Reacties geplaatst door PeterP21

5 Reacties

P
PeterP21Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Onbereikbaar in Zuid Afrika en het geraakt niet opgelost

Okhopelijk snel opgelost zoals eerder gezegd tot vorige week liep het vlot bedankt  hou me op de hoogte aub 

15
HadewychT
1 jaar geleden
P
PeterP21Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Onbereikbaar in Zuid Afrika en het geraakt niet opgelost

Martin ik heb alles in mijn privé ticket gezet voldoende? 

15
HadewychT
1 jaar geleden
P
PeterP21Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Onbereikbaar in Zuid Afrika en het geraakt niet opgelost

ik zit enkel in Zuid Afrika steeds op dezelfde plaats waar ik tot vorige week perfect inkomende gesprekken had  ze krijgen onmiddellijk mijn voicemailik krijg geen bericht dat er mij iemand gebeld heeft en zie geen gemitste oproepen andere operatoren is niet mogelijk steeds vodacom andere operatoren geeft hij zeer zwak signaal  terwijl die vroeger bij mijn base abonnement zeer sterk hier ook aanwezig waren (mtn ) hij linkt zich steeds aan vodacom wat ik ook al raar vind ( al verschillende keren geprobeerd ) vroeger met mijn base abonnement kon ik kiezen tussen vodacom en mtn maar met voodacom heb ik 4 g en volledig ontvangst  en dit werkte tot vorige week perfect  moet ik nu andere mensen die mij bellen hier op dit forum zetten en waar ze zich bevindt enz ? Zou het niet beter zijn dat ik dit via een prive e-mailadres naar jullie toe  doe ? wat privacy lijkt me niet fout ? toch ? dank voor feedback  jullie hebben toch mijn e-mailadres zie wel dat het niet een no-replay e-mailadres is  s

15
HadewychT
1 jaar geleden
P
PeterP21Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Onbereikbaar in Zuid Afrika en het geraakt niet opgelost

Beste Tina   Alles is ingevuld Ik heb dus zaterdag voor de 10 de x gebeld !!naar de klantendienst Niemand reageertNiemand onderneemt iets deze ochtend de klanten adviseur business expert gebeld ! Iedereen verbergt zich achter zijn hokje ! Ik doe het commerciële en kan niet meer doen dan een mail sturen De klantendienst idem we hebben een ticket aangemaakt ze gaan je terugbellen ( terugbellen LUKT NIET !) dat is nu het probleem Misschien kan er eens iemand een mail sturen die ik al 10 x doorgegeven heb, of een whatsapp doen ! Ik ben nu 2 maanden bij proximus een echt succes kan je het NIET noemen moet ik zeggen Wie neemt nu initiatief en onderneemt nu iets ?Dank voor de feedback 

15
HadewychT
1 jaar geleden
P
PeterP21Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Onbereikbaar in Zuid Afrika en het geraakt niet opgelost

Nee ik heb geen contactpersoon toegewezen gekregen . ik ben een kleine zelfstandige die vooral niet door Proximus geholpen wordt !toch niet normaal dat je dagelijks 3 x per dag naar de klantendienst belt en er na 1 week niets gebeurt buiten telkens we contacteren je binnen de 48beste Proximus dat is nu net het probleem ik ben onbereikbaar  hoe geraak ik aan de juiste contactpersoon? 

15
HadewychT
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden