Beantwoord

1141 Topics

P
Paul M.Newbie
gevraagd in Archieven 2018

Eclips tv

Op welk kanaal kan eclips-tv vinden. Kanaal 109 lukt alvast niet. Of ligt het weeral aan de centrale in Geetbets.

1
Martin
5 jaar geleden
S
sixtysixpApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Apps v5 compact decoder

ik heb sinds vandaag een nieuwe decoder v 5 compact maar kan radioline app zien ,naar proximus gebeld daar konden ze me niet verder helpen ,hebben samen een reset gedaan en lukt het nog steeds niet ,voetbal app ok,hoe kan ik deze radioline app zichtbaar maken ? kan ik deze v5 decoder ook op mijn versterker aansluiten daar dit wel mogelijk was op mijn vorige decoder ?

9
J
5 jaar geleden
S
SV1Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Traag internet via LAN en wegvallende WIFI

Bij de wifi valt de internetverbinding soms weg voor 1 tot 5 minuten. De wifiverbinding is er wel, maar er is geen internet. Op hetzelfde moment is er wel internet via LAN. Dat internet is echter opvallend traag (17Mbps). Als ik boven via de powerline de LAN verbinding test, is er daar ook maar een 20Mbps te meten. Via wifi is er wel een snelheid van 50Mbps op de 2.4 band (wifi van de powerline). Beneden is er op de 2.4 band een snelheid van 10Mbps en op de 5.0 band 50Mbps (wifi van de BBOX3). Ik heb al een harde reset gedaan van de BBOX3, maar dat heeft niets geholpen.

6
Martin
5 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Archieven 2018

Mail van skynet.be

ik heb zojuist een mail gekregen met afzender nl@ned-tipsvoorjou.eu , dat ik op de derde plaats staat voor een galaxy s9, en ze geven er 20 weg ook Het is zeer verwarrend omdat ze als titel gebruiken als klant van skynet. en eronder een hele afdruk van skynet , proximus tv enz zoals je ziet als je inlogt op skynet als je dan de afzender bekijkt gebruiken ze skynet.be en daarna dit andere email adres. dat is toch bedrieglijk, ik heb er niet op gereageerd maar ik denk dat er toch zullen zijn die er niet op letten

2
Valencia
5 jaar geleden
S
Stephan_026Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

BBOX3 Synology NAS vast IP adres - help

Hi, Net een (Synology 918+) Nas gekocht en wil deze een vast IP adres geven. Blijkbaar doe ik dat best in de Nas zelf en moet je een IP adres toewijzen dat buiten de bbox DHCP pool ligt. Ik heb een Sagemcom bbox 3 maar het is me niet duidelijk wat de pool is van IP adressen is die 'gereserveerd' zijn voor de bbox 3. Er zijn hierover diverse topics te vinden op dit forum maar vind niet onmiddellijk een antwoord op deze vraag :) Ben trouwens een echte leek dus wordt een avontuur om de Nas aan de praat te krijgen lol (alle tips zijn welkom). Misschien belangrijk om te vermelden is dat ik bovendien ook een Asus router gebruik (nvl voor wifi) maar die staat op een andere etage (in deze router heb ik een 2e PPPOE sessie). Alvast bedankt. Stef

7
Martin
5 jaar geleden
M
mu ik yApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Cashback Nokia 7 plus

wie kan mij vertellen hoe wat en waar ik moet zijn voor de cashback voor de nokia 7plus er is gezegt dat ik het geld van de aankoop bedrag terug kon krijgen maar er is niet verteld hoe precies wie kan mij helpen???

6
M
5 jaar geleden
A
andrevanoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Terugsturen decoder V6

Ik zat in de testgroep om de nieuwe decoder V6 te testen. Ik kreeg op 28/6/2018 een mail met de vraag om een keuze te maken tussen de V5 en V6 of beide te behouden : [i]Laat ons voor 15 juli 2018 weten wat je verkiest via 0800 22 800. Kies je om slechts één decoder te houden? Dan krijg je spoedig een e-mail met alle praktische inlichtingen over hoe je de andere decoder gratis via bpost kan terugsturen. Met vriendelijke groeten, Het Proximus-team[/i] Ik heb dit nummer gebeld, mijn voorkeur voor de V5 gegeven, maar tot heden kreeg ik nog geen instructies om de V6 terug te sturen. Nu vrees ik dat men mij vanaf volgende maand zal debiteren voor 2 decoders i.p.v. 1. Is er hier iets fout gelopen ?

4
A
5 jaar geleden
M
Myriam2Newbie
gevraagd in Archieven 2018

Fon-wachtwoord veranderen?

Ik zou graag het wachtwoord van mijn Proximus Fon veranderen. Iemand een idee waar ik moet zijn?

1
Martin
5 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Bbox-2 vervangen

Beste vrienden, meer en meer valt ons internet uit. Wij hebben 3 pc's en nu ook een smart tv met netflix. Kan ik zo maar naar de Proximus winkel stappen om een nieuwe modem te krijgen?

30
R
5 jaar geleden
G
globusApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Internet snelheid

Niettegenstaande een Internet maxi te hebben blijft ik draadloos amper 30Mbps download te hebben, wat ik wel zielig vind en ver beneden het beloofde. Toch heb ik resultaten gehad van boven de 80 zelfs 99Mbps. Dat was in juli 2016. Ik bewaar de geschiedenis. Zijn er middelen om die downsnelheid te verhogen? Met dank. Globus

12
Martin
5 jaar geleden
Noriem
Noriem
gevraagd in Archieven 2018

Netwerk naam wijzigen en beveiligen

Ik ben mijn netwerk volledig kwijt geweest . Nu log ik in op het openbaar netwerk dat vermeld staat op mijn bbox2 . Regelmatig krijg ik een melding dat het netwerk niet beveiligd is . Vroeger had ik een netwerk op mijn naam maar dat netwerk is niet meer te bespeueren . Hoe kan ik een netwerk op mijn naam maken en eveneens een beveiliging daar op zetten .

1
Martin
5 jaar geleden
Noriem
Noriem
gevraagd in Archieven 2018

E-mails versturen

Over enkele tijd was alles verdwenen op mijn computer en is mijn computer nu hersteld . Vraag 1 : Ik kan e.mails ontvangen met " Mail Postvak IN " , maar niet versturen . Ik werk met " windows 10 ". Graag oplossing voor e.mails te kunnen versturen en voorlopig op te slaan ( concepten ) . Vraag 2 : ik werk met " HP photosmart plus . Het schijfje dat daar is bijgeleverd werkt niet met windows 10 wel met windows XP en 7 . Hoe kan ik HP Photosmart plus laten scannen naar mijn computer met windows 10 .

6
Noriem
5 jaar geleden
T
TwiessieMotivator
gevraagd in Archieven 2018

Berichten van Proximus

Om de haverklap krijg ik op mijn GSM een SMS-bericht van Proximus met de melding dat ik een bonus van x-aantal belminuten of Mb en dergelijke, heb of kan krijgen. Ik hoef geen bonussen of andere aanbiedingen. Ik wil met rust worden gelaten. Proximus stop aub met die irriterende berichten te sturen. Blokkeer mijn nummer in uw bestanden. Alvast bedankt.

4
T
5 jaar geleden
B
BartVHApprentice
gevraagd in Archieven 2018

VoLTE Galaxy S8

Beste, ik had graag geweten of VoLTE voor mijn toestel beschikbaar was. In de instellingen op het toestel staat het actief maar ik zie in de statusbalk geen melding hiervan. Bij een kennis stond deze optie actief en een melding in de statusbalk was zichtbaar. De klantendienst kon mij na 30 minuten wachten niet echt verderhelpen... Alvast bedankt.

5
Martin
5 jaar geleden
M
mireillelApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Factuur op papier

Jaren krijg ik een digitale factuur en dat liep goed. In december breng ik een wijziging aan mijn pakket aan wat een boel problemen veroorzaakte en ben ik tot de vaststelling gekomen dat wat men in de Proximus winkel zegt helemaal niet in overeenstemming is met de telefonische klantendienst. Zelfs de tarieven zijn verschillend. Vanaf dan krijg ik de factuur terug per post toegezonden. Telefoneren klantendienst - naar Proximuswinkel gaan ... het helpt niet. Eén maal kreeg ik telefoon met de melding dat zij een document gingen mailen diezelfde dag... ook niet ontvangen.

2
M
5 jaar geleden
G
Glenn76Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Niet mogelijk om alle zenders te kijken op tablet met TV app

Waarom is het niet mogelijk met de Proximus TV app alle zenders te bekijken op je tablet (iPad)? Zenders als Ned 1-3, BBC, History, ... Je krijgt wel de mogelijkheid om een opname te doen of de serie op te nemen. ook opnames die je gedaan hebt, kan je niet altijd bekijken op je tablet, bijvoorbeeld opnames van de zender National Geographic, Animal Planet.of Disney Junior. Zou handig zijn om hiernaar te kunnen kijken terwijl de kinderen bv naar hun programma op tv kijken.

3
HadewychT
5 jaar geleden
D
dleavittApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Manually enter DNS address on B-box 3V+ modem

Does anyone know how to manually enter a DNS address? When I log into the modem, the DHCP menu looks like this: https://d.pr/i/gCYTp7 (I'm doing this to enter a DNS that will work with a Roku, since that device doesn't allow me to change the DNS settings.)

7
Martin
5 jaar geleden
P
patjanssensNew user
gevraagd in Archieven 2018

Draadloos bbox3 verbinden met V5

kan je een bbox 3 modem met de oude ruckussen draadloos verbinden met een V5 decoder?

1
Martin
5 jaar geleden
F
FCannApprentice
gevraagd in Archieven 2018

TV overal buitenland

Simpele vraag: zou het sinds 1/4/18 mogelijk moeten zijn om op wifi in buitenland (vb free wifi hotel) tv overal te bekijken? Of kan dit alleen via 4G?

11
SamuelD
5 jaar geleden
R
RonnyjApprentice
gevraagd in Archieven 2018

NPO (NL) kijken via app

NPO kijken via app lukt niet vanuit België.

9
A
5 jaar geleden
P
PriNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Telefoonnummer kwijt en kan de kaart niet activeren nu

Mijn vriend gebruikt een proximus herlaadkaart gekregen bij een gsm nu gebruikt hij die maar we wisten niet dat die geactiveerd moest worden nu wil ik dat online doen maar weet het telefoonnummer niet en mijn vriend is niet thuis?

2
J
5 jaar geleden
V
Vickyvdb73New user
gevraagd in Archieven 2018

TV zonder decoder kijken?

Goeiemorgen, ik wil graag mijn TV op een ander plaats zetten maar dan kan ik mijn decoder en tv niet meer met elkaar verbinden... is er een manier om dan toch proximus tv te kunnen kijken om zal ik mijn verhuismanie moeten staken ;) ik heb geen zin om superlange kabels door mijn living te leggen... alvast bedankt voor het antwoord!

3
ElsJ
5 jaar geleden
D
daniel_0128Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Probleem met instellen van android toestel voor Smart Wi-fi /wi-fi hotspots buitenland

Op de telefoon komt bij het kiezen voor zowel "Smart Wifi" of "Wifi hotspots in het buitenland" de navolgende foutmelding : "er zijn problemen met je internet verbinding of met onze services. Gelieve het later opnieuw te proberen" Dit is nu al 2 weken het geval Vraag : wat gaat er verkeerd ? Ik wil beide keuzen activeren mvrgr

2
D
5 jaar geleden
Y
YoikaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Decoder v5

Hallo... Vorig weekend ging onze decorder plots niet meer aan. Alle lichtjes flikkerden. Woensdag gebeld en hebben hem gewisseld. Vandaag heb ik hem ontvangen. Nu wil ik hem istalleren en blijft op software laden hangen. En het lichtje van hd flikkerd steeds. Wat is het probleem en wat kan ik doen? Iemand die me snel kan helpen aub. Want is nu al een week stuk. ? Danku

2
Y
5 jaar geleden
Y
Yves-vdmApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Storing

Sinds zaterdagmiddag 20 mei werken mijn proximusproducten niet meer. Heb al meermaal mijn modem gereset zonder succes. Krijg ook niemand aan de lijn enkel een computerstem die mij verteld dat alles opgelost is op 24 mei !!! Ben echt zwaar teleurgesteld in de service.

16
Y
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden