Topics gestart door rooboo

13 Topics

R
roobooMotivator
geplaatst in Vaste lijn

gratis belminuten en Corona

Hallo Iedereen, Proximus voorziet naar aanleiding van CORONA gratis belminuten naar alle vaste nummer in België. Wat stel ik heden vast….De gebruikte belminuten worden wel afgetrokken van het totaal van de belminuten die destijds aangeschaft werden de punten van Premiumclub. Tenzij…...dat eind van de toegezegde periode (van gratis bellen) en rechtzetting komt voor deze aftrek. Iemand onder de lezers met hetzelfde probleem…..of weet iemand van het proximus-team hier een antwoord op? Met vriendelijke groeten

35
Antoon1
3 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Opvolgen oproepen met gsm (pay and go)

Hallo iedereen, Tot voorheen kon ik in "my proximus" de herlaadbeurten en gedane oproepen met m'n "pay&go-kaart"volgen. Nu merk ik plots dat ik geen oproepen meer kan consulteren. Vandaar m'n vraag: Nog iemand met hetzelfde probleem of is dit 'n tijdelijke onderbreking ? mvg

14
Elsa
7 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Omruilen premiumpunten

voorheen kreeg men bij het omruilen van z'n premiumpunten automatisch 10% van z'n gebruikte punten automatisch teruggestort. Vraag: geld deze regel nog ? mvb

10
R
7 jaar geleden
R
roobooMotivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

programma opnemen op harde schijf decoder

Meestal worden de op te nemen programma's ingesteld als zijnde 'opname op server belgacom'. Nu wensen we eens 'n programma op te nemen op de harde schijf van onze decoder. Als ik dit nu probeer krijg ik steeds het vermoeden dat de opnames toch op de server van Belgacom gebeuren. Hoe stel ik deze opname in en kan ik onmiddellijk vaststellen of deze opname wel degelijk op de harde schijf van de decoder gaan te recht komen. Iemand die kan raad geven ? Bedankt

9
Elsa
9 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Internet

internetverbruik

Graag volgend vraagje in de hoop dat iemand een mogelijke verklaring hiervoor heeft.In MyProximus vind ik bij de rubriek “Internet Comfort” volgend verbruik vermeld:Internet thuis  2.87 TB  verbruikt van 5.85 TB (20 dagen resterend)Als ik verder doorklik “meer details over m’n verbuik” vind ik volgende gegevens vermeld1.79 GB (upload)16.43 GB (download)749 uren 22 minuten (time) Toch wel een groot verschil verbruik.Vandaar m’n vraag of iemand hiervoor ‘n verklaring heeft.Met vriendelijke groeten

7
Martin
2 jaar geleden
R
roobooMotivator
geplaatst in Proximus Pickx

website proximus-pickx

Aan gebruikers van het forumAls ik inlog op de website van proximus-pickx  en bovenaan kies voor “mijn video’s” krijg ik volgend scherm. Als ik kies voor “opgenomen” of “gepland” krijg ik sinds verschillende weken onderaan scherm. Ik veronderstelde dat dit gemeld probleem zichzelf zou oplossen, maar vermits dit niet is graag m’n vraag of er nog gebruikers zijn met hetzelfde probleem? Of men bij proximus op de hoogte is van dit blijvende, terugkomende boodschap ? Heeft iemand ook dergelijke foutmelding, of ben ik alleenMet vriendelijke groeten 

6
R
1 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Archieven 2018

Raadplegen oproepgeschiedenis gsm-gebruik

Na dagen proberen ben ik erin geslaagd een overzicht te krijgen van men oproepgeschiedenis. Alleen...…………….ik krijg nu 'n overzicht voor de periode van 22/12/2017 tot 13/01/2018. Waar is de rest ? Hetzelfde probleem bij het raadplegen van de belgeschiedenis van de gsm van m'n echtgenote. Hier krijg ik 'n overzicht voor de periode 20/12/2017 tot 27/12/2017. Het kan toch niet zijn dat ik alleen deze problemen heb. Maar kennelijk niemand die nog reageert. Vandaar m'n oproep...…..wie heeft problemen met het raadplegen van z'n overzicht van z'n oproepgeschiedenis. En aan de proximusmedewerkers……...kan dit nagekeken worden Met vriendelijke groeten

5
C
5 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Archieven 2019

beheer email-aliassen

Naast mijn emailadres ...@skynet.be beschik ik ook nog adressen "...@belgacom.net" en "...proximus.be". Via MyProximus kan ik de gekoppelde aliassen van "@skynet.be" perfect beheren. Vroeger stonden die andere ook vermeld in MyProximus maar zijn deze verdwenen zodat ik de gekoppelde aliassen niet kan verwijderen of wijzigen. Via webmail zie ik de gekoppelde aliassen wel staan, maar vind ik geen link terug om hier wijzigen aan te brengen. Vraag: hoe los ik dit op ? Op welke wijze kan ik bepaalde aliassen verwijderen en vervangen door andere ? Iemand 'n oplossing ? Met vriendelijke groeten

5
GeertC
4 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Internet

schrappen "belgacom-email accounts"

aan Proximus-medewerkersIk bezit nog twee belgacom emailaccounts “bn…...@belgacom.net”. Deze had ik graag volledig willen afsluiten daar ik verder ga met emailaccount….@skynet.be. Vraag aan proximus-medewerkers of zij deze oude accounts kunnen afsluiten (met al de gekoppelde aliassen)Meer specifieke gegevens omtrent deze belgacom-accounts zijn vermeld in m’n profiel onder de rubriek “interesse”Indien meer gegevens nodig zijn, lees ik de wel verderMet dankRooBoo 

4
R
2 jaar geleden
R
roobooMotivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

SMS-berichten

vraagje: zijn er beperkingen in het opstellen en doorsturen van sms-berichten. Hoeveel tekens mag 'n sms-bericht bevatten ? Kan het zijn dat berichten vanaf 'n bepaald aantal tekens automatisch uitgesplitst worden in bv. 2 berichten ? Wie kan me hierover meer info bezorgen ? met dank met vriendelijke groeten Rooboo

4
K
6 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Onterechte faktuur

Geachte, betreft opzegging abonn. proximus en terug binnen brengen van gehuurd tel.toestel. Op 06/08/2016 werd het proximus-abonnement van m'n schoonmoeder opgezegd (omwille van opname in verzorgingscentrum). Ook het gehuurde tel.toestel werd afgeleverd in hetzelfde proximuscenter. Alles werd na 'n paar dagen schriftelijk bevestigd door proximus zelf. Nu voor de maand september ontvingen we nog 'n faktuur voor huur toestel. Na contact met klantendienst werd 'n creditnota gemaakt zodat niets aangerekend zou worden en beloofde men ons alles verder te regelen voor het vermijden van hetzelfde probleem voor de volgende maand. De volgende maand oktober......Hetzelfde probleem. Een nieuw faktuur met te betalen huurgeld voor telefoon. Opnieuw contact met klantendienst en ook hier opnieuw werd 'n creditnota opgemaakt, zodat niets zou kunnen aangerekend worden via domiciliering. Opnieuw de bevestiging.....Dit zal het laatste faktuur zijn. Deze maand november......Probleem nog st

4
R
7 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Vaste lijn

gebruik telefoon in "flex-abonnement"

Vraagje over kosteloos bellen in flex-abonnement.Op twee verschillende pagina’s op website lees ik:Onbeperkt bellen vanaf je vaste lijn (s’avonds en in het weekend) en op een andere pagina onbeperkt bellen in België 24/7 Hier is er wel geen spraken van s’avonds en in het weekendDus mijn vraag: wat is nu juist ?met vriendelijke groeten

2
Martin
2 jaar geleden
R
roobooMotivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

belgacom tv-decoders

Ik was op de belgacom-website op zoek naar informatie omtrent beschikbare tv-decorders voor 'n eventuele aankoop. Ik zocht naar gegevens omtrent de type's, de mogelijkheden en de prijzen. Nergens niks teruggevonden. Kan iemand me 'n tip of 'n link geven om dit terug te vinden ? mvg. Rooboo

2
X
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden