap naar nieuwe werkgever)maar nu nog steeds sinds ik mee op het groepsabonnement van het werk zit. Wat ik reeds gedaan heb: 1) toestel wipe & reinstall NOK 2) Sim in ander toestel (ikzelf heb een 1+1, mijn vriendin een Huawei) NOK 3) gebeld met de servicedesk, die gingen een profile wipe doen, ik heb dan 's avonds mijn toestel moeten herstarten, nog steeds geen oplossing. Ik zit dus echt wel vast, iemand nog ideeën?

2
jonathandr
4 jaar geleden
W
Wouter_09Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Inter maxi overl

Sinds de aanpassing van de abonnementen heb ik al een aantal vragen gesteld aan de servicedesk van BGC maar precies zonder resultaat. Misschien kunnen jullie op volgende vragen antwoorden 1) multi en security was een upgrade voor een grotere download limiet + security op meerdere toestellen, ik heb dit niet nodig toch blijven ze mij dit aanrekenen en willen ze dit niet van mijn abonnement halen...?! 2) Downloadlimiet zou er niet meer zijn, toch heb ik 500GB staan in mijn meter... 3) download snelheid zou opgetrokken worden naar 30mbit, dit is nog steeds 20mbit... Snap niet waarom ik al 2x gebeld heb en ze mij beloven dat dit elke maand zou stopgezet worden, dit is al 2 maand niet het geval. Groeten, Wouter

5
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden