Topics gestart door leysfi

5 Topics

leysfi
leysfiPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

Light TV versus TV Vlaanderen

Wij gebruiken al vele jaren TV Vlaanderen (en zijn voorganger Stievie). Maar recent - na onze overstap naar Fiber Flex XS van Proximus - zagen we de formule “Light TV” passeren (alhoewel er op de Proximus site “as such” niet veel expliciet over te vinden is, zo lijkt ons), en die ziet er wat vergelijkbaar uit. Dus is het nu overwegen: blijven bij TVV of overstappen naar LTV?Dit konden we al uitpluizen:LTV laat maar 36 uur replay toe <=> bij TVV is dat één week Beide hebben een vergelijkbare maandprijs (9 à 10€) Het (minimale) aanbod van inbegrepen kanalen lijkt iets uitgebreider bij LTV, met o.a. de Franstalige Belgische, Franse en regionale zenders (die je niet in het basispakket TVV hebt) Bij geen van beiden kun je programma’s opnemen of downloaden voor off-line viewing TVV laat zich moeiteloos en zonder extra beperkingen wegens rechten e.d. gebruiken in het buitenland. Toch binnen de EU. Voor LTV is dat onzeker (en ze laten het ons niet nagaan vooraleer in te tekenen, want gee

28
leysfi
8 maanden geleden
leysfi
leysfiPractitioner
gevraagd in Internet

Moeizame overstap naar Proximus

Om de dingen wat te vereenvoudigen en omdat er glasvezel in ons gebouw lag, dachten wij een tijdje geleden om over te stappen van Telenet (internet)/JIM Mobile (gsm) naar Proximus.En sindsdien zitten we in de miserie:(1) Mobile Flex SIM-kaart (een eerste ontvangen op 24/9!) wordt niet geactiveerd(2) Er kunnen geen e-mail aliassen aangemaakt worden(3) Geen toegang tot Proximus Cloud (error 2055)(4) Geen wifi op de verdieping - een Booster 2 is besteld, maar wordt (nog?) niet geleverd(5) Smart WiFi kan niet geactiveerd worden(6) Drie (3) gelijknamige profielen in MyProximus, waarvan slechts 1 als beheerder (en dat is het enige - redelijk - “goede”)(7) Rommelige afwerking van de aansluiting, met loshangende draden en zelfs loshangende modules!(8) De “gratis installatie ter waarde van 350€” bleek slechts een half uur te duren. Werken die techniekers dan aan 700€ per uur? Zelfs advocaten zijn goedkoper!(9) Vreemd genoeg krijgt de gekableerde ethernetverbinding als netwerknaam automatisch "t

41
leysfi
1 jaar geleden
leysfi
leysfiPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Compensatie voor te late nummeroverdracht

Volgens het BIPT hebben wij recht op een compensatie tot 5€ per dag vertraging dat een nummeroverdracht tussen operatoren oploopt. Intussen zitten wij al aan dag 44, en nog steeds is er geen beterschap in zicht.Onze vraag: onder welke vorm gaat die compensatie aangeboden worden? Een creditnota lijkt ons moeilijk haalbaar, want de eerste 6 maanden van ons abonnement worden gratis aangeboden. En welke procedure dient daarvoor gevolgd te worden?

0
leysfi
1 jaar geleden
leysfi
leysfiPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Flex Fiber « 6 maanden gratis » via bouwpromotor

Wij gingen op 20/9 in op een aanbod om een Flex Fiber Pack Internet + Mobiel gedurende 6 maanden gratis te kunnen uitproberen. Dit in het kader van een aanbod voor nieuwbouwklanten via hun bouwpromotor.Vandaag, 3/11, dus 44 dagen na inschrijving, is ons mobiel abonnement binnen dit Pack nog steeds niet actief. Het blijkt niet mogelijk om een nummeroverdracht te realiseren tussen een JIM Mobile (dus eigenlijk een Proximus filiaal sinds vorig jaar) simkaart en de nieuwe Proximus simkaart die we ontvingen.Onze vraag: wanneer gaan die gratis 6 maanden dan eigenlijk in? Op het ogenblik van de intekening of vanaf de dag dat ooit (hopelijk) de beloofde diensten in hun totaliteit gaan beschikbaar gesteld zijn?

0
leysfi
1 jaar geleden
leysfi
leysfiPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Canvas niet langer opneembaar via TV Overal?

Indien je van op afstand een programma van Canvas of Canvas HD wilt programmeren, dan zie je de boodschap "Dit kanaal is enkel beschikbaar in een Belgacom TV boeket". Beide lijnen staan ook uitgegrijsd. Is dit een (tijdelijke) bug, of definitief?

1
X
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden