Reacties geplaatst door Rudy V. Overijse

18 Reacties

R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

Bezoek technieker op 9.2.2023.is geen probleem van signaal, Is een probleem met de TV Box  V5 CISCO 116 in de slaapkamer en waarschijnlijk vooral met de scart kabel tussen TV Box en TV. TV Box  V5 CISCO 116 vervangen door een Android (4K Ultra HD/HDR)en Scart kabel vervangen door HDMI kabelProbleem opgelost. Met dank aan de technieker.De nieuwe proximus lay-out op het scherm van de Tv en de kleine knopjes op de afstandsbediening zijn  wel een pak minder gebruiksvriendelijk.Grote foto’s maar minder overzichtelijk en minder direct beschikbare info zoals bvb de bewaartijd van opnames.

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

@HadewychT Weer een identiek scenario. De dag voor het bezoek van de technicus is het probleem verdwenen en krijg ik in de ochtend een bericht van Proximus met de boodschap dat het probleem intussen was opgelost en het voorstel om de afspraak te annuleren wat ik ook deze keer weer braaf gedaan heb.Het is nu 1u en het probleem is er terug ????  Toeval bestaat maar hier lijkt mij dit niet meer geloofwaardig. Wat gebeurt er bij proximus om mijn probleem voor 24 u op te lossen net de dag voor het bezoek van de technicus ?Graag een nieuwe afspraak : Ik ben vanaf 12 u beschikbaar op 1, 3, 6 8, 9 en 10 februariTV-toestellen van plaats verwisselen is, gezien het gewicht en opbouw, onmogelijk voor één persoon en dus heb ik op 27 januari alle apparatuur en kabels, behalve de TV-toestellen, van living en slaapkamer verwisseld maar dit loste het probleem niet op. Mijn decoder in de slaapkamer via lan aansluiten vereist, indien ik het correct begrijp, een kabelverbinding van meer dan 20 meter die i

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

@HadewychT Ik heb deze morgen weer een telefoontje gekregen van proximus met de boodschap dat het probleem intussen was opgelost en het voorstel om de afspraak te annuleren.En inderdaad, zonder enige interventie mijnentwege is het probleem opgelost ????Ik ga dus mijn afspraak voor morgen annuleren gezien ik niets kan tonen aan de technieker.

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

Prima voor mij. Thanks

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

@HadewychT Probleem doet zich enkel voor bij opnames die op het netwerk bewaard worden. Geen probleem met opnames op de harde schijf.Anderzijds ben ik gaan nadenken over elementen die ervoor zorgden dat het probleem gedurende 24u verdwenen was en zie ik maar een evenement; de vervanging door fluvius, op dinsdagnamiddag 24.1, van mijn tellers door digitale tellers die gezorgd heeft voor een algemene stroomonderbreking van +/- 1 uur.Ik heb vandaag de stroom naar de betrokken toestellen om 16 u onderbroken en om 17u20 terug ingeschakeld maar de opnames op het netwerk flikkeren zoals voor 16u. ☹Graag een nieuwe afspraak : Ik ben vanaf 12 u beschikbaar op 27 en  31 januari en 1, 2, 3, 6 8, 9 en 10 februariKan je ook vragen aan de technieker om een nieuwe proximus afstandsbediening mee te brengen want bij de huidige reageren de veelgebruikte knoppen niet meer zoals het hoort. Batterijen vervangen heeft ook niet geholpen.

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

@HadewychT Mijn vreugde was voorbarig.We moeten spijtig genoeg vaststellen dat het probleem maar tijdelijk opgelost leek. Sinds een uur wordt het terug erger en erger.Dit maakt mijn vraag van enkele uren geleden nog pertinenter : Hoe heeft Proximus het probleem +/- 36 uur geleden opgelost en waarom loopt het nu terug mis ?Met vriendelijke groeten

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

@HadewychT Mijn intentie was om op 25.01.de door jou voorgestelde testen proberen uit te voeren maar om 10 u in de ochtend werd ik door het nummer 02.235.40.50 gecontacteerd met de boodschap dat het probleem intussen was opgelost en het voorstel om de afspraak te annuleren.Gezien we in de vooravond en sindsdien vastgesteld hadden dat het probleem inderdaad opgelost was heb ik de afspraak dus ook geannuleerd.Conclusie : Proximus heeft het probleem van op afstand opgelostVraag : Hoe ?.             en waarom pas nu en niet na mijn eerste contactname terzake met een medewerker van proximus op 08.12.2022 ?Alvast bedankt voor een verhelderend antwoord. 

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

In de slaapkamer flikkeren en haperen nog steeds het beeld bij afspelen van opnames,Wat is de volgende stap ?  Een technicus ?ik ben beschikbaar op de namiddagen van 25, 26, 27, 31 januari en 1, 2, 3 februarimvgRudy 

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

Oeps, nu is het beeld nog instabieler als ervoor.Terug naar ‘station’ ?

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

neen, de wifi bridge beneden en boven staan beiden op ‘station’ en beneden is er geen storing.maar Ok, Ik test boven op ‘Auto’. 

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

De wifi bridge staat/stond sinds altijd op “station” en ik heb inderdaad reeds verschillende malen de wifi bridge en decoder zonder stroom gezet. Helpt soms voor even maar de volgende dag is de storing er terug.

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

De namiddagen van 25, 26, 27, 31 januari en 1, 2, 3 februari

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

dinsdag is moeilijk want dan komen de mannen van Fluvius mijn digitale meters plaatsen en riskeren we eventjes zonder elektriciteit te vallen

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

neen

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

inderdaad, geen problemen in de living

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

Inderdaad, Link Quality is 4 staafjes groen

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

sinds 16/01 om 17u was er gedurende 24 u geen storing meer maar spijtig genoeg zijn de storingen terug sinds gisterenavond 17/01. De lichtjes die branden op de wifi bridge, zowel bij storingen als anders, zijn Link Quality, Wireless die met regelmaat even flikkert en Power.

34
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rudy V. OverijseRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames flikkeren en haperen

Done en alvast bedankt om het na te kijken

34
HadewychT
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden