Topics gestart door Sarah2

13 Topics

S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx in EU werkt niet

Hallo, Mijn huisgenoten zijn op reis met mijn laptop. Ik had voor hun vertrek alles geïnstalleerd en getest zodat ze ginder ook gemakkelijk via het internet tv zouden kunnen kijken. Vorig jaar op mijn oude laptop werkte dat normaal. Nu blijkt dat ze een foutmelding krijgen dat ze of wel via wifi moeten kijken of wel hun locatie aan moeten zetten voor pickx. Maar de laptop hééft wifi. Of zorgt het gebruik van een mifi met Franse SIMkaart voor verwarring in Pickx? Nogthans is Frankrijk nog altijd onderdeel van de EU, lijkt mij. Soit. Ik vind online in de Pickx app geen enkele manier om de locatie te delen. En de uitleg op de website is nogal summier. Dus enig idee hoe ik dit best oplos van op afstand?      

11
Martin
2 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Netflix-profiel geeft fout op proximus TV

Ik heb een raar probleem met Netflix via de Proximus TV. Één van de drie profielen wilt niet laden. De andere twee werken perfect.Elke keer als ik mijn profiel wil starten, krijg ik de melding dat er een fout gebeurd is, maar als ik om meer uitleg vraag, zegt hij niets over de fout en geeft hij gewoon uitleg over de account.Opnieuw proberen helpt niet.Netflix heropstarten helpt niet.De connectie laten controleren zegt dat alles in orde is.De TV box heropstarten helpt niet.Op de computer of op een smart TV start dat profiel wél op zonder problemen. Alleen niet als ik via de Proximus TV naar Netflix wil zien.Hoe los ik dit op?

3
Martin
2 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Hoezo, ineens copy-protect op uitzendingen?

Als ik iets probeer op te nemen van een opgeslagen programma van Pickx TV op een aangesloten DVD-recorder krijg ik ineens een melding van een copy-protect signaal en stopt mijn opname. Vorige week was dat niet. Ik heb even getest en het is op opnames van verschillende zenders en ook rechtstreekse uitzending.Wat is dat nu weer voor zever? Is dat nieuw?Mijn neefje is op het nieuws geweest en ik wil die opname langer bijhouden dan 4 jaar, en nu kan dat niet?Weet iemand een manier op dit op te lossen? Want dit is belachelijk.

6
Martin
4 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus pickx op smart TV?

Ik heb eigenlijk nog maar net Proximus pickx ontdekt op de computer en heb er op vakantie veel nut van gehad door mijn laptop te koppelen aan een TV. Maar ik vroeg mij ook af of dat ook kan zonder laptop en met een smart TV? Op mijn smart TV heb ik wel toegang tot een Netflix app en een heleboel Tv-zender apps maar geen Proximus pickx. En ik vind niet hoe ik daar apps kan toevoegen. Ook op de proximus website vind ik geen informatie, alleen voor tablets en smartphone. Mijn vraag m.a.w. is: bestaat de Proximus pickx voor smart TV? En zo ja, hoe kom ik eraan? En zo nee, waarom niet?!

4
S
4 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verdwijnende opnames

Ik begin er een beetje horendol van te worden, opnames die verdwijnen zonder aanleiding. Vooral serie-opnames schijnen hier gevoelig voor te zijn, of daarbij valt het in ieder geval meer op. Het maakt niet uit of je ze al gezien hebt of niet, maakt ook niet uit of ze nog meer dan een maand zouden moeten beschikbaar zijn. Zo rond het moment dat er een aflevering of 15 van één serie opgenomen is beginnen de vodden, voor zover ik kan zien. En veel series hebben meer dan 20 afleveringen per seizoen. Het is zelf al voorgekomen met opnames die ik langer bewaard had! En er was nog meer dan de helft plaats beschikbaar op de server, dus het is niet dat ze opgeruimd worden om plaats te maken. Nu vráág ik je. Beauty and the Beast op Vijf is er super gevoelig voor. Daar is het al drie keer voorgekomen dat er een aflevering of twee elke paar dagen verdwijnt. Gelukkig dat dat heruitgezonden wordt want ik ben weeral het seizoenseinde kwijt. Maar ook bij Da Vinci's Demons op Fox heeft het me al

6
Martin
6 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Welk telefonie-gedeelte zit er in Familus?

Het is mij niet duidelijk juist welk telefonie gedeelte valt onder het Familus-abonnement en de proximus website schijnt mij twee verschillende dingen te vertellen. Als ik kijk naar de productfiche van de familus (https://www.proximus.be/dam/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Familus_with_TV_Bundle_NL.pdf) dan staat daar voor zowel naar vast als mobiel bellen gratis in de daluren en 74 cent per oproep in de piekuren. Dit komt van tarief en voorwaarden overeen met het Free Call National abonnement voor telefonie. So far so good. Maar als ik dan naar Free Call National specificaties ga kijken (https://www.proximus.be/nl/id_cr_freeos/particulieren/producten/opties/opties-voor-vaste-lijn/gratis-diensten.html) staat daar alleen bij dat het inbegrepen is bij Tuttimus, maar Familus wordt niet vermeld. Hoe zit dat nu? Zit Free Call National nu in Familus of niet? Of heb ik naast Familus toch nog een ander telefonie abonnement zoals Free Call National nodig?

8
S
6 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waarom 'gratis' TV-bundel aanrekenen?

Voorheen had ik proximus TV met het entertainment pack. Volgens al de uitleg die we kregen, en zoals nog altijd op de website van Proximus zelf staat, gingen we met de nieuwe Familus één TV-bundel gratis krijgen. Waarom wordt dan de hernoemde Entertainment Channels TV-bundel op mijn factuur vrolijk aangerekend?

2
S
7 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

60 dagen nPVR?

De b-box was weer eens onmedewerkzaam en na hem en de modem aan paar keer te hebben moeten heropstarten, heb ik gemerkt dat mijn nPVR opnames ineens 30 dagen langer beschikbaar zijn. Is dit een wel heel opmerkelijke glitch ten gevolge van het herhaaldelijk moeten heropstarten? Of is de nPVR ineens uitgebreid met nog een maand? Dat laatste zou mij wel heel goed uitkomen maar aangezien ik er nog niets over gelezen of gehoord heb, vind ik het wel raar. Da's nu toch iets voor mee uit te pakken, als dat nieuw is! Ook op de website staat nog altijd 30 dagen als maximum.

17
A
8 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

series verwijderen

Ik heb me sinds kort gewaagd aan opnames in serie, in plaats van alles apart te programmeren. Één van de series die ik volgde is nu gedaan, maar ze blijft wel nog altijd tussen de anderen in de seriële planning staan. Ik weet dat ik deze vroeger wel kon verwijderen, maar nu schijnt dat niet meer te werken. Ik vind geen menu of wat ook om de seriële opname te verwijderen. Kennelijk is er iets aan veranderd in de laatste opname. Het enige dat ik nu krijg is een berichtje dat er geen opname van die serie is. Enige hulp?

1
R
10 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnameconflict bug

Is deze bug al bekend? je programmeert in de TV-gids. De software geeft een opnameconflict omdat je al een ander programma van een andere zender op hetzelfde tijdstip hebt geprogrammeerd. Je kiest welke programmatie je wilt behouden. (En je zet de andere opname indien mogelijk nadien op nPVR.) Zo zou het moeten gaan. Wat ik al tot vervelens toe heb meegemaakt is dat op het moment je beslist welke opname je wilt behouden en op OK drukt, de software je niet alleen uit de TV--gids smijt maar ook niets veranderd aan de oorspronkelijke programmatie. Dus de enige oplossing is dat je helemaal terug door de TV-gids bladert, en opnieuw de juiste opname probeert in te stellen. Soms luistert hij dan wel, maar ik heb het soms ook al meer dan vier keer moeten doen, en hij blijft mij eruit smijten. In dat geval, indien ik de nieuwe programmatie wil behouden in plaats van de oude, moet ik soms eerst handmatig de oude programmatie gaan wissen in het 'Gepland' menu alvorens ik de nieuwe opnieuw k

14
sinjoor76
12 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Softwareupdate stoort bediening?

Zeg, is dat normaal dat tijdens software updates de box ineens niet meer naar de afstandsbediening luistert? Al twee keren gehad dat ik naar een opname aan het kijken ben en ineens luistert de box niet meer naar de afstandsbediening. Ik kan de opname zelfs niet stoppen of de andere menus bereiken. Aan de pillen in de afstandsbediening ligt het niet. En het blauwe lichtje op de box reageert als je de afstandsbediening gebruikt, er wordt alleen geen gevolg aan gegeven. Het enige dat helpt is de 'pries' uittrekken en de belgacom box herstarten. Dan geeft hij de melding dat hij bezig is met een software update en als hij deftig terug is opgestart 10 minuten later, werkt alles normaal en luistert hij weer braaf. Dat was alleen maar ergerlijk maar de derde keer heeft hij daarboven op ook de opname die ik aan't bekijken was gewist tegen dat hij terug was opgestart! Leuk vind ik dat niet, ik was nog maar halverwege. Wat valt hier tegen te doen?!

7
sinjoor76
12 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Wireless afzetten

We gebruiken internet via kabel, maar onlangs wees iemand me erop dat het wireless icoontje op de modem óók altijd brandt. Wilt dat zeggen dat hoewel we internetten via de kabel, iedereen ook wireless op ons internet netwerk kan? Indien ja, hoe zet ik dat ding af? En als ik het niet kan afzetten, hoe beveilig ik het dan? Ik heb geen zin om een ongebruikt wireless netwerk open te laten staan.

8
B
13 jaar geleden
S
Sarah2Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Router programmeren

Onze router is dringend aan vervanging toe en dit is de eerste keer dat ik dit zelf doe. In de installatiehandleiding van de nieuwe router staat dat ik enkele gegevens nodig heb van de ISP om de router te installeren. Welke gegevens zijn dat juist en kan ik die gegevens ergens vinden, of moet ik die specifiek aanvragen?

2
W
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden