Reacties geplaatst door Joost Carpentier

4 Reacties

J
Joost CarpentierApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

We zouden ons TV abonnement willen stopzetten, ten eerste omdat we daar slechts heel weinig gebruik van maken en ten tweede omdat we vrijwal altijd opstartproblemen ervaring wanneer we dat dan wel willen doen :-(

kantnummer stond er al… gsm nummer en adres aangevuld… 

3
Joel M
1 jaar geleden
J
Joost CarpentierApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

betwisting over factuur 221800472539 23 november 2022

Beste Heidie,Toch nog een paar vragen over de betreffende en ook een andere factuur:- over Factuur 221800248306 - 23 juni 2022 - 21.30 euro --> de 12,1242 euro die aangerekend wordt voor 1.767,715 MB, terwijl we 2 GB mombiel interenet hebben... dat kan toch niet?- over Factuur 221800291703 - 26 juli 20922 - 17.26 euro --> dit lijkt ons opnieuw een extreem hoog bedrag, aangezien we sinds 9/7 geen mobiel abonnement meer hebben bij jullie voor de GSM van Beatrijs Gryffroy en we normaalgezien hierovor rond de 10 euro dienen te betalen voor een ganse maand… vanwaar komt dit plotse bijna verdubbeling?- over Factuur 221800472539 - 23 november 2022 - 10 euro aanmaning --> hiervoor kosten aanrekenen voelt aan als puur profitariaat!Dank bij voorbaat voor de verdere toelichting!Groeten,Joost Carpentier

3
tina.b
1 jaar geleden
J
Joost CarpentierApprentice
gevraagd in Internet

klacht neerleggen ivm fiber aansluiting

Beste Joel, ondertussen is de kabel herlegd zoals we gevraagd hadden. Dank voor de correcte afhandeling!

12
Joel M
4 maanden geleden
J
Joost CarpentierApprentice
gevraagd in Internet

klacht neerleggen ivm fiber aansluiting

Beste Joel, kan je me laten wten hoe ik dit dossier 51533866 kan opvolgen? Alvast dank bij voorbaat! 

12
Joel M
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden