Reacties geplaatst door Koen_T

24 Reacties

K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

Dag @HadewychT ,  @Koen_T Ik zal moeten navragen waarom je de test zelf niet kan doen vermits je wel de juiste werkwijze gebruikt.  Ja, dat lijkt mij inderdaad noodzakelijk, want er lijkt iets niet in orde te zijn met die test voor mijn account. Laat je mij weten hoe of wat?  Ik heb je lijn nagekeken en zie van hieruit geen duidelijke oorzaak waarom de verbinding zou verbreken De verbinding tussen je modem en ons netwerk valt niet weg.  Ik zie dat je je modem al herstart hebt. Wat is er allemaal aan je modem verbonden ? Heb je problemen op al je toestellen ? Indien je het probleem nog steeds ondervindt, kan je best zowel de fibermodem als je b-box afzetten, eerst de fibermodem terug herstarten en als alle lichtjes terug branden ook je b-box terug opzetten.  Ik had inderdaad de bbox al eens herstart, en ik heb sindsdien die problemen niet meer ondervonden.Wel raar dat een bbox reset daarvoor nodig was.Ik heb verschillende toestellen aan het netwerk hangen: laptops en smartphoes wifi wif

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

@YorickP of @DaisyS Heb je al gevonden waarom ik geen lijntest meer kan doen?Vandaag opnieuw geprobeerd, en nog steeds: “Er is geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer” met dat 12-cijfer internetnummer vanop mijn factuur.Wat hebben jullie al bekeken hiervoor?

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

@YorickP of @DaisyS Zoals ik dus al schreef heeft @Martin gelijk: het lukt dus inderdaad ook niet met dat “internet nummer” van 12 cijfers. Ik heb het zonet nóg eens geprobeerd: zie onder…Kan Proximus eens uitzoeken wat hier aan de hand is a.u.b.?  

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

@DaisyS Beide: sommige via kabel, sommige via Wifi. Die waarop ik meest werk en waar ik het dus al verschillende keren gemerkt heb was/is via kabel verbonden. Als mijn telefoonnummers niet kan gebruiken om mijn lijn te testen, wat moet ik dan wel ingeven om te kunnen testen?

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

Kleine correctie (kan post niet meer aanpassen):en dat 2de blok "Installatie adres en nummers” (voor dat extra gidsnummer) op de 2de plaatsmoet zijn:en dat 1ste blok "Installatie adres en nummers” (voor dat extra gidsnummer) op de 2de plaats 

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

Ik heb geen TV, enkel vaste telefonie en internet + een extra gidsnummer.Geen fibertv nummer te zien, wel een nummer naast Internet (12 cijfers) en dat is net hetzelfde als mijn Easy Switch ID nummer, en dat werkt ook niet…  Geen idee wat hier aan de hand is, maar het lijkt wel goed verkeerd als met beide telefoonnummers en ook met dat 12 cijfer nummer niks kan teruggevonden worden ("Er is geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer”)…Hopelijk kan Proximus dit eens nakijken morgen.Misschien hebben ze het weer eens verknoeid bij de verandering naar fiber een paar maand terug…Ik meen mij te herinneren dat vroeger het tweede blok "Installatie adres en nummers” (dus met het internet nummer) eerst kwam, en dat 2de blok "Installatie adres en nummers” (voor dat extra gidsnummer) op de 2de plaats. Nu is het omgekeerd. Maar of dat er iets mee te maken heeft… 

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Kan geen lijn test doen: "geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer"?!

@M_016 Bedankt voor de reactie.Net ook eens geprobeerd met easy-switch ID die op factuur staat (12 cijfers): zelfde error melding: “Er is geen internetlijn gekoppeld aan dit nummer”.Hier lijkt iets serieus verkeerd te zijn toch… (ik krijg wel facturen, dus ik besta administratief wel ;-) )Als het iets uitmaakt: ik ben in April overgeschakeld naar fiber (onder lichte dwang). Ik heb de b-box nu ook eens opnieuw opgestart (soft re-boot).Ik zal de LEDs checken op het moment dat het opnieuw gebeurd.

14
HadewychT
7 maanden geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Forwarded skynet emails met attachments komen niet door?

@HadewychT Antwoorden op jouw vragen: Weet je of die mensen die het konden doorsturen ook een proximus/skynetmailadres hebben? De persoon in CC die de email goed ontving en dan succesvol doorstuurde naar mijn skynet.be adres deed dat via zijn gmail account (ontvangen en verzenden). Hij is ook wel een Proximus klant en heeft ook nog een skynet.be email adres, maar gebruikte hier zijn gmail.com account, niet zijn skynet.be account.Maar nog een stukje extra info:Er was nog een andere persoon met een skynet.be adres die ook in CC stond van die email, en hij heeft die email wel goed ontvangen. Hij heeft echter geen email forwarding ingesteld, maar gebruikt Outlook met IMAP op PC en ook IMAP op zijn iPhone.Gewoon nog eens voor alle duidelijkheid: het gaat hier niet om slechts 1 specifieke email, hee. Het gaat om alle emails met attachments van dat immo kantoor. Ze krijgen die error melding die ik hierboven al vermelde en de emails komen nooit toe bij mij.En ik zou graag weten hoe het komt da

8
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Forwarded skynet emails met attachments komen niet door?

@philippe_d Ja, ik weet het. Ik heb dat tot een tijd terug gebruikt en ben dan omgeschakeld naar mail forwarding omdat het soms te lang duurde tussen 2 POP check acties van Gmail, en skynet emails kwamen dan niet snel genoeg binnen.Je moest dan altijd naar Settings gaan in Gmail en een manueel een “check” doen op die imported account om de mails direct binnen te halen.Maar misschien is dat nu niet meer zo. En er is nu intussen blijkbaar ook IMAP support bij Proximus mail. Inderdaad een workaround als dit niet uitgeklaard kan worden. 

8
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Forwarded skynet emails met attachments komen niet door?

Kleine aanvulling voor Proximus medewerkers: ik heb de domein naam van de verzender van de emails uit mijn 1ste post onder “Ticket” gezet in mijn profiel. Dan kunnen eventueel daarmee een paar dingen afgecheckt worden.

8
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Forwarded skynet emails met attachments komen niet door?

@HadewychTIk vraag nog een en ander na voor jouw beide vragen en laat dan iets weten.Wat ik alvast kan zeggen:De persoon die ook in CC stond en die de email (inclusief attachments) naar mij kon doorsturen op mijn skynet account, ontving de originele email op zijn gmail account en stuurde ook van die account door naar mijn skynet account, waar hij dus geforward werd en dan mooi toekwam in mijn gmail account (ook niet in spam). Heb je die error melding bekeken die ze terugkrijgen als de mail er niet door raakt + de info van de link die daar in de staat (over die recente veranderingen bij Gmail sinds 2022 en de “random checks” voor “new senders”)?  https://support.google.com/mail/answer/81126#authenticationEn zijn die SPF record entries uit de 2 hierboven geposte email headers normaal volgens jou (die 2 komen er dus wel door, zonder die foutmelding)?enerzijds zie ik spf=fail indien verzonden naar skynet account (die doorstuurt via forward naar gmail) anderzijds zie ik spf=softfail indien

8
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

TP-Link RE705X AX3000 mesh Wi-Fi 6-extender en Internet Box?

Merci @Martin en @Artie voor de opvolging / inzichten!Die videos waren idd. verhelderend, en dat ziet er eigenlijk wel goed uit.‘k Heb net ook eens wat algemene info gelezen over mesh vs. repeater, en blijkbaar halveer je bij repeaters de Wifi snelheid wel (niet bij mesh). Maar of dat nu een echt probleem zou zijn voor gewoon een laptop die wat HD (geen 4K) Netflix video streamt en af en toe 2 smartphones en een iPad op YouTube/ VRT nieuws of zo….‘k Zou ‘t in feite eens moeten kunnen uitproberen…Mijn broer heeft dit op zijn fiber Internet Box: TP-Link Deco M9 Plus Smart Home Mesh Wifi, en is daar zeer tevreden over (da’s wel mesh).Anderzijds: als ik nu de prijzen van al die dingen zie, moet ik misschien toch gewoon eerst eens een maand proberen met een Wifi booster van Proximus (da’s ook mesh technologie, toch?), en als ‘t niet goed/stabiel genoeg is, hem terugbrengen.Hmmm… ‘k Zal er nog eens moeten over slapen…Ik dacht ook dat ik UTP bekabeling had zitten van beneden tot boven zodat i

9
R
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

TP-Link RE705X AX3000 mesh Wi-Fi 6-extender en Internet Box?

@Martin Bedankt voor je antwoord.Het is mij niet helemaal duidelijk wat dan niet zal lukken:Zal het dan gewoon zo zijn dat de extender nog steeds met het Internet Box Wifi connecteert, maar zelf (een) andere SSID(s) zal gebruiken voor “zijn eigen Wifi” beneden dan die van de Internet Box? Dus dat je niet hetzelfde SSID hebt in de hele woning (op zich geen probleem voor mij), maar de toestellen wel nog op hetzelfde subnet zitten? Of werkt zo’n toestel eigenlijk alleen met een “hoofdtoestel” dat OneMesh ondersteunt?Ik zou het op zich geen probleem vinden om in het “Traditionele router met extender” geval te zitten op die pagina waarnaar je linkt. Niet ideaal, maar als ik hier duidelijk laat weten dat als je op het terras/in de tuin Wifi wil, dat je dan best switcht van netwerk, dan zal dat ook wel gaan.Vraag mij dan wel af hoe de IP adres verdeling gebeurt (DHCP)...

9
R
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Forwarded skynet emails met attachments komen niet door?

Update:De zonet vermelde email is nu meer dan 2.5 uur later (!) aangekomen in mijn @gmail.com account mailbox… Lijkt mij niet normaal dat een mail forward zoooo lang kan duren…Als ik de headers van die email bekijk zie ik allerlei SPF softfails:ARC-Authentication-Results: i=2; mx.google.com;        dkim=pass header.i=@hotmail.com header.s=selector1 header.b=V3399ysM;        arc=pass (i=1);        spf=softfail (google.com: domain of transitioning sender@hotmail.com does not designate 195.238.22.112 as permitted sender) smtp.mailfrom=sender@hotmail.com;        dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=hotmail.com Return-Path: <sender@hotmail.com> Received: from mailsec216.isp.belgacom.be (mailsec216.isp.belgacom.be. [195.238.22.112])         by mx.google.com with ESMTPS id k18-20020a5d6d52000000b002ef0aa4dcd8si1801592wri.527.2023.04.13.14.04.01         for <myname@gmail.com>         (version=TLS1_2 cipher=ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256 bits=128/128);         Thu, 13 Apr

8
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Forwarded skynet emails met attachments komen niet door?

Ik heb zonet opnieuw ontdekt dat een email naar mijn @skynet.be adres niet toegekomen is.Email forwarding voor mijn @skynet.be adres naar mijn @gmail.com adres staat nog steeds aan, net zoals hierboven.Deze keer ging het om een belangrijke reply van iemand met een @hotmail.com account die naar mij reply’de met 2 andere personen in CC (beiden een @gmail.com adres).Merk op: dit maal was er geen attachment in de email.Die 2 personen in CC hebben beiden de email ontvangen (en ik kan zien dat mijn @skynet.be adres ook correct in het To: field stond van die gemiste email), maar ik (de rechtstreeks geadresseerde in het To: field) heb die mail dus niet ontvangen!Ik ben ook gaan kijken op Proximus webmail, maar zoals te verwachten staat daar helemaal niks in de inbox of de spam folder, want emails worden doorgestuurd naar mijn @gmail.com account, dus alles is daar leeg (lijkt mij normaal).Wanneer een van de personen die in CC stond die email naar mij doorstuurd (forward via Gmail web mail progr

8
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Fiber met Internet Box sinds eergisteren en wifi valt regelmatig weg...

Gewoon ter info: heb intussen een paar dagen OneSSID af staan, en dat gedraagt zich dus effectief veel stabieler op die iPad Air en mijn iPhone SE. Wifi valt niet meer weg nu.Zal toch dat automatisch omswitchen zijn tussen de 2.4 en 5 GHz dat voor problemen zorgde, lijkt mij. Wel raar dat het met de (Windows 10) laptop die daar beneden staat niet voor kwam (toch niet gemerkt).

3
Martin
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Bericht van vanmorgen over emails die niet toekomen verschijnt niet in forum?

Dat bericht is intussen verschenen (en met mijn forum naam, dus ik was aangemeld):In feite mag deze vraag hier dan wat mij betreft verwijderd worden (ik kan dat zelf niet).

9
Martin
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Bericht van vanmorgen over emails die niet toekomen verschijnt niet in forum?

Raar… maar dan was ik op dat moment toch aangemeld en kreeg ik alsnog die melding. In ieder geval, ik kom morgen eens terug zien of het er uiteindelijk staat of niet ;-)

9
Martin
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Bericht van vanmorgen over emails die niet toekomen verschijnt niet in forum?

Vanmorgen is “iets voor de middag” denk ik.En zoals ik zei: “Kan zijn dat ik toen niet aangemeld was, maar ben niet zeker.” Dat zal er misschien inderdaad ook mee te maken hebben. Ik zag daarnet toen ik deze nieuwe topic startte dat er een knop “Aanmelden” of zo stond, klikte erop (zodat er nu “Afmelden” staat), en toen ik de nieuwe topic poste kreeg ik die boodschap over moderatie ook niet deze keer.Soit, ik wacht even af ;-)

9
Martin
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Bericht van vanmorgen over emails die niet toekomen verschijnt niet in forum?

OK, thanks! Nog even afwachten dan. 

9
Martin
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Welke modem bij omschakeling naar Fiber?

Als je dat vraagt aan de technieker, zal deze wel zelf de verbinding maken tussen de ONT en de Internet Box. Die hebben hele grote rollen met (groene) UTP kabel bij, op 5m komt het niet aan (bij mij gebruikten ze zelfs die UTP kabel als trekkabel om de fiber door een bestaande buis te trekken 😉).    Goed om weten!    Aan de kant van de intro komen dus 2 bakjes: de ONTP of het Fiberaansluitpunt: dat is het punt waar de glasvezel van buiten eindigt. de ONT of de Fibermodem: die wordt met een glasvezel patchkabeltje aangesloten op de ONTP De ONTP zal dus zeker op de muur geplaatst worden waar de boring komt. Je zou dus ook kunnen vragen om de ONT op de andere muur te plaatsen, naast de Internet router. dan kan je het meegeleverde patchkabeltje gebruiken (zwarte UTP met een gele en een rode RJ45 stekker). dan hoef je geen stopcontact te plaatsen langs die kant van de muur. Is idd. ook een idee.Ik dacht gewoon dat ze het interne stuk optische kabel tussen de ONTP en ONT liever zo klein

12
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Welke modem bij omschakeling naar Fiber?

OK, thanks!Had zonet nog een vraagje bijgezet over de kabel zelf, maar ik zie dat dat al beantwoord is terwijl ik aan het typen was (“crossed in cyberspace”) ;-)

12
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Welke modem bij omschakeling naar Fiber?

Bedankt @Martin, en @philippe_d voor de heel nuttige gedetailleerde informatie!Blij dat er hier mensen te vinden zijn die de juiste details kennen en snel kunnen helpen.Jullie zouden door Proximus moeten betaald worden om dit soort support te geven (makkelijk bereikbaar, snel, gedetailleerd, met de nodige kennis van zaken)! Misschien nog een laatste heel praktisch vraagje:Ik denk dat de glasvezel hier in de straat op de muren van de gevels loopt (ong. niveau vloer 1ste verdiep). Mijn bureau is ook op ‘t 1ste verdiep en zit aan die voorgevel, dus dat komt goed uit.Die ONT (Fiber modem zelf) kan gerust daar op de binnenmuur naast de boring geplaatst worden (ik ga er van uit dat het stuk glasvezel dat naar binnenkomt naar de ONT zo kort mogelijk moet gehouden worden, en geen scherpe bochten kan hebben).Maar de Bbox / Internet box heb ik wel liefst aan andere kant van mijn bureau (in “kabelafstand” zo’n 5 meter ongeveer), omwille van het gebruik van die 4 LAN poorten daar aan die kant van

12
K
1 jaar geleden
K
Koen_TRising star
gevraagd in Internet

Welke modem bij omschakeling naar Fiber?

Bedankt voor de snelle reactie @M_016 !Als zowel de Bbox3v+ als de “internetbox” 4 LAN poorten hebben, dan ben ik er gerust in.Ik begrijp wel niet goed waarom 1 van de personen die ik sprak dan zei dat het “afhangt van het type fiber abonnement”… Misschien was die 1 poort dan voor het laagste “Essential fiber” abonnement waarover hij sprak (maar dat ik nergens zie staan op de Proximus website)? Altijd moeilijk om precieze info terug te vinden...Wat de analoge telefoons betreft:Die zijn momenteel niet aangesloten op mijn Bbox, maar idd. via ofwel zo’n ronde stekker, ofwel via een RJ11 of RJ45 contactdoos. Als ik het goed voor heb zit er ergens een splitter beneden waar momenteel de koperlijn binnenkomt, en de 3 telefoons takken na die splitter af via interne bekabeling, 1 naar elke verdiep (ik denk dat dat allemaal ethernet bekabeling is waarvan er dan voor de telefoon routes maar een paar draden aangesloten zijn).Aangezien de modem in mijn bureau op 1ste verdiep moet komen (waar ik de

12
K
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden