Topics gestart door germain_01

32 Topics

G
germain_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

streaming Netflix

GeachteHeeft er iemand ook moeilijkheden gehad met Netflix deze week.Kan wel de keuzemenu openen maar indien ik een programma wil heropenen of een nieuwe serie kies gebeurt er niks en krijg soms een purper scherm.Met de afstandsbediening kan ik niet meer vooruit of achteruit.Ik moet dan wel de stekker eruit trekken en opnieuw wachten voor op te starten.Andere programma's met TV Guido doen het goed.Durf kanaal 57 niet meer openen!Dank. 

0
G
3 dagen geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Internet

bijlagen versturen via Proximus mail

Wil een bericht met bijlage versturen maar krijg dan : opslagmachtigingen moeten worden verleend.Doe dat via instellingen apps - proximus mail maar lukt mij niet.Wat doe ik verkeerd?  

2
G
1 maand geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

GeachtePickx app functioneert niet meer op mijn Samsung  a53Hem eraf gesmeten. Opnieuw geïnstalleerd maar blijft koppig.Heb niets veranderd aan instellingen?  

7
Martin
1 maand geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

proximus mail

GeachteHeb hier dekking gekregen naar 5g en ben sinds gisteren via instellingen  en compatibel toestel overgeschakeld .Is vlot verlopen qua surfen maar bij Proximus Mail krijg ik al 3 maal"Sessie verlopen" en moet ik terug volledig inloggen.???   

7
G
4 maanden geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5g mobiel

BesteIk heb een flex mobiel M abonnement met 75 Gb data.Mijn toestel van Proximus winkel is galaxy samsung 5g a53 .Moet ik om 5g te kunnen doen nog  5g abonnement erbij nemen of zit dat in mijn abonnement mobiel inbegrepen?Groeten 

2
Joel M
4 maanden geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Vaste lijn

vaste lijn

GeachteIk heb een Flex M abonnement met vaste lijn smartphone TV   en internet dus alles van Proximusmijn vaste lijn gebruik ik bijna nooit.Nu heeft er iemand die naast mij putten aan het graven was voor Proximus zei dat ik feitelijk geen Vaste Lijn nodig meer nodig heb om TV te kijken en nog altijd kan internetten en gsm´en zonder vaste lijnIs datu zo en hoeveel goedkoper?Dank

1
M_016
9 maanden geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Internet

proximus mail

Telkens als ik een melding krijg van proximus mail krijg ik volgend bericht!Als ik dat afduw zie ik wel het bericht en kan het openen.Wat verwarrend ?

7
Martin
10 maanden geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

internet gsm slecht

GeachteWoon in Aalst en ben in verlof in Zwijnaarde.Hier moet ik een minuut wachten om iets open te krijgen zoals apps , een bijlage openen en krijg Error of bij bank app de server duurde te lang!Begint dan cirkels te draaien en wachten danBovenaan staat 5G wat ik thuis niet heb.Niets aan de instellingen veranderd.  

7
Martin
10 maanden geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

proximusmail

Kan de inhoud op sommige berichten niet meer openen op de app van proximus mail.Heb niets aan instellingen veranderd.Laatste update 17/2 staat erOp Gmail adres kan ik ze wel openen. Heb apparaat al 2 maand heropgestard.Storing? 

4
HadewychT
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

myproximus app

GeachteMyproximus app werkt niet meer sinds gisteren.Heb hem verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar krijg onvolledig scherm.Zie enkel mijn adres maar geen GB verbruik noch mijn toestel. Kan zelfs mijn profiel niet meer veranderen.Technisc probleem? 

4
G
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

mobiel

GeachteHeb verleden maand een nieuwe Galaxy A53 5g aangeschaft .Na overdracht van a71 van alle apps naar nieuw toestel werkte alles goed buiten proximus wifi.Nu na 14 dagen begon mijn internet uit te vallen.Heb naar klantendienst gebeld die mij een link hebben door gestuurd om toestel samsung de gegevens opnieuw in te stellen wat ik gedaan heb.Ging terug in het begin maar na 3 à 4 uur terug nada.Om internet terug te krijgen moet ik altijd heropstarten soms 3 maal per dag en ben voor een paar uur goed.Mobiele gegevens staan aan, GB genoeg, alles betaald.Wat doe ik verkeerd en iemand een oplossing?   

8
Mutlie
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

public wifi

 GeachteHeb een nieuwe gsm aangeschaft in telefoon winkel Gent van samsung a71 naar samsung a53.Alle apps getransfereerd  naar nieuwe gsm Mijn public wifi is verdwenen en via myproximus en via wifi public  alle richtlijnen gevolgd maar lukt niet meer.Welk domein moet ik invullen?    

3
Martin
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Internet

abonnement GSM

Ik had tot voorheen een Unlimited S abonnement dus onbeperkte data.Ik kreeg een bericht dat het van naam ging veranderen in Mobil Flex M op 1 juli.Dat is gebeurd maar zonder aanvraag van mij is mijn data veranderd van onbeperkt GB naar 21,50 GB.Waar ik soms verblijf heb ik geen Wifi en kan zelfs Public Wifi niet openen dus een zware beperking in mijn geval. Ik had een abonnement genomen voor onbeperkte GB.Kan men dat zo maar veranderen zonder mijn toestemming?Dank  

7
G
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Aan de slag op het forum

public wifi

Sinds 2 maand ben ik de public wifi kwijt zelfs op straat.Tracht opnieuw in te loggen metPEAP0473.......@proximuswifi.bewachtwoord (juist ingevuld)CA--certificaat (welk?) enz…Niets lukt.Kan iemand mij de juiste procedure opsturen aub?Dank

6
M
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Internet

proximus mail

Proximus mail terug defect.?Moet iedere keer wachtwoord invullen en aanmelden maar de cirkel blijft draaien terug zoals over een paar maanden en gebeurt niets.My proximus werkt.Alles herstart Panne?

7
G
1 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

e-mail doorsturen proximus mail

BesteVoorheen kon ik bij het doorsturen van berichten overbodige e-mailadressen en zelfs delen van tekst wissen  maar door nieuwe update (?) lult dat niet meer. 

7
Martin
2 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

cloud

GeachteEr zijn op mijn cloud sinds december 2005 een 20 tal foto's blanco geworden en dus niet meer te zien.Heb dat over 2 jaar ook voorgehad dat enkele verdwenen waren. 

0
G
2 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

proximus mail

GeachteKrijg al sinds enkele dagen meestal  volgend bericht bij openen Proximus Mail.Soms lukt het  dat, soms niet.Met Gmail geen problemen? 

6
HadewychT
3 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

public wifi

GeachteHeb al 3 links gehad maar public wifi kan ik met mijn nieuwe samsung a71 nog steeds niet bereiken.Ik tracht te installeren met myproximus (met ingeschakeld internet) Ik doe dat met producten/internet comfort/ en onder app public wifi te verbinden.Ik volg de instructies met SIM enz.,tik public aan , gereed maar krijg onderstaand beeld.Moet ik iets aan instelling veranderen? 

26
GeertC
3 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

myproximus public Wifi toestel configureren.

GeachteIk volg de instructies van de appPRODUCTEN INTERNET COMFORT Wifi public instellen.Men vraagt om toestelbte configureren via SIM / PUBLIC WIFI SELECTEREN/GEREED .Krijg bericht geen internet dat nochtans aan staat via wifi van bbox thuis.Krijg onderstaand bericht altijd. 

2
Martin
3 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Mobiele telefonie

wifi

Had deze week problemen met app myproximus. Kon mijn producten en € te betalen niet meer openen. Heb de app verwijderd en opnieuw geïinstalleerd. Werkt ietsje beter maar € nog niet. Sindsdien kan ik geen verbinding meer maken met Proximus public wifi. Tweemaal naar klantendienst gebeld die u dan een videootje opsturen dat ik gevolgd heb en mijn toestel Samsung is OK ingesteld voor public wifi. Enkel kan ik via wifi daar geen verbinding maken. Blijft altijd knipperen daarop. De klantendienst vond geen oplossing en een expert voor mobiel ging mij terugbellen waar ik vergeefs op wacht.   Wat te doen nog,?                            

16
Martin
3 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Archieven 2019

Internet Comfort

GeachteBij het raadplegen van mijn verbruik Internet comfort via My Proximus krijg ik Internet Comfort 2,3 TB verbruikt van de 3 TBNormaal heb ik volgens mijn abonnement 750 GB en mijn verbruik is zelfs sinds jaren maximum tussen 50 en 100 GB per/maand want download bijna niets.De klantendienst 080022800 verstond het ook niet en raadde mij aan de app te verwijderen  in mijn smartphone en terug my Proximus te installeren wat ik heb gedaan.Krijg terug dezelfde melding van 2,3 TB verbruikt bij Internet ComfortHoe kan ik 3 TB (enorm hoog) hebben ineens op mijn scherm als ik daarvoor nog nooit voor betaald heb Ik kijk geen TV Proximus via PC noch via Smartphone .Zou niet graag een zware rekening krijgen  voor iets dat ik niet verbruik.2,3 TB  ? waar haalt men dat ? 

7
Martin
4 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Proximus smart WiFi

Mijn instellingen met wifi bbox is OK thuis en mijn nieuw toestel is via myproximus klaar gemaakt voor smart wifi maar als ik onderweg met smart wifi proximus wil proberen komt ofwel het netwerk niet te voorschijn en indien wel krijg ik : Verificatiefout opgetreden. Dank indien iemand mij raad kan geven.

4
Martin
5 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

E-mail op smartphone Galaxy J7

Sommige berichten die inkomen op .skynet.be kan ik niet openen De blauwe indicator blijft hangen en gaat over en weer. Kan de berichten wel doorsturen naar mijn gmail.com adres waar ik ze wel kan openen ? Dank

6
G
5 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Entertainment Proximus TV

Maandag gevraagd om movies en series pas om te zetten in All entertainment NL. Dat was geen probleem zei men op klantendienst. Niets gebeurd tot nu toe. Heb nu wel kanaal 25 27 enz beeld maar geen nederlandse ondertitels zoals beloofd en ben kanaal 196 kwijt dat nochtans in All entertainment moet zitten?? Wat gebeurt er nu en kan u dat oplossen of checken. Dank

1
G
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden