Topics gestart door feuke

2 Topics

F
feukeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

al even geen maandelijkse credits meer

Wij merkten een hele tijd geleden al, dat we precies geen credits meer krijgen bij ons belgacom tv abo. We dachten eerst dat één van onze kids credits had gebruikt, maar bij nazicht van het factuur, vonden we niets. Ook de reeds gehuurd gaf niets aan. Wij hebben de belgacom everywhere + tv favorit en mobile. Toen was dat het favorit pack (middelste) nu is dat dus de comfort. Maar nu zie ik net, dat tv dus ook comfort is, zou dat er mee te maken kunnen hebben? Ik heb al gezocht in het forum en daar vond ik dat de mensen die voorheen tv favorit hadden en nu in de nieuwe pack naam zitten, dat die gewoon hun maandelijkse filmcredit bleven krijgen. Wij dus nie, al sinds enkele maanden. Heeft nog iemand dit voor gehad? Grtz

1
sinjoor76
11 jaar geleden
F
feukeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet verbruik toch aangerekend

Hoi allemaal. ik heb sinds vorige maand een generation mtv 15, sinds vorig weekend een gsm met wifi. Mijn wifi op mijn gsm is ingesteld en verbonden, dus ik superblij dat ik ook vanuit mijn luie zeteltje tijdens de reclame eens eve op facebook kon. Tot ik naar de nog niet gefactureerde dinge ging kijken in mijn e-services. Ik heb dus een mtv 15 abo (is +50 mb internet), internet overal en ik surf op mijn gsm via onze eige modem via wifi. Waarom word ik dan nog aangerekend voor mijn internet gebruik? ik snap het allemaal eve helemaal nie meer. Ik weet dat wat nog nie gefactureerd is nog kan verandere (promos en dingen die nog aangepast moeten worden e.d.), maar bij nazicht van onze rekening van vorige maand, blijkt dat ik toch ook al verbruik had (ik had toen mijn sim in de gsm van mijn dochter gestoken en even de wifi getest). Als ik echter met haar gsm surf, dan gebeurd er niks en word er ook niks aangerekend (ze heeft een pay and go zonder internet) Ik weet nie of

0
F
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden