Reacties geplaatst door BAJA

4 Reacties

B
BAJAApprentice
geplaatst in Internet

Internetsnelheid te laag - volgens technicus weersafhankelijk

Dag Martin Eveneens al geprobeerd om wifi 5.0 signaal te ontvangen op 3 verschillende toestellen (2 laptops en smartphone), maar geen enkele kan het 5.0 Ghz signaal vinden (ook niet als je dicht bij de router gaat staan).

10
Martin
1 jaar geleden
B
BAJAApprentice
geplaatst in Internet

Internetsnelheid te laag - volgens technicus weersafhankelijk

Dag Martin Ik heb na de reset One SSID uitgezet en dan zie je effectief dat er opnieuw 2.4 Ghz en 5 GHz in het menu beschikbaar is, maar helaas, enkel 2.4 Ghz te zien bij een scan.

10
Martin
1 jaar geleden
B
BAJAApprentice
geplaatst in Internet

Internetsnelheid te laag - volgens technicus weersafhankelijk

Een reset van de BBox heb ik al meermaals geprobeerd, maar helaas, 5 GHz is niet terug te vinden als ik een scan uitvoer. Als ik de config van de BBox bekijk zie ik ook enkel devices die geconnecteerd zijn op 2.4GHz. 5 GHz staat actief (volgens config menu), maar er worden geen devices aan gekoppeld.Ik heb vorige week contact opgenomen op het nummer 0800 22800 met de vraag om dit snel op te lossen. Het enige wat de operator me kon vertellen was dat er een ticket aangemaakt werd en dat ‘ze’ (ik vermoed de technische ploeg)  me terug zouden contacteren. De operator kon me ook niet zeggen of het een kwestie van dagen of weken wordt vooraleer er contact opgenomen wordt, laat staan wanneer de herstelling ingepland wordt. Ondertussen zijn we een week verder en heb ik nog niets vernomen 😔  

10
Martin
1 jaar geleden
B
BAJAApprentice
geplaatst in Internet

Internetsnelheid te laag - volgens technicus weersafhankelijk

Dit is het resultaat van de speedtest, wordt moeilijk telewerken op die manier 😞Iemand enige verklaring waarom de upload snelheid nog meevalt? Ik zou denken dat zowel up-als downstream verkeer traag verloopt als er letterlijk een breuk in de kabel zit.Trouwens, nog geen enkel telefoontje ontvangen, noch mail wanneer dit zou verholpen kunnen worden. Is er iemand van de Proximus helpdesk die dit verder wil opvolgen? 

10
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden